Rotated Component Matrix
Component
1 2 3 4
CS1-Lãi suất cạnh tranh .574 CS2-Lãi suất phù hợp loại hình tiền gửi .570 CS3-Sản phẩm tiền gửi đa dạng .710 CS4-Khuyến mại phong phú .692 CS5-Sản phẩm khuyến mại phù hợp thị hiếu .640 CL1-Nhân viên cư xử như quý khách hàng .617
CL2-Cơ sở vật chất đảm bảo an tồn .510 CL3-Thủ tục nhanh gọn .642 CL4-Phí dịch vụ tương xứng .656 CL5-Nhân viên ăn mặc lịch sự, sáng sủa .509 CL6-NV nắm bắt nhanh, đáp ứng nhu cầu KH .737 CL7-NV giải quyết sự cố khéo léo .728 CL8-Điểm giao dịch tiện nghi, thoải mái .553 CL9-Bầu khơng khí phục vụ chun nghiệp .601
UT1-Có thâm niên về lĩnh vực TC - TT .622 UT2-Ban lãnh đạo giỏi quản lý .698 UT3-Trang thiết bị hiện đại .693 UT4-Có điểm giao dịch nhiều tỉnh thành .771 UT5-Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín
đáng tin cậy
.648 TT1-Nghĩ đến Ngân hàng thương mại cổ phần
Đại Tín khi có nhu cầu
.731 TT2-Tơi đang sử dụng dịch vụ của Ngân hàng
thương mại cổ phần Đại Tín
.649
2.3.6 Kiểm định mơ hình và giả thuyết
Kiểm định mối quan hệ giữa các nhân tố tác động đến hoạt động huy động vốn của Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín.
Phân tích hồi quy tương quan bội sẽ cho phép xác định một mơ hình tối ưu, qua đó biểu hiện mức độ quan hệ giữa các nhân tố tác động hoạt động huy động vốn của Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín.
Sau khi xác định được 4 nhân tố tác động đến hoạt động huy động vốn của Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín, các nhân tố được tiếp tục đưa và mơ hình hồi quy bội để phân tích xác định cụ thể trọng số của từng nhân tố tác động đến huy
động vốn của Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín. Do vậy, mơ hình biểu diễn phương trình hồi quy tuyến tính đa biến thể hiện sự tác động của 4 nhân tố tác động đến huy động vốn của Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín được biểu diễn bằng cơng thức sau:
Y = β0 + β1X1 + β2X2 + β3X3 + β4X4 Trong đó:
- Y : Huy động vốn của Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín – Biến phụ thuộc
- Xn : Nhân tố thứ n tác động đến Y – Biến độc lập - β0 : Hằng số
- βn : Hệ số hồi quy tương ứng với biến độc lập thứ n
Các biến đưa vào phân tích hồi quy được tính nhân số bằng cách tính trung bình cộng (Mean) của các biến quan sát thuộc nhân tố đó.
Phân tích hồi quy được thực hiện bằng phương pháp hồi quy tổng thể.
2.3.7 Kết quả phân tích hồi quy bội