1 .Ý tưởng sản phẩm mới
1.2 .Mục tiêu chiến lược Marketing
Nhóm lựa chọn ý tưởng này để cho ra mắt bộ sưu tập mới trong mùa đông 2021 để đạt được một số mục đích sau:
- Thực hiện đúng với chiến lược cấp cơng ty mà trước đó nhóm đã đề ra là Chiến lược Phát triển sản phẩm.
Hiện nay, việc phát triển, đổi mới sản phẩm sẽ mang lại nhiều cơ hội cho các thương hiệu. Với đội ngũ chuyên gia nội bộ vững mạnh, đầu tư nhiều vào việc phát triển sản phẩm thì Nike có thể tăng doanh số, giữ vững vị trí “ơng lớn” trong ngành. Bộ sưu tập này sẽ giúp đa dạng dòng sản phẩm của
39
Nike. Bên cạnh đó, cịn thể hiện sự đa dạng, ln đầu tư vào việc phát triển sản phẩm để mang lại những sản phẩm tốt nhất cho khách hàng của mình.
- Kết hợp công nghệ Self-heating vào sản phẩm giày để nâng cao giá trị sản phẩm của Nike và đáp ứng nhu cầu sưởi ấm vào mùa đông của người tiêu dùng.
Vào mùa đông, việc sưởi ấm là điều không thể thiếu, nhất là ở những quốc gia có khí hậu khắc nghiệt.
Đặc biệt, trong số các bộ phận trên cơ thể, chân là bộ phận sợ lạnh nhất. Kinh mạch của thận, tỳ và dạ dày đều bắt đầu từ bộ phận này, song khoảng cách từ chân so với tim là xa nhất, con đường lưu thông máu cũng dài nhất, vậy nên máu cung cấp ln bị thiếu ở chân. Do đó, việc sưởi ấm đôi bàn chân trong mùa đông là rất quan trọng. Khách hàng sẽ có thích thú với những sản phẩm giày có cơng nghệ sưởi ấm như thế này.
- Thể hiện tinh thần nhân văn của thương hiệu thông qua thông điệp của bộ sưu tập.
Mỗi bộ sưu tập của Nike đều ẩn chứa câu chuyện hay truyền tải những thông điệp ý nghĩa. Và thông điệp lần này mà nhóm muốn truyền tải là hãy trân trọng những người thân yêu xung quanh bạn, kết hợp với câu slogan mang đầy động lực “Just do it” của Nike. Không chỉ đơn giản là một đơi giày mang dưới chân, Nike cịn mang lại giá trị tinh thần to lớn cho mỗi khách hàng của mình. Sẽ thật ý nghĩa nếu bạn tặng đơi giày này cho bạn bè hay ba mẹ, người thân của mình.
- Tăng 0,02% doanh thu, tăng thêm 1.960.000 USD so với quý III năm 2021.
Thời gian ra mắt bộ sưu tập trùng với kỷ niệm 20 năm của bộ phim Harry Potter. Đây cũng là một động lực thúc đẩy các khách hàng yêu mến Harry Potter đặt mua sản phẩm.
Bên cạnh sự nổi tiếng và thông điệp ý nghĩa từ bộ phim Harry Potter, công nghệ Self-heating lần đầu ra mắt sẽ mang lại doanh thu cao hơn cho Nike. 1.3. Nhóm khách hàng mục tiêu
40
Với ý tưởng trên, nhóm sẽ hướng đến nhóm khách hàng mục tiêu như sau: TIÊU THỨC Nhân khẩu học Tâm lý Hành vi 1.4. Định vị sản phẩm mới 1.4.1. Chiến lược định vị
Với sản phẩm mới này, chiến lược định vị mà Nike sử dụng là chiến lược khác biệt hóa.
- Khác biệt so với sản phẩm cũ của doanh nghiệp:
o Các bộ sưu tập trước đây của Nike chưa kết hợp cùng với Harry Potter. Nike Harry Potter sẽ làm phong phú thêm dòng sản phẩm của Nike.
o Phát triển và đổi mới sản phẩm ở việc tích hợp cơng nghệ sưởi ấm Self-heating ở đế giày.
41
o Năm 2019, Vans đã cho ra mắt Bộ sưu tập Vans Harry Potter. Tuy nhiên, việc tích hợp thêm cơng nghệ Self-heating khiến sản phẩm mới này khác biệt hơn so với đối thủ.
o Năm 2016, Digitsole - một công ty của Pháp đã cho ra mắt đôi giày Smartshoe với công nghệ sưởi ấm. Tuy nhiên, đôi giày này khơng thật sự phù hợp để mang hàng ngày, vì kiểu dáng khá to và nặng.
Với việc tích hợp cơng nghệ sưởi ấm vào đôi giày Nike Air Force 1, một đôi giày phù hợp để người tiêu dùng mang hằng ngày, gọn nhẹ và tạo cảm giác êm ái khi mang. Đây là điều khiến sản phẩm mới này khác biệt so với chiếc Smartshoe trên.
1.4.2. Lựa chọn lợi thế cạnh tranh
“We warm your heart on every step you take”
42
- Sản phẩm có giá trị: Sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của khách hàng:
sưởi ấm đơi chân vào mùa đơng, ngồi ra cịn có nhu cầu sưu tầm của những người đam mê Harry Potter. Đồng thời, sản phẩm truyền tải một giá trị nhân văn đẹp đẽ - mỗi người hãy trân trọng những người thân u của mình.
- Sản phẩm có tính ưu việt: Sản phẩm đáp ứng được nhiều đối tượng khách
hàng khác nhau: có thể là những người mong muốn một sản phẩm giày sưởi ấm vào mùa đông hoặc những fan lâu năm của Harry Potter hoặc những người mong muốn cả hai điều trên.
- Sản phẩm có tính phân biệt: Sản phẩm có sự hỗ trợ của cơng nghệ sưởi
ấm, được tích hợp vào đế giày.
- Sản phẩm có khả năng sinh lời: Với sự kết hợp giữa Harry Potter, Nike
Air Force 1 và công nghệ Self-heating, sản phẩm mới này sẽ có sức hút cực kỳ lớn đến những khách hàng của Nike. Ngồi ra, cịn có thể thu hút nhiều khách hàng mới là những người hâm mộ của Harry Potter. Do đó, sản phẩm này sẽ giúp thương hiệu tăng doanh thu trong thời gian ngắn.
- Sản phẩm mang dấu ấn của thương hiệu: Đối với mọi sản phẩm, Nike
luôn trau chuốt, đầu tư về giá trị vật chất cũng như giá trị tinh thần. Ln có những câu chuyện, thơng điệp ý nghĩa ẩn chứa bên trong mỗi thiết kế, và Nike Harry Potter cũng không ngoại lệ. Bên cạnh đó, dấu ấn thương hiệu được khắc sâu với đơi Nike Air Force 1 – một sản phẩm huyền thoại, nổi tiếng trên cả thế giới.
2. Chiến lược 4P
2.1. Product
2.1.1. Các cấp độ của sản phẩm
- Sản phẩm cốt lõi: Là đôi giày dùng để mang hàng ngày, sưởi ấm và bảo vệ
bàn chân.
- Sản phẩm cơ bản:
43
o Đôi giày Nike Air Force 1 được thiết kế nhiều kích cỡ với 4 màu sắc tượng trưng cho 4 Nhà trong Harry Potter: Gryffindor (màu đỏ), Slytherin (màu xanh lá cây), Hufflepuff (màu vàng), Ravenclaw (màu xanh dương).
44
- Sản phẩm mong đợi: Bộ sưu tập với 4 màu sắc đa dạng (đỏ, xanh lá cây,
xanh dương, vàng) với nhiều kích cỡ (nam, nữ và người trẻ) giúp đáp ứng nhiều sự lựa chọn của khách hàng và phù hợp với sở thích của nhiều người hâm mộ Harry Potter.
Sản phẩm Nike Harry Potter sẽ mang lại cảm giác nhẹ nhàng, thoải mái và dễ đi. Công nghê AIR vơi lơp đêm nen khi giup giay nhe hơn, không bi keo ghi xuông như nhưng mâu giay hâm hô khac. Đặc biệt, công nghệ Self- heating sẽ sưởi ấm cho đôi bàn chân trong mùa đông giá lạnh tại các nước phương Tây.
45
- Sản phẩm gia tăng: Nhằm kỷ niệm 20 năm ra mắt phim Harry Potter, Nike
sẽ dành tặng cho 100 khách hàng đặt mua đầu tiên 100 áo in Nike x Harry Potter có in tên khách lên áo.
46
- Sản phẩm tiềm ẩn: Trong tương lai, Nike có thể nâng cấp chất liệu giày
thành loại da chống thấm nước và chống bẩn.
2.1.2. Quyết định về các đặc tính sản phẩm
- Chất lượng:
o Mang đến cho khách hàng trải nghiệm thoải mái và ấm áp khi sử dụng.
o Phân đê giay đươc lam băng chât liêu cao su cưc bên, chông mai mon vơi cac thiêt kê ranh cong giup tăng đô bam va ma sat. Phân đê giưa vơi công nghê Nike AIR cung la lơp đêm vô cung deo dai co thê giư nguyên hinh dang va tinh chât trong thơi gian dai.
47
o Lơp da trên thân giay đươc lam băng chât liêu da cao câp, co đô bên cao, co thê dung thương xuyên ma khơng lo lam thay đơi câu truc cua giay.
- Tính năng:
o Công nghệ Nike AIR với miếng đệm React chứa khơng khí nhằm mang lại độ êm ái khi sử dụng và giảm các chấn động.
o Cơng nghệ Self-heating được tích hợp bên trong miếng lót giày có cơng dụng sưởi ấm cho bàn chân. Miếng lót giày được kết nối với ứng dụng riêng qua bluetooth và có thể tháo rời. Người dùng có thể tùy chỉnh nhiệt độ và theo dõi các thông tin như số bước chân trong ngày,....
- Thiết kế:
o Giày đươc thiêt kê vơi form dang vô cung basic vơi toan bô la chât liêu da mềm với 4 màu sắc đa dạng (đỏ, vàng, xanh lá cây, xanh dương).
o Ở phân mui giay se đươc trang bi rât nhiêu lô đuc đê giay co thê thơ đươc, chân se thông thoang hơn khi mang thơi gian dai. Bên canh cac lô trên mui giay thi 2 bên thân giay cung se co thêm 4 lô giup thoat hơi tôt hơn.
48
o Xuyên suôt ca phân thân giay la nhưng đương chi thêu đôi trang tri rât đôc đao. Nhưng đương may nay khiên cho đôi giay nay co chut gi đo vintage ma lai khơng kem phân cá tính.
o ỞỞ̉ phia trên phân dây giay ta se thây 1 chiếc tag băng thiêc vơi chư “AF1” vô cung đăc trưng của dong giay nay.
2.1.3. Quyết định về nhãn hiệu
- Tên gọi: Nike Harry Potter
- Slogan: “We warm your heart on every step you take”
- Nhà bảo trợ: Nike
2.1.4. Quyết định về bao bì
- Đối với hình thức mua hàng trực tuyến trên website:
o Giày sẽ được bọc bởi một tấm giấy gói, bên ngồi là hộp đựng màu trắng, được làm bằng giấy carton 5 lớp cao cấp và in logo Swoosh bên trên. Sử dụng công nghệ in Offset giúp hộp đựng Nike rất đẹp, sắc nét và có chất lượng hình ảnh cao.
49
o Nhãn dán bên ngồi hộp đựng với đầy đủ thông tin như tên sản phẩm, size giày, số EAN/UPC, nơi sản xuất,....
o Bao bì vận chuyển: 1 hộp giấy carton bên ngồi giúp giảm tác động mạnh đến sản phẩm bên trong khi vận chuyển đường dài.
- Đối với hình thức mua hàng trực tiếp tại cửa hàng:
o Có hộp đựng carton của Nike với nhãn dán đầy đủ như khi mua online.
o Túi giấy Nike màu trắng với logo màu đen góp phần bảo vệ môi trường.
50
2.2. Price
2.2.1. Mục tiêu định giá
Tối đa hố lợi nhuận và đa dạng hóa sản phẩm. Chúng tơi sẽ phát triển và làm đa dạng mới cho dòng giày Nike Air Force 1 bằng việc kết hợp hình ảnh nhân vật Harry Potter và công nghệ sưởi ấm tiên tiến “Self-heating.” Từ đó, chúng tơi có thể thu hút được nhiều khách hàng ở mọi lứa tuổi. Điều này sẽ tác động tích cực giúp tăng doanh thu và lợi nhuận của Công ty.
2.2.2. Nhu cầu thị trường
- Độ nhạy cảm đối với giá: Trong đại dịch Covid-19 đang ngày càng có nhiều biến động thì khách hàng sẽ trở nên nhạy cảm hơn với giá cả. Điều đó sẽ là nguyên nhân tác động mạnh đến hành vi mua hàng.
- Ước lượng đường cầu:
- Đo lường mức độ co giãn của cầu theo giá: cao
2.2.3. Ước tính chi phí
Nike sẽ bán 2001 đơi Nike x Harry Potter tích hợp cơng nghệ Self-heating cùng với bộ sưu tập trong mùa đông (tháng 11).
51
- Dự tính chi phí nguyên vật liệu để sản xuất ra 1 đôi giày:
Nguyên vật liệu
Da nhân tạo
Đế cao su chống trơn trượt Dây giày + miếng
tag bằng thiếc
Bao bì, hộp giày
Miếng lót sưởi ấm Vải cotton
- Dự tính chi phí cố định trong 7 ngày:
Tên
52
Chuyên chở
Chi phí dự trữ phát sinh
Tổng cộng
Tổng chi phí cho 1 đơi giày Nike Harry Potter = $97,2
2.2.4. Phân tích với đối thủ cạnh tranh
Hiện tại trên thị trường có 1 hãng giày với cơng nghệ Self-heating và 1 hãng với hình ảnh nhân vật Harry Potter thế nên đối thủ cạnh tranh của Nike rất ít. Đó chính là cơ hội tuyệt vời cho Cơng ty phát triển sản phẩm mới theo hình thức này:
Sản phẩm
Harry Potter x
Digitsole Smartshoe
2.2.5. Phương pháp định giá
- Các khoản đầu tư của Nike vào công nghệ gắn liền với chiến lược cung cấp các sản phẩm của mình với mức giá cao. Tuy nhiên, công ty vẫn xem xét các điều kiện thị trường hiện tại để thiết lập các mức giá và phạm vi giá của
mình. Dựa trên những cân nhắc đối với biến 4P này, các chiến lược giá sau được áp dụng trong hoạt động kinh doanh của Nike Inc. Nhóm quyết định dùng sự kết hợp 2 phương pháp định giá:
o Định giá dựa trên giá trị
o Định giá dựa vào định vị (giá đặc biệt)
- Khi sử dụng chiến lược định giá dựa trên giá trị, Nike xem xét nhận thức của người tiêu dùng về giá trị sản phẩm của mình. Giá trị này được sử dụng để xác định mức giá tối đa mà người tiêu dùng sẵn sàng trả cho giày thể thao, quần áo và thiết bị của công ty.
- Dựa trên chiến lược xây dựng thương hiệu cao cấp giúp các sản phẩm của Nike có chất lượng và giá trị cao hơn các sản phẩm cạnh tranh. Việc công ty sử dụng các quảng cáo liên quan đến những người nổi tiếng chính là dấu hiệu cho thấy sự đặc điểm của một thương hiệu cao cấp.
2.2.6. Giá sản phẩm
- Mùa đơng (11/2021), có cơng nghệ Self-heating: $499
- Các mùa khác, khơng có cơng nghệ Self-heating: $299 2.3. Place
2.3.1. Phân tích nhu cầu phân phối
- Dịch vụ cung ứng:
o Online: Tại hầu hết các chi nhánh của Nike trên toàn thế giới đều cung cấp những trang web mua hàng qua mạng. Khách hàng thay vì đến trực tiếp các cửa hàng bán lẻ để mua hàng thì họ có thể truy cập vào đây lựa chọn sản phẩm mình mong muốn. Hình thức mua hàng qua mạng trở nên dễ dàng và thuận lợi hơn rất nhiều. Với hỗ trợ của công nghệ, giờ đây, Nike.com trở thành một trang web mua bán hàng chủ yếu và mạnh nhất của Nike.
o Offline: Đôi vơi mua hang trưc tiêp, khach hang thương co mong muôn đươc trai nghiêm san phâm môt cach trưc tiêp (được thử, mâu
54
ma,...). San phâm dê dang tim thây, băt măt (phân phôi nhiêu chi nhanh).
2.3.2. Xác lập mục tiêu
2.3.3. Các phương án lựa chọn kênh - cấp độ phân phối
- Có 2 hình thức phân phối:
o Online:
o Offline:
- Các cách mua hàng:
Cách 1: Mua sản phẩm trực tiếp tại shop
- Bước 1: Đến shop, vào khu vực giày - Bước 1: Bật ngay chiếc Smartphone của 55
Nike
- Bước 2: Chọn mẫu giày yêu thích và phù hợp (size, kiểu dáng, mẫu mã,...)
- Bước 3: Thử giày
- Bước 4: Thanh toán tại quầy thu ngân.
bạn lên và vào trang web Nike.com
- Bước 2: Chọn chuyên mục “Giày”
- Bước 3: Chọn mẫu → chọn size → số lượng → nhấn OK
- Bước 4: Điền thông tin cá nhân (địa chỉ, tên, số điện thoại)
- Bước 5: Đặt hàng và thanh toán
- Bước 6: Nhận hàng Với mỗi một loại hình thức mua hàng khác nhau đều đem đến cho khách hàng những tiện ích nhất định. Nike mong muốn đem lại những tiện ích nhất đến người tiêu dùng, hài lòng khi sử dụng sản phẩm của