Căn cứ để xỏc định thụng điệp truyền thụng thƣơng hiệu:
– Đối tượng truyền thụng (cho DN hay cho SP; SP mới hay cũ) – Mục tiờu truyền thụng (thụng tin / thuyết phục / nhắc nhở)
– Đối tượng tiếp nhận thụng điệp truyền thụng (độ tuổi, giới tớnh, tụn giỏo, khu vực địa lý, trỡnh độ…)
– Cỏch thức truyền thụng – Thời điểm truyền thụng
Yờu cầu đối với thụng điệp truyền thụng:
- Ngắn gọn, dễ hiểu.
- Bỏm sỏt ý tưởng cần truyền tải. - Phự hợp với đối tượng tiếp nhận.
- Đảm bảo tớnh văn hoỏ và phự hợp phong tục. - Độc đỏo, cú tớnh thuyết phục.
5.3.3. Tiến hành truyền thụng qua cỏc cụng cụ khỏc nhau Quy Quy tr ỡnh tr uy ền thụng thƣ ơng hiệu
- Mục đớch của hoạt động này là gia tăng mức độ cảm nhận, mức độ yờu thớch thương hiệu thụng qua cỏc cụng cụ truyền thụng đặc biệt là quảng cỏo và PR.
- Hoạt động truyền thụng cần phải cú sự kết hợp của nhiều cụng cụ và phương tiện thỡ mới mang lại hiệu quả cao trong việc thực hiện mục tiờu truyền thụng.
- Sau khi lựa chọn được cỏc phương tiện và cụng cụ truyền thụng phự hợp với mục tiờu và đối tượng truyền thụng thương hiệu, cỏc cụng cụ và phương tiện truyền thụng này cần cú sự kết hợp với nhau để truyền tải ý tưởng của DN đến cụng chỳng dựa trờn nguyờn tắc đồng bộ và nhất quỏn.
65
5.3.4. Đỏnh giỏ kết quả truyền thụng thương hiệu
5.3. Quy t rỡ nh tr uy ền thụng thƣ ơng
hiệu Mục tiờu đỏnh giỏ kết quả truyền thụng thƣơng hiệu:
• Đo lường sự biết đến thương hiệu của khỏch hàng
• Đo lường hiệu quả của hoạt động truyền thụng thương hiệu • Đưa ra những phương ỏn điều chỉnh hợp lý và hiệu quả hơn
cho cỏc hoạt động truyền thụng tiếp theo