b. Bán buôn c. Bán lẻ d. S n xuất Các hình thức xúc tiến bán có thể là: C t c u tr : a. Xúc tiến vớ ư i tiêu dùng
b. Xúc tiến vớ các tru t t ươ ại c. Xúc tiến với các trung gian trong kênh d. Tất c ều
Nhiệm vụ nào dưới đây không phải là nhiệm vụ của người bán hàng trực tiếp?
C t c u tr :
a. Truyề ạt thông tin về s n phẩm cho khách hàng b. Tìm kiếm khách hàng mới
c. Cung cấp dịch vụ trước và sau khi bán
d. Thiết kế s n phẩm cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng
Marketing trực tiếp:
C t c u tr :
a. Là việc gặp gỡ khách hàng và trực tiếp bán hàng
b. T ươ à sự kết hợp của 3 yếu tố qu ng cáo, xúc tiến bán hàng và bán hàng cá nhân. c. Giúp cho khách hàng lựa ch và ặt hàng thuận lợi và tiết kiệm th i gian
d. Tất c ều
Việc đóng góp của một doanh nghiệp vào quỹ từ thiện được coi là một trong những hoạt động thuộc:
37
a. Quan hệ công chúng b. Qu ng cáo
c. Bán hàng cá nhân d. Tất c ều sai
Chiến lược đẩy là chiến lược thực hiện các hoạt động “đẩy” sản phẩm từ _____ đến ____.
C t c u tr :
a. Kênh phân phối - N ư i tiêu dùng cuối cùng b. Kênh trung gian - Khách hàng
c. Kênh trung gian - N ư i tiêu dùng cuối cùng d. Kênh phân phối - Khách hàng
Chiến lược kéo nhằm tiến hành các hoạt động chiêu thị hàng hóa hay dịch vụ để “kéo” người tiêu dùng ____và có ___về nó.
C t c u tr : a. Quan tâm - Nhu cầu b. Quan tâm - Kh ă c. C a và b ều d. C a và b ều sai
Hỗn hợp chiêu thị là tổng thể của cơng ty cịn được gọi là hỗn hợp truyền thơng marketing viết tắt là ___
C t c u tr : a. IBC
b. IMC c. IBM
38
d. IMC
____hoạt động xúc tiến thương mại của người bán nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định. C t c u tr : a. Bán hàng cá nhân b. Qu ng cáo c. Khuyến mãi d. Quan hệ công chúng
Bán hàng cá nhân là phương pháp tiếp cận khách hàng_____nhất tính cho một lần tiếp xúc. C t c u tr : a. Tốn kém b. Nhanh nhất c. C a và b ều d. C a và b ều sai
Việc đưa ra công chúng một bài báo hay về doanh nghiệp là một trong các hoạt động: C t c u tr : a. Qu ng cáo b. Quan hệ công chúng c. Bán hàng cá nhân d. Khuyến mãi
Việc giới thiệu những tính năng ưu việt của một sản phẩm qua bao gói của sản phẩm đó được xem như là::
39
a. Bán hàng cá nhân b. Quan hệ công chúng c. Bán hàng qua bao gói d. Qu ng cáo
Phương tiện quảng cáo nào có ưu điểm là có cả hình ảnh, âm thanh, màu sắc, ngôn ngữ và đối tượng khán giả rộng nhưng chi phí thường cao::
C t c u tr : a. Báo chí
b. Tạp chí
c. Biển qu ng cáo d. Truyền hình
Bản chất của các hoạt động xúc tiến hỗn hợp là::
C t c u tr :
a. Truyền thông tin về doanh nghiệp, về s n phẩ ối với khách hàng b. Xúc tiế t ươ mại
c. Chiế ược tập trung nỗ lực vào việc bán hàng d. Xúc tiến bán
Truyền thơng Marketing khó thành cơng nhất khi::
C t c u tr :
a. N ư i truyề t và ư i nhận tin khơng có cùng mặt bằng nhận thứ b. N ư i truyề t và ư i nhận tin khơng trực tiếp nói chuyện với nhau c. Có nhiều nhiễu trong q trình truyền tin
40
Phương tiện quảng cáo nào cho phép tiếp cận tồn cầu, tuổi thọ cao, chi phí thấp, kết hợp cả hình ảnh, âm thanh, ngơn ngữ::
C t c u tr : a. Báo chí
b. Internet c. Truyền hình d. T ư qu ng cáo
Sự hỗn loạn của các mẫu quảng cáo cạnh tranh trên internet được gọi là:: C t c u tr :
a. Hiệ tượng nhiễu thông tin b. T ô ệp
c. C a và b ều d. C a và b ều sai
Trong thị trường các yếu tố sản xuất, công cụ xúc tiến hỗn hợp nào sau đây thường giúp cho doanh nghiệp đạt hiệu quả cao nhất?:
C t c u tr : a. Qu ng cáo
b. Xúc tiến bán c. Bán hàng cá nhân d. Tuyên truyền
Quá trình mà các ý tưởng được chuyển thành những hình thức có tính biểu tượng trong mơ hình truyền thơng được gọi là::
C t c u tr : a. Mã hoá
41
b. Gi i mã c. Nhiễu
d. P ươ t ện truyền thơng
Qúa trình truyền thơng tin::
C t c u tr :
a. N ư i gửi -> Mã hóa -> Gi i mã -> N ư i nhận
b. N ư i gửi -> Mã hóa -> Gi i mã -> N ư i nhận -> Ph n hồi
c. N ư i gửi -> Mã hóa -> Kênh truyền hình ->Gi i mã -> N ư i nhận -> Ph n hồi d. Tất c ều sai
Thường thì cơng cụ xúc tiến hỗn hợp nào có tầm quan trọng nhất đối với thị trường tiêu dùng cá nhân?: C t c u tr : a. Bán hàng trực tiếp b. Qu ng cáo c. Tuyên truyền d. Khuyến mại
Khi sản phẩm chuyển sang giai đoạn bão hịa thì nên chọn mục tiêu::
C t c u tr : a. Duy trì hiện trạng
b. Làm gi m tầm quan tr ng của giá c. C a và b ều
d. C a và b ều sai
42 C t c u tr :