- Thực hiện việc tìm hiểu thị trường, tuyên truyền quảng bá và giới thiệu sản
2.3.2 Chính sách giá
Ngày nay các cơng ty có xu hướng cạnh tranh nhau bằng chất lượng sản phẩm dịch vụ, giá cả vẫn cịn đóng vai trị rất quan trọng đối với thị trường rất nhạy
Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S: VÕ THỊ CẨM NHUNG
cảm này. Cho nên ngoài việc thu hút khách bằng nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng cường hoạt động quảng cáo thì khách sạn cịn sử dụng giá như một công cụ đắc lực để cạnh tranh và tăng cường thu hút khách.
Cũng như bất kỳ một công ty nào kinh doanh trong lĩnh vực lữ hành. Công ty cổ phần du lịch An Giang ln có quan điểm riêng về chính sách giá cả của mình. Mục tiêu là xác định giá bán sao cho sản phẩm đưa ra là tối đa hóa lợi nhuận.
Xác định chính sách giá của cơng ty theo 2 phương hướng :
Chi phí cố định : là chi phí khơng thay đổi theo sản phẩm đã bán ra
Chi phí biến đổi :là chi chí có thể biến đổi chênh lệch so với mức giá quy định hay sử dụng thêm dịch vụ so với chương trình quy định.
Sau khi xác định đựoc giá thành, từ đó cơng ty xác định giá bán cho chương trình
Gía tổng hợp : là giá chương trình trọn gói bao gồm giá thánh chi phí bán hàng, chi phí quản lý ( cùng với cac khoản chi trong chương trình du lịch) cộng với thuế sẽ tạo thành giá bán 1 sản phẩm.
Gía ưu đãi : dựa trên chi phí phân biệt theo đồn, theo mùa vụ và theo độ tuổi. Chẳng hạn trẻ em dứoi 11 tuổi và trên 6 tuổi đựơc tính 50% gia bán người lớn. Khi áp dụng giá bán này giá bán giảm xuống, số lượng khách thì lại tăng lên. Dể áp
Ngày đi Chi phí cố định
Chi phí biến đổi
Ngày 1 - Hướng dẫn viên - Vận chuyển
- Khách sạn, ăn - Tham quan,... ........... ...................... ........................ Ngày cuối - Hưóng dẫn viên
- Vận chuyển
- Khách sạn, ăn, vui chơi giải trí...
Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S: VÕ THỊ CẨM NHUNG
dụng cho đoàn đi với số lượng khách nhiều hơn nên công ty áp dụng chính sách « 15+1 » tức đi 15 nguời sẽ được miễn phí 1 người.
Cơng ty có những chính sách riêng biệt cho từng đối tượng khách
khách inbound và nội địa : mức giá của công ty đưa ra thường là không cao, giá của chương trình khơng quan trọng mà quan trọng là mức chi trả của họ
Đối với khách quen : có những chế độ ưu đãi đặc biệt cho công ty gửi khách, khơng có mức giá ưu đãi cho khách.
Đối với khách mua tại thời điểm trái vụ : chính sách của trung tâm phụ thuộc vào giá của người cung cấp
Đối với khách quan trọng : Qua việc tổ chức chương trình du lịch cho khách quan trọng nhằm quảng cáo, nâng cao vị thế của công ty. Mức giá vô cùng ưu đãi mà chủ yếu để khách đánh giá chất lượng chương trình. Cơng ty có hình thức tặng q và đón tiếp sang trọng đối với loại khách này.
Các mức giá thường xuyên biến động theo thời vụ, theo mức giá của các hãng hàng không và khách sạn.