II. X˜ LÝ B” T§C
a) Gi0 gi&c làm vi-c
GiVlàm viEcHcác cơng ty cWng nh Chính phXbqt 6 u tp09 giVsáng 6Kn 17 hay 18 giVt4i.
b)Ti p xúc
Ng Vi Nh\t xem trZng viEc tiKp xúc cá nhân vì v\y dành nhi1u thVi gian 6D
xây d[ng m4i quan hE.
Ng Vi Nh\t trong giao tiKp th Vng mdc trang phLc6àng hoàng chRng ch c.
c)G p gZ
Khi hai bên ch a biKt nhau nên 6iEn tho i tr cc khi gdp gœ hodc có thD nhV bên thOba gici thiEu.
Làm viEc hay có cu;c hŒn vci ng Vi Nh\t thì ph>i6úng giV.
Ng Vi Nh\t r/t chú trZng 6Kn cách dùng tpngR.
Khi bqt 6 u cu;c gdp, ng Vi Nh\t chú trZng 6Kn hai v/n 61, 6ó là Chào và
Trao 6Ui danh thiKp:
Cách chào: 6 u và thân cúi thAng xu4ng, mqt nhìn xu4ng sàn, 64i vci Nam, hai tay dusi dZc thân; 64i vci nRthì ph>i ch/p hai tay ra phía tr cc.
Danh thiKp: M;t mdt tiKng Nh\t và m;t mdt tiKng Anh; khi trao 6 a mdt chR mà ng Vi nh\n6Zc6 @c. Zc danh thiKp ch\m rãi, xong r`i6D lên bàn.
d)Cách nói chuy-n
Ng Vi Nh\t nói chuyEn r/t nhanhŒ, thái 6; chRng ch c.
Tdng quà và nh\n quà H Nh\t là m;t nét 6Œp v n hóa. Ng Vi Nh\t th Vng
l u l i danh sách các món quà. Quà là s[thDhiEn cXa s[trân trZng khơng dimn t> bfng lVi.
Có hai dkp6D tdng quà: dkp hè tp15 tháng 7 6Kn 15 tháng 8; và t/t niên vào tháng 12.
Ng Vi Nh\t r/t thích 6 @c tdng r @u, phL nRthích tdng tranh >nh 6ị dùng
trang trí nhà cva…
Khi 6Kn Nh\t làm n, nên mang theo nhRng món quà l u niEm, nKu 6ó là
quà mang b>n sqc qu4c gia, hay công ty chúng ta càng 6 @c a thích. Khơng qn tdng q cho v@, và các con cXa hZ,6ây là cách mà chúng ta có thDlàm vui lịng hZnhanh nh/t.
Q ph>i6 @c gói m;t cách c‡n th\n.
S4l @ng q tránh s44, vì6ây là con s4khơng may mqn. Không tdng trà: thDhiEn s[ 6au bu`n nh lmtang,… Không tdng 6` v\t bén nhZn: cqt6Ot m4i quan hE
f) ym th3c
Ng Vi Nh\t khuyKn khích n u4ng m;t cách t[ nhiên, khi n có thD b ng chén lên, n ng/u nghiKn là m;t hành 6;ng có ý nghra tích c[c. Phong cách n u4ng trơng t[nhiên nh ng th\t ra l i r/t c u k®.
ThOc u4ng có r @u sakê truy1n th4ng và bia, thTnh tho>ng có các lo i r @u
whisky.
Ng Vi Nh\t dùng 6Wa Nh\t.
Ng Vi có vai vKsQnói m;t câu tr cc khi bqt 6 u: “Tôi tham d3b a ;n này nhé”, R`i 6Kn nhRng ng Vi khác. Khi n xong, tpng ng Vi nói “Tuy-t ngon
quá”.
Ÿ Nh\t, ng Vi ta khơng bao giV tính ti1n chia nhau tr>b/t kD s4 6ó là bao nhiêu. ViEc tr>ti1n cWng ph>i có s[sqp xKp tr cc th\t tKnhk.
g) SHp x p ch\ng@i
Trong giao tiKp, ng Vi Nh\t r/t chú trZng 6D viEc sqp xKp chsng`i, tp viEc ng`i H nhà hàng, nhà riêng, trong cu;c hZp, trong v n phòng,.….nghra là ph>i biKt sqp xKp theo các quy tqc nghi thOc.
ChAng h n trong phịng hZp có trang trí bOc tranh 6qt ti1n thì ng Vi khách
quý sQ 6 @c sqp chsng`i quay l ng vào trung tâm bOc tranh này, 6i1u này ng @c
l i vci ng Vi Ph ng Tây. L u ý, không 6 @c sqp xKp chsng`i cXa khách quay l ng vào cva ra vào cXa phòng hZp.
II.TH$%NG L$'NG V¡I NG$‚I NH—T
i8 vi-c th ng l ng v i các Ai tác Nh)t B(n c ti n hành dK dàng,
chúng ta c n ph(i xác 5nh nh ng v&n G nào c n ph(i làm nh tìm hi8u
thơng tin nh th nào, làm th nào 8 ký c h p @ng…iây là v&n G
mà các chuyên gia th ng l ng cTng c n ph(i quan tâm.