I. Sức mạnh của ngành và doanh nghiệp
a) Sức mạnh ngành
- Chính vì các đặc điểm kỹ thuật của sản phẩm ô tô, nên trong số các ngành công nghiệp sản xuất dân dụng, ngành ơ tơ có liên kết đầu vào – đầu ra rộng nhất và sự phối hợp công nghệ cao nhất. Vì lý do này, ngành này có ảnh hưởng lớn đến q trình cơng nghiệp hóa của nền kinh tế quốc dân. Một mặt, ngành công nghiệp ô tô sản xuất ra các sản phẩm đáp ứng nhu cầu di chuyển của người dân và cả nền kinh tế.
- Đóng góp của cơng nghiệp ơ tơ cho sự phát triển của cả ngành công nghiệp, cho nền kinh tế và xã hội là những thực tế hiển nhiên được thừa nhận ở hầu hết các quốc gia có cơng nghiệp ô tô phát triển bởi cơ hội thu hút nguồn vốn, kỹ thuật và công nghệ sản xuất tiên tiến cũng như kinh nghiệm kinh doanh và quản lý hiện đại của các quốc gia công nghiệp phát triển, cơ hội việc làm cho hàng trăm nghìn lao động với trình độ tay nghề cao. Tại Việt Nam, tuy công nghiệp ô tô mới đang ở giai đoạn đầu, nhưng cũng đã có những đóng góp có ý nghĩa cho sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.
- Theo số liệu cho thấy ngành ô tô tăng 23,8% so với đầu năm (YTD), 82,3% so với đầu tháng 3. Cao hơn mức tăng trưởng của chỉ số VN Index lần lượt là 8,9% và 15,2%.
26
- Hiện nay ngành ô tô nhạy cảm với Covid nhưng đang trên đà phục hồi, nhu cầu mua bị dồn nén tương đối lớn cùng với tâm lý tận dụng giai đoạn thị trường ô tô suy giảm để mua xe giá rẻ giúp lĩnh vực này phục hồi nhanh chóng, và đà hồi phục có thể tiếp tục trong năm 2021. Ngồi ra, hầu hết người mua ơ tơ đều có thu nhập trung bình đến cao nên sức mua sẽ chịu ít ảnh hưởng hơn bởi đại dịch.
- Nhu cầu mua ơ tơ có thể tiếp tục tăng nhanh nhờ tăng nguồn cung ơ tơ trong nước, giảm thuế/phí và giảm giá ở nhiều mẫu ơ tơ vì vậy quy mơ thị trường ô tô Việt Nam đang phát triển nhanh chóng và thị phần ngày càng trở nên tập trung, lĩnh vực sản xuất ô tô đang thu hút nhiều vốn đầu tư hơn.
27
Nắm bắt thấy được sự phát triển và xu thế đi lên của ngành công nghiệp sản xuất dân dụng cụ thể là ngành ô tô như hiện nay ( Nhu cầu bùng nổ sử dụng ô tô trong giai đoạn phổ cập xe hơi) thì việc nhanh chóng lựa chọn ơ tơ là sản phẩm mới và nhanh chóng triển khai sản xuất cho ra mắt là ý tưởng của nhiều thương hiệu khác nhau trong đó có Vinfast và họ đã thực hiện được.
b) Tập đoàn Vingruop
- Mặc dù tham gia thị trường sau nhưng Vingroup lại đang là doanh nghiệp thu hút được rất nhiều sự chú ý của dư luận vì là tập đoàn tư nhân lớn nhất Việt Nam và thương hiệu xe hơi “made in Vietnam” Vinfast với nhà máy được đầu tư bài bản, chuyên nghiệp với đội ngũ nhân sự hùng mạnh. Việc VinFast nhiều tháng , nhiều quý liên tiếp dẫn đầu về doanh số tại các phân khúc cho thấy hãng xe Việt đã tạo lập nên vị thế vững chắc trên thị trường, chung “mâm” với những thương hiệu xe đẳng cấp nhất tại Việt Nam. - Vinfast đã tận dụng việc khi những tập đoàn đầu ngành lớn chuyển hướng sang kinh
doanh ở những ngành chiến lược như Ơ tơ thì sẽ nhận được sự hỗ trợ rất lớn ở chính phủ, do đó hứa hẹn nhiều thay đổi trong ngành Ơ tơ Việt Nam giai đoạn 10 năm tiếp theo.
- Với chiến lược sản phẩm của mình Vinfast hướng đến họ sẽ là một doanh nghiệp Việt Nam với tầm nhìn tồn cầu, Vinfast tự hào cho ra những mẫu xe đầu tiên trong bộ sưu tập xe Globalcar (Ơ tơ tồn cầu) của mình. Bằng cách mang tới thị trường Những mẫu
28
xe đẳng cấp thế giới, Vinfast sẽ trở thành một đối thủ đáng gờm có khả năng làm rung chuyển ngành cơng nghiệp ơ tơ trên tồn cầu.
II. Mục tiêu và thái độ nhà quản trị cao cấp và trình độ chun mơn
1) Mục tiêu
- Hãng có mục tiêu là đạt tỷ lệ nội địa hóa của linh kiện ơtơ là 40%, và sẽ tiến tới mức 60% vào năm 2025. Không chỉ mỗi vậy, Vinfast đặt mục tiêu làm chủ cả sản xuất và phân phối ô tô, bán không chỉ nội địa mà cả nước ngồi, đối với một nhãn hiệu ơ tơ trong nước và chưa hề gây dựng vị thế trước đó.
- Thơng điệp truyền tải: ơ tơ bản sắc Việt, có chất lượng quốc tế nhưng giá thành phải chăng chạy xuyên suốt và nhất quán từ Paris Motor Show về đến công viên Thống Nhất.
Mục tiêu đưa thương hiệu xe “made in Việt Nam” vươn tầm thế giới có thể đã giải thích được vì sao chiến lược truyền thơng của VinFast lại có độ phủ sóng rộng rãi khơng chỉ trong nước và còn tạo điểm nhấn ở thị trường quốc tế.
2) Thái độ của nhà quản trị và trình độ chun mơn
- Thái độ của nhà quản trị cao cấp ảnh hưởng trực tiếp đến việc chiến lược được hoạch định theo hướng nào.Vì vậy, họ ln cẩn trọng trước khi ra quyết định cho các chiến lược của mình trong đó có Chiến lược sản phẩm. Ơng Phạm Nhật Vượng đã thể hiện tham vọng lớn của mình khi muốn đưa Vinfast sang cạnh tranh ở thị trường quốc tế. Điều này càng được khẳng định rõ hơn khi Vinfast đã chiêu mộ rất nhiều người có ảnh hưởng trong ngành sản xuất ơtơ về cơng ty của mình. Đây cũng là bước chuẩn bị của ơng Phạm Nhật Vượng để lấn sang thị trường quốc tế,mang thương hiệu ôtô Việt Nam lên một tầm mới. - Mặc dù thời gian đầu, Vin chưa bao giờ sản xuất xe. Tuy vậy, mọi người vẫn đánh giá cao văn hoá doanh nghiệp, tư duy đúng ngay từ đầu và khả năng kiểm sốt quy trình hoạt động ở mức độ cao của Vin trong các dự án Bất động sản, Du lịch và hy vọng họ sẽ mang được văn hoá ấy qua mảng xe hơi. Bên cạnh đó, việc sử dụng nhiều nhân sự từ ngành công nghiệp xe hơi cũng sẽ mang về một số kinh nghiệm và tiết kiệm cho Vin đáng kể chi phí đi đến thành cơng.
- Trình độ chun mơn: ông Michael Lohscheller - người từng giữ vị trí Phó Chủ tịch Volkswagen Mỹ và Tổng giám đốc Opel toàn cầu - làm Tổng giám đốc VinFast tồn cầu.
29
Ơng Michael Lohscheller sẽ chịu trách nhiệm mở rộng hoạt động kinh doanh, thúc đẩy quảng bá VinFast ra toàn thế giới.
- Ông James B. Deluca được CEO Mary Barra, nữ tướng của General Motors đánh giá rất cao. Những giải pháp đổi mới mà James mang tới đã giúp hãng tạo ra sản phẩm chất lượng với các động cơ mạnh mẽ, bền bỉ nhất và thân vỏ cứng cáp nhất.
30
- Sự tham vọng của ông Phạm Nhật Vượng được thể hiện rõ nhất khi ông quyết định cho Vinfast xuất hiện tại Paris Motor show. Đây là một trong những sự kiện hết sức là quan trọng với hàng loạt những hãng xe danh tiếng, cho nên việc Vinfast xuất hiện ở đây có thể nói là một chiến lược Marketing hết sức là hiệu quả. Qua sự kiện ta, có thể thấy Vinfast sự nhận diện thương hiệu được tăng lên đáng kể cả trong nước và quốc tế.
III. Khả năng tài chính
- Nguồn lực tài chính dồi dào cho phép Vingroup mạnh tay trong thành lập các tổ chức về nghiên cứu nhằm tạo cơ hội phát triển dự án cơng nghệ - trí tuệ nhân tạo, đồng thời hỗ trợ, nuôi dưỡng nhân tài trong nước với các dự án nghiên cứu khoa học.
- Tính đến cuối năm 2018, tổng lượng vốn mà Vinfast đã đầu tư vào tổ hợp dự án ô tô và xe máy điện là 26 nghìn tỷ VNĐ. Dự án có tổng mức đầu tư là 3.5 tỷ USD. Công suất của nhà máy sẽ vào khoảng 500 nghìn xe/năm, mục tiêu tỷ lệ nội địa hóa 60%.
- Với tập đồn mẹ là Vingroup thì có thể thấy được rằng vấn đề tài chính khơng phải là q lo ngại bởi vì họ đã có mảng khác bù vào, họ đưa ra các chiến lược hợp lý và cắt giảm lợi nhuận để thu hút nhiều khách hàng hiện tại cũng như những khách hàng tiềm năng.
- Tiềm lực về tài chính hùng mạnh như vậy, khơng khó để thấy rằng các chiến lược về marketing của Vinfast được đầu tư cả về số lượng và chất lượng. Với bất cứ chiến lược marketing nào mà doanh nghiệp đưa ra đều có độ phủ sóng rộng rãi và tạo điểm nhấn đặc sắc không chỉ trong ngành ô tơ tại Việt Nam mà cịn vươn tầm thế giới.
- Những sản phẩm hiện nay về cả dòng sản phẩm xe điện và xe ô tô của Vinfast đều cho thấy sự đầu tư của doanh nghiệp vào việc lên ý tưởng, sáng tạo, sản xuất và lắp ráp những chiếc xe ô tô, xe điện với kiểu dáng mạnh mẽ và sang trọng, xứng tầm với những thương hiệu lớn trên thế giới mà còn phù hợp với xu thế tiết kiệm năng lượng và bảo vệ môi trường hiện nay.
Như vậy, với cơng ty mẹ là tập đồn Vingroup sở hữu nhiều mảng kinh doanh khác nhau thì tiềm lực tài chính của Vinfast có thể nói là vơ cùng lớn thì họ sẽ đầu tư rất mạnh mẽ để thực hiện được các chiến lược của mình một cách hiệu quả và sáng tạo
31
nhất và trong tương lai, tin rằng Vinfast sẽ còn mang đến nhiều điều bất ngờ cả về sản phẩm và truyền thông cho người tiêu dùng Việt Nam cũng như trên toàn cầu.
IV. Mức độ độc lập tương đối trong kinh doanh
- Đối với Vinfast, họ là một doanh nghiệp có tính độc lập tương đối cao, hoàn toàn chủ động trong chiến lược của mình. Họ biết tạo ra những nét riêng trong sản phẩm và trong chiến lược của mình. Họ là một trong số ít doanh nghiệp có quyền tự chủ với Vingroup sở hữu hoàn thương hiệu này. Điều này sẽ cho Vinfast quyền tự chủ hồn tồn chiến lược của mình.
- Vinfast có tư duy độc lập và quyết đốn khi chọn lối đi phù hợp; xác định đúng mục tiêu; đưa ra và làm chủ các yêu cầu sản phẩm đặc thù; đặc biệt, biết đứng trên vai “Những người khổng lồ”- Những đối tác thương hiệu nổi tiếng, có uy tín về cung cấp thiết kế, cơng nghệ tiên tiến và thiết bị hỗ trợ hiện đại, trước khi đủ sức từng bước tự mình nghiên cứu phát triển các mẫu mã, làm chủ công nghệ sản xuất linh kiện, phụ kiện thay thế dần nhập ngoại. Vinfast đang là ví dụ tiêu biểu về thành cơng của thế hệ doanh nhân và doanh nghiệp
Việt mới trong bối cảnh hội nhập và cạnh tranh tồn cầu, với đặc tính chung là khơng cam chịu bắt chước và mãi đi sau thiên hạ, mà cầu thị và dám có cách nghĩ, cách làm mới,tư duy độc lập và tầm nhìn xa trơng rộng, nhạy bén, mang tính tiên phong và bản lĩnh vượt trội
- Về sản phẩm: Mức độ độc lập của Vinfast là tương đối lớn bởi vì họ họ có nhà máy sản xuất riêng đầu tiên tại Việt Nam cũng như họ có các cơng nghệ và những con người chun nghiên cứu ra các sản phẩm mới, cụ thể như: công nghệ sản xuất hiện đại, công nghệ chế tạo và thiết kế được đầu tư chuyên nghiệp phải kể đến như việc VinFast đã thuê hai nhà thiết kế nổi tiếng của Italy là ItalDesign và Pininfarina (ItalDesign nhà thiết kế lừng danh gắn liền với tên tuổi của Ferrari và Lamborghini); đồng thời hợp tác với các công ty nổi tiếng về kỹ thuật và sản xuất ơ tơ tồn cầu như Magna Steyr và Bosch, AVL, ZF, GROB, Thyssenkrupp và MAG. Việc hợp tác với những hãng tên tuổi này khơng chỉ giúp VinFast có chất lượng ngang hàng với các hãng xe trên tồn thế giới, mà cịn củng cố hình ảnh xe ơ tơ Việt đẳng cấp trong lịng người dùng.
V. Phản ứng của các đối tượng hữu quan
32
- Dễ thấy rằng Vinfast đang có một danh sách khách hàng tiềm năng khổng lồ không chỉ những người có nhu cầu mua xe mà cịn là những người đang sử dụng bất động sản, du lịch, khám bệnh hay có con đi học tại các doanh nghiệp thành viên. Bên cạnh đó, tập đồn Vingroup cũng có quá nhiều địa điểm đẹp để mở các showroom phân phối. Do đó, Vinfast sẽ có một lợi thế nhất định trong việc tiếp cận với khách hàng.
- Với sự hưởng ứng quan tâm thích thú của những người dân trên cả nước cũng như thế giới cùng với doanh số bán xe luôn dẫn đầu trong nhiều tháng, quý liên tiếp thì thì chúng ta có thể thấy được rằng những chiến lược về marketing và sản phẩm mà Vinfast đề ra đã thực hiện rất thành cơng. Họ khơng chỉ dự đốn được tâm lý của của những người dân tại Việt Nam mà cịn đưa ra các bước chuyển mình ở thị trường quốc tế rất khôn ngoan. - Với khách hàng của hãng, Vinfast đã dành rất nhiều ưu đãi cho khách hàng, có thể nói là
vượt mặt các hãng khác ở trong nước về mảng này. Vinfast đánh đúng tâm lí của khách hàng khi mua xe đó là chi phí vận hành. Chính vì vậy hãng đã đưa ra rất nhiều chính sách cho khách hàng nhằm thúc đẩy doanh số và tạo được sự tin tưởng cho khách hàng. Những ưu đãi phải kể đến như bảo hành 5 năm, gửi xe miễn phí tại các cơ sở Vincom, Vinhomes trên toàn quốc, ngoài ra cịn giảm giá bán và hỗ trợ phí trước bạ cho khách hàng. Với sự tận tâm chăm sóc khách hàng như vậy, làm cho những đối thủ của mình phải cảm thấy lo sợ. Từ đó xây dựng một hình ảnh tốt trong mắt khách hàng và tạo nên mối quan hệ tốt với khách hàng.
2) Đối tác
- Hãng đã tạo ra một mối quan hệ vững chắc với nhiều thương hiệu quốc tế như BMW, Magna Steyr, AVL, EDAG, Pininfarina, ItalDesign, Bosch, - Siemens…Để mang đến cho người khách hàng những sản phẩm chất lượng.
- Để đạt được mục tiêu hãng đề ra hãng còn ký kết những hợp đồng chiến lược như với GM tại Việt Nam với mục đích mở rộng quy mơ sản xuất và hệ thống đại lý bao phủ tồn quốc. Đồng thời Vinfast cịn đầu tư nghiên cứu vào các ngành hỗ trợ để tạo nên nền sản xuất ôtô phát triển ở Việt Nam.
33
- Vinfast hợp tác với AAPICO Hitech lập liên doanh sản xuất thân vỏ xe: Mục tiêu
của liên doanh nhằm cung cấp các chi tiết thân vỏ cho 2 mẫu xe đầu tiên của VINFAST (Sedan và SUV)
- Hội thảo với các nhà cung cấp (Suppliers Workshop) tại Đức: Sự kiện đã quy tụ hơn
300 nhà cung cấp uy tín trên thế giới và thu được hiệu ứng tích cực với sự quảng bá ở hơn 100 quốc gia, minh chứng cho sự hấp dẫn của dự án sản xuất ô tô quy mô lớn VinFast, đồng thời khẳng định cam kết của Công ty sẽ cho ra đời những dòng xe đạt tiêu chuẩn quốc tế. Tại hội thảo được tổ chức tại Đức, Công ty đã chủ động giới thiệu rộng rãi thông tin về tiềm năng của thị trường xe ô tơ tại Việt Nam, mục tiêu, tầm nhìn của VinFast cũng như quy mô và cập nhật tiến độ dự án.
Ngay từ đầu Vinfast đã rất chú trọng tìm kiếm các đối tác cung cấp phụ tùng, linh kiện và đối tác có đủ năng lực để hợp tác nhằm liên kết mở rộng thị trường ra mắt và tạo ra những chiếc xe ô tô chất lượng cao đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế. Đây là một trong những yếu tố quan trọng để Vinfast đẩy mạnh tiềm năng về chiến lược sản phẩm của mình như việc sử dụng linh kiện tốt nhất giúp Vinfast nâng cấp chất lượng sản phẩm ô tô sánh vai