Các chỉ tiêu chủ yếu để đánh giá mức độ nhu cầu của khách hàng là:

Một phần của tài liệu PHÂN TÍCH CHIẾN lược MARKETING – MIX của CÔNG TY TNHH NHÀ máy BIA HEINEKEN VIỆT NAM (Trang 51 - 54)

 Quy mô lô hàng: là số lượng sản phẩm mà kênh phân phối có thể đáp ứng cho mơ ‘t khách hàng mua trong mô ‘t đợt. cho mô ‘t khách hàng mua trong mô ‘t đợt.

 Thời gian chờ đợi: là khoảng thời gian trung bình mà khách hàng của kênhphải chờ đợi để nhâ ‘n được hàng. phải chờ đợi để nhâ ‘n được hàng.

 Địa điểm thuâ ‘n tiê ‘n: thể hiê ‘n mức đô ‘ kênh phân phối tạo điều kiê ‘n dễ dàng cho người mua sản phẩm. dàng cho người mua sản phẩm.

 Sản phẩm đa dạng: nếu kênh phân phối đảm bảo được chiều rô ‘ng của loại sản phẩm càng lớn thì sản phẩm càng đa dạng, và do đó nó làm tăng khả sản phẩm càng lớn thì sản phẩm càng đa dạng, và do đó nó làm tăng khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

 Dịch vụ hỗ trợ: đây là những dịch vụ phụ them mà kênh đảm nhâ ‘n. Dịch vụ hỗ trợ càng nhiều thì cơng viê ‘c mà kênh phải thực hiê ‘n càng nhiều hơn. vụ hỗ trợ càng nhiều thì cơng viê ‘c mà kênh phải thực hiê ‘n càng nhiều hơn.

30

0 0

1.4.3.3.2. Xác định các mục tiêu phân phối và các điều kiện ràng buộc

 Đặc điểm người tiêu dùng: khi doanh nghiê ‘p muốn vươn tới những khách hàng sống rải rác thì cần kênh phân phối dài. Nếu muốn đáp ứng cho khác hàng sống rải rác thì cần kênh phân phối dài. Nếu muốn đáp ứng cho khác hàng thường mua đều đặn từng lượng hàng nhỏ thì cũng cần thiết kế kênh phân phối dài.

phân phối.

 Đặc điểm của các trung gian phân phối: viê ‘c thiết kế kênh phân phối phải phản ánh được những điểm mạnh và điểm yếu của các trung gian phân phản ánh được những điểm mạnh và điểm yếu của các trung gian phân phối trong viê ‘c thực hiê ‘n các công viê ‘c của họ.

 Đặc điểm về cạnh tranh: doanh nghiê ‘p cần phân tích những ưu thế và những hạn chế chủ yếu của kênh phân phối của các đối thủ để thiết kế những hạn chế chủ yếu của kênh phân phối của các đối thủ để thiết kế kênh phân phối của mình có khả năng cạnh tranh được.

 Đặc điểm về doanh nghiê ‘p: đóng vai trị quan trọng trong viê ‘c lựa chọn kênh. Nguồn tài chính của doanh nghiê ‘p sẽ quyết định nó có thể thực hiê ‘n kênh. Nguồn tài chính của doanh nghiê ‘p sẽ quyết định nó có thể thực hiê ‘n các chức năng Marketing nào và nhường lại chức năng nào cho trung gian.

 Đặc điểm môi trường kinh doanh: khi nền kinh tế đang suy thoái, người sản xuất muốn đưa sản phẩm vào thị trường theo cách nào ít tốn kém nhất. sản xuất muốn đưa sản phẩm vào thị trường theo cách nào ít tốn kém nhất. Họ sẽ sử dụng kênh ngắn và bỏ bớt dịch vụ không cần thiết để làm giá bán tăng lên.

1.4.3.3.3. Lựa chọn các giải pháp cho kênh

 Lựa chọn các loại trung gian: ngồi lực lượng bán hàng của mình, doanh nghiê ‘p có thể sử dụng những đại lý phân phối của những sản xuất khác. nghiê ‘p có thể sử dụng những đại lý phân phối của những sản xuất khác.

31

0 0

 Xác định số lượng trung gian: doanh nghiê ‘p cần phải xác định xem số lượng những nhà trng gian cần thiết cho mỗi cấp theo ừng chính sách phân lượng những nhà trng gian cần thiết cho mỗi cấp theo ừng chính sách phân phối.

Một phần của tài liệu PHÂN TÍCH CHIẾN lược MARKETING – MIX của CÔNG TY TNHH NHÀ máy BIA HEINEKEN VIỆT NAM (Trang 51 - 54)