C t c u tr : a. Ít tiêu chuẩn
b. Có ề xuất hiệu chỉnh c. Có tr ểm
d. Tiêu chuẩn hợp lý
Nhi u cơng ty duy trì họp định kỳ hàng tháng để báo cáo kết quả thực hi n, đây là hình thức……..để đo lường kết quả thực hi n
C t c u tr :
a. Tự suy luận dựa trên kinh nghiệm kiểm soát. b. Báo cáo th ng kê
c. H p nhóm d. Quan sát cá nhân
Cần thực hi n các bi n pháp sau để tăng tính động viên của các thành viên nhóm:
a. Tă c ế phúc lợi cho tồn nhóm. b. Tă ươ t ưởng
c. C i thiệ ều kiện làm việc d. Thừa nhậ ó óp cá
Để giảm sự trì tr trong nhóm, nhà quản trị nên:
C t c u tr : a. Tr ươ , t ưởng công bằng
b. Trang bị t ê p ươ t ện làm việc c. Giữ quy mơ nhóm ở mức thích hợp d. C 3 ý kiến trên
Mâu thuẫn sẽ nảy sinh ở giai đoạn nào trong các giai đoạn phát triển nhóm:
C t c u tr : a. G a oạn thể hiện b. G a oạn hình thành c. G a oạn ổ ịnh d. G a oạn phát triển
Nhóm làm vi c hi u quả khi có quy mơ:
C t c u tr : a. Càng nhiều càng t t b. Ít ơ 11 ư i c. 7-9 ư i d. Tất c ều .
C t c u tr :
a. Nhấn mạnh sự ó óp của cá nhân b. Tr ươ t t
c. Có cơ c ế ều hành rõ ràng
d. Trang bị cơ sở vật chất và ều kiện làm việc t t
Chọn phát biểu đúng trong các phát biểu:
C t c u tr :
a. N ó a c ức ă : tập hợp nhiều thành viên của nhiều p ò ba k ác au ể thực hiện m t dự á , y à ó k ơ c í t ức.
b. Nhóm chính thức bao gồm nhóm chức ă , ó a c ức ă , ó ồng lợi ích c. N ó cơ tác ặc biệt: ược lập ra ể gi i quyết những vấ ề cấp bách trong doanh nghiệp.
d. Nhóm khơng chính thức bao gồm nhóm tự nguyệ và ó a c ức ă .
Phòng Tài chính trong một doanh nghi p là nhóm:
C t c u tr : a. Nhóm khơng chính thức b. Nhóm chính thức c. N ó ồng lợi ích d. Nhóm tự nguyện
Chọn phát biểu sai trong các phát biểu sau:
C t c u tr :
a. Nhóm chỉ huy bao gồm các cấp bậc qu n trị ược thiết lập theo m t cấu trúc nhất ịnh. b. N ó a c ức ă à ó k ơ c í t ức
d. Nhóm tự nguyệ ược ì t à trê cơ sở hỗ trợ lẫn nhau giữa các cá nhân
Nhóm khơng có đặc điểm sau:
C t c u tr :
a. Lợ íc cá ặt trong lợi ích tập thể b. Đạt ược lợi ích chung của tổ chức c. Hướ ến mục tiêu chung
d. Mỗi cá nhân tự chịu trách nhiệm riêng
Để động viên các thành viên trong nhóm, người lãnh đạo nên:
C t c u tr :
a. T ư ng xuyên tổ chức các hoạt ng h i h p ể tìm kiếm và gi i quyết vấ ề b. T ư xuyê t ă ỏi, tặ quà a ì các t à v ê
c. Có cơ c ế ều hành, quy t c n quy rõ rà ể vận hành nhóm d. Chi tr t t