Nguồn: Cước phí: (Vũ Thành Tự Anh, Đỗ Hồng Phương, 2012), Doanh thu di động: Tác giả
tự tổng hợp từ các nguồn: (Viettel, 2008), (MobiFone, 2013), (Vũ Thành Tự Anh, Đỗ Hoàng
Phương, 2012), (Báo điện tử chính phủ, 2014), (Nguyễn Sơn, 2013), (Bộ Thông tin và truyền thơng, 2013)
Hình 3-11 : Sự tăng doanh thu và sự giảm giá cước di động của Việt Nam (2004-2012)
Nguồn: Cước phí: (Vũ Thành Tự Anh, Đỗ Hồng Phương, 2012), Doanh thu (tổng): Tác giả tự
tổng hợp từ các nguồn: (Viettel, 2012), (Viettel, 2014), (VNPT, 2013), và công bố của các nhà
mạng, cơ quan chức năng trên các bài báo (Hải Sơn, 2013), (Hồng Oanh, 2011), (Trần Bình,
Hình 3-12: Sự tăng lợi nhuận và sự giảm giá cước di động của Việt Nam (2004-2012)
Ghi chú: Lợi nhuận là trước thuế, Lợi nhuận của VMS-MobiFone cũng được tính trong lợi nhuận
của VNPT
Nguồn: Cước phí: (Vũ Thành Tự Anh, Đỗ Hồng Phương, 2012), Lợi nhuận: Tác giả tự tổng hợp
từ các nguồn: (MobiFone), (Viettel-Nội san, 2014), (Vũ Thành Tự Anh, Đỗ Hồng Phương, 2012),
và cơng bố của các nhà mạng, cơ quan chức năng trên các bài báo ( Baocongthuong.com.vn,
2011), (Huy Phong, 2012), (Nguyễn Sơn, 2013), (Bạch Hồn, 2013), (Khơi Linh, 2013), (Hải Sơn, 2013), (Anh Quân, 2014)
Tóm lại, thị trường VTDĐ Việt Nam giai đoạn từ cuối 2005 với sự kiện Viettel thắng VNPT trong vụ kiện về kết nối liên mạng đã bước sang thời kỳ thực sự khơng cịn độc quyền, mà bước vào giai đoạn cạnh tranh gay gắt và phát triển mạnh mẽ, mang lại lợi ích cả cho người tiêu dùng và ngành VTDĐ: người tiêu dùng được hưởng giá cước giảm, dịch vụ đa dạng, các nhà mạng tồn tại được trong cạnh tranh thì đạt được doanh thu và lợi nhuận tăng cao nhờ quy mô mở rộng và thu hút được nhiều người dùng.
3.2. Phân tích các yếu tố hình thành các điểm nút phát triển của thị trường VTDĐ Việt Nam Việt Nam
Nhìn lại bốn điểm nút tạo nên sự phát triển của thị trường VTDĐ Việt Nam ta sẽ thấy, “thiên thời, địa lợi, nhân hịa” chính là những yếu tố giúp cho thị trường VTDĐ Việt Nam phát triển, trong đó yếu tố con người, nhất là những người nắm vai trị chủ chốt trong Chính phủ và doanh nghiệp là yếu tố chủ quan mang tính quyết định: bởi chỉ những con
người có tầm nhìn, có năng lực và dám làm và dám chịu, mới nhìn nhận được “thiên thời”, khai thác được “địa lợi” và có được “nhân hịa” để dẫn dắt thị trường và doanh nghiệp phát triển.
Điểm nút thứ nhất, năm 1995: Khởi đầu là tư tưởng chủ đạo: hội nhập quốc tế và tạo điều kiện cho cạnh tranh phát triển, từ nhận thức được nhu cầu cần phải có cạnh tranh thì mới phát triển được cơ sở hạ tầng, chính người đứng đầu Chính phủ là thủ tướng đã đích thân đơn đốc thành lập SPT và Viettel năm 1995 để tạo ra đối tượng cạnh tranh với VNPT trong lĩnh vực viễn thông, sau này đã thực sự là đối thủ của VNPT trên thị trường viễn thông di động.
Điểm nút thứ 2, năm 2004: Mạng di động Viettel ra đời tạo điểm nút phát triển thị
trường VTDĐ nhờ sự kết hợp giữa tầm nhìn lãnh đạo & khả năng kinh doanh của Viettel kết hợp với thể chế và các chính sách hỗ trợ cạnh tranh của nhà nước.
Một trong những lý do quan trọng Viettel có thể bước chân vào thị trường VTDĐ lúc đó là vốn. Viettel thành lập năm 1995 để cạnh tranh với VNPT và đã được phép kinh doanh dịch vụ VTDĐ từ lúc đó, nhưng mãi gần mười năm sau, mới triển khai được mạng di động do trước đó khơng đủ vốn.
Nguồn vốn để kinh doanh VTDĐ của Viettel đã chỉ được hình thành sau khi Viettel chọn được người lãnh đạo có năng lực. Năm 2000, Hồng Anh Xuân lên nắm quyền mới đồng ý cho Nguyễn Mạnh Hùng làm dịch vụ VoIP 178 - cái mà giúp cho cơng ty có lưng vốn 15 triệu USD để đầu tư cho thơng tin di động sau này. Trước đó, ơng Nguyễn Mạnh Hùng từng tư vấn cho các lãnh đạo làm dịch vụ gọi điện thoại đường dài IP (VOiP) nhưng không ai quyết định, bởi trong bối cảnh viễn thông ở thời kỳ độc quyền tuyệt đối, việc một công ty nhỏ xíu đề xuất cung cấp dịch vụ cạnh tranh với người khổng lồ VNPT, là một quyết định không dễ dàng đưa ra cũng như rất khó thực hiện thành cơng (Nguyễn Mạnh Hùng thuật lại trong (Hoàng Ly, 4 câu chuyện đặc biệt về bộ đôi quyền lực nhất Viettel, 2014)).
Việc lựa chọn cơng nghệ phù hợp, GSM, khơng e ngại đó là công nghệ “người khổng lồ” trên thị trường VTDĐ là VNPT lúc đó đã triển khai cũng là một lựa chọn táo bạo và đúng đắn của Viettel. Ngoài những phân tích ưu thế kỹ thuật của cơng nghệ này, về kinh tế, công nghệ này khơng địi hỏi thiết bị đầu cuối đặc biệt đắt tiền như công nghệ CDMA mà S-Fone sử dụng để triển khai mạng di động lúc đó, dễ dàng kết nối với mạng lưới di động đã tồn tại của Vinaphone và MobiFone. Cùng cơng nghệ GSM có nghĩa là một mặt
thì phải cạnh tranh trực tiếp với “người khổng lồ” VNPT, nhưng mặt khác có nghĩa là dễ lơi kéo các khách hàng của VNPT do cùng công nghệ. Quyết định giảm thuế nhập khẩu điện thoại di động từ 10% xuống cịn 5% có hiệu lực từ tháng 11/2004 của Chính phủ cũng tạo điều kiện cho nhà mạng GSM nhanh chóng tăng lượng khách hàng.
Để cạnh tranh được trong lĩnh vực có lợi thế về quy mơ thì chính sách giá là rất quan trọng, các doanh nghiệp mới thâm nhập thị trường sẽ không thể tồn tại nếu giá cước của các nhà mạng đang chiếm vị trí thống lĩnh khơng được chính phủ quản lý, vì khi đó các doanh nghiệp này có thể hạ giá xuống thấp mà vẫn có lãi và “đè bẹp” được các doanh nghiệp mới. Pháp lệnh Viễn thơng ra đời trước đó hai năm (2002) với chính sách để các doanh nghiệp mới định giá tự do còn các doanh nghiệp đang thống lĩnh thị trường khi muốn thay đổi giá thì phải được cơ quan chức năng phê duyệt. Sau đó khi Viettel thực hiện giảm giá cước viễn thơng và VNPT xin giảm giá thì cũng phải một thời gian, khi Viettel đã chiếm lĩnh được mức thị trường nhất định, - sau gần sáu tháng VNPT mới được giảm cước dịch vụ VTDĐ xuống mức cạnh tranh với Viettel. Điều này đã giúp Viettel sử dụng được lợi thế về giá để có tốc độ phát triển nhanh chóng. Đầu năm 2007, Viettel đã trở thành một trong ba nhà mạng có thị phần thuê bao di động trên 30% cùng với MobiFone và Vinaphone. Tháng 6/2007, Bộ Bưu chính Viễn thơng - (nay là Bộ Thông tin và Truyền thông) đã thông báo thả nổi giá cước dịch vụ di động. Năm 2009, mạng Beeline của Công ty cố phần viễn thơng di động tồn cầu Gtel ra đời, là mạng mới ở Việt Nam nhưng đối tác đầu tư là đối tác nước ngồi tập đồn Vinpelcom của Nga đã có từ lâu năm và có nguồn vốn nên mạng có khả năng áp dụng chính sách giá để xây dựng thương hiệu tại Việt Nam. Beeline cũng đã nhanh chóng chiếm được thị trường với các gói cước khuyến mại khủng: tháng 7/2009 xuất hiện tại thị trường Việt Nam với gói cước BigZero (Bảng 3-1), chỉ sau ba tháng mạng này đã đạt một triệu thuê bao, và sau đó là nhiều gói cước khuyến mại hấp dẫn khác khiến Beeline cũng đã trở thành một thương hiệu nổi tiếng ở Việt Nam.
Như vậy có thể nói, tầm nhìn lãnh đạo, khả năng kinh doanh của Viettel và thể chế nhà nước hỗ trợ doanh nghiệp mới gia nhập ngành đã tạo nên điểm mốc này.
Điểm nút thứ 3: năm 2005 - bắt đầu cạnh tranh mạnh mẽ khi Viettel phát triển cơ sở
hạ tầng mạng lưới di động tương đương VNPT – tạo nên điểm nút này chính bởi “thiên thời, địa lợi & nhân hịa”.
Năm 2004 đứng trước nguy cơ “chết yểu” do mới triển khai được 150 trạm thì hết tiền – quy mô quá nhỏ so với VNPT lúc bấy giờ đã có hơn 1500 trạm, nhờ chịu khó đi học hỏi kinh nghiệm mà lãnh đạo Viettel lúc đó nắm bắt được thiên thời là khủng hoảng viễn thông trên thế giới khiến cho các công ty thiết bị viễn thơng khơng bán được hàng, nhờ đó Viettel mua chịu được tới 4000 trạm thu phát sóng trong khi vào thời điểm đó VinaPhone chỉ có khoảng 650 trạm, và mỗi nhà mạng tại Việt Nam trung bình chỉ mua khoảng 30 trạm/năm, và sau đó huy động được nhân lực của mình nhanh chóng triển khai đạt được quy mơ cạnh tranh, để có thể tạo nên lợi thế về quy mô ngang hàng, phá vỡ thế độc quyền của các nhà mạng VNPT ( BizLIVE.vn, 2014) Nhờ đó Viettel triển khai được ồ ạt (VNPT - gồm MobiFone và Viettel năm 2004 tổng cộng cũng chỉ mới có gần 2000 trạm thu phát sóng trên cả nước).
Vậy có thể nói nhờ chịu khó học hỏi và nhanh chóng nắm được “thiên thời” mà những
người lãnh đạo Viettel nắm được cơ hội không những cứu được Viettel khỏi nguy cơ khơng phát triển được mà cịn đưa Viettel lên vị trí cạnh tranh được với nhà mạng lớn VNPT.
Điểm nút thứ 4: Điểm nút thứ bốn từ cuối năm 2005 trở đi: thực sự xóa bỏ thế độc
quyền của VNPT và thị trường VTDĐ VN bước vào giai đoạn phát triển mạnh mẽ, đánh dấu bởi sự kiện Viettel thắng VNPT – tạo nên điểm nút này chính là sự quyết liệt của Viettel và sự chỉ đạo xử lý vấn đề kịp thời của Thủ tướng chính phủ.
Sau nhiều lần thương thuyết với VNPT không được Viettel chọn giải pháp quyết liệt là trình lên Thủ tướng, nhờ đó sự việc mới được giải quyết triệt để. Cũng có thể nghĩ vì Viettel là doanh nghiệp quân đội nên mới kiện được lên Thủ tướng, nhưng như thế tức là nếu Thủ tướng là người quyết liệt bảo vệ cạnh tranh thì các doanh nghiệp khác không phải cần đến vị thế như Viettel cũng có thể kiện lên Thủ tướng được.
Như vậy thể chế để đảm bảo cho cạnh tranh lành mạnh cũng như sự quyết liệt bảo vệ quyền lợi cạnh tranh của doanh nghiệp là điều kiện để tạo nên điểm nút này.
Sau khi tháo được điểm nút đó, VNPT khơng cịn có thể độc quyền trên thị trường VTDĐ, các kết nối liên mạng giữa các nhà mạng với VNPT đều được thông suốt nhanh hơn, thị trường VTDĐ đã phát triển mạnh mẽ như đã thấy.
Riêng Viettel, với chiến lược kinh doanh phù hợp, mở rộng quy mô và hướng đến từng đối tượng khách hàng (theo khẩu hiệu mà Viettel đã xác định “Hãy nói theo cách của bạn”), khác với vị trí mà các nhà mạng thời kỳ độc quyền trước dành cho khách hàng, đến
năm 2012, Viettel đạt mức tổng doanh thu hơn 141 ngàn tỷ đồng (tương đương 7 tỷ USD), và chính thức trở thành doanh nghiệp lớn nhất trong ngành viễn thông và CNTT Việt Nam ((Viettel_Nội san, 2013), trang 7). Từ khi có bộ máy lãnh đạo mới là Hoàng Anh Xuân - giám đốc, Nguyễn Mạnh Hùng – phó giám đốc,… từ năm 2000 đến năm 2012, doanh thu của Viettel đã tăng 3 nghìn lần (từ 53,7 tỷ lên hơn163 nghìn tỷ đồng); lợi nhuận trước thuế tăng 28 nghìn lần (từ 1,25 tỷ đã lên hơn 35 nghìn tỷ đồng); tổng giá trị tài sản tăng 51 nghìn lần (từ 2,3 tỷ đồng lên hơn 117 nghìn tỷ đồng); vốn chủ sở hữu tăng 13 nghìn lần (từ 6,6 tỷ đồng lên hơn 86 nghìn tỷ đồng) ( (Viettel-Nội san, 2014) , trang 18).
Các nhà mạng khác cùng thời với Viettel đã không thành công được như vậy bởi hạn chế trong yếu tố “nhân hòa” để nắm bắt được “thiên thời”, “địa lợi”:
S-Fone là doanh nghiệp đầu tiên tưởng như phá thế độc quyền VNPT và đã từng được người tiêu dùng đặt nhiều kỳ vọng, nhưng thực sự đã không tạo nên được sự biến đổi mạnh mẽ trên thị trường, và nguyên nhân được nhiều chun gia phân tích, trong đó tiêu biểu có người trong cuộc - Ơng Hồng Ngọc Diệp ( người nguyên là Tổng giám đốc Qualcomm khu vực Đông Dương, đã có nhiều năm làm tư vấn về cơng nghệ cho ngành viễn thông) nhận định, “cái chết” của S-Fone, không phải đến từ công nghệ (CDMA), mà là từ quản trị. - tầm nhìn, chiến lược kinh doanh và quản lý của đội ngũ lãnh đạo, họ thiếu kinh nghiệm trong điều phối, trong kỹ thuật và ngay cả trong kinh doanh. (Mạnh Chung, 2012), (Hoàng Ngọc Diệp, 2013).
Ra đời cùng thời với S-Fone và Viettel, không vướng phải vấn đề phối hợp với đối tác nước ngoài trong BCC của đội ngũ lãnh đạo như với S-Fone, E-mobile là một mạng hồn tồn của nhà nước, có được “thiên thời” như các mạng VTDĐ thời đó, và “địa lợi” có thể sánh với Viettel, nhưng E-mobile của Tập đồn Viễn thơng điện lực vẫn không thành công mà thua lỗ nặng, để rồi phải chuyển giao cho Viettel, nguyên nhân chỉ có thể kết luận là do khơng có yếu tố “nhân hịa”, thiếu nhân tài lãnh đạo quản lý.
EVN Telecom có một số lợi thế hơn các đối tác khác như: sử dụng cáp quang trên đường dây điện lực, mạng lưới kinh doanh rộng, đặc biệt là lợi thế dựa vào thương hiệu lớn là tập đoàn Điện lực Việt Nam EVN. EVN Telecom ngay từ đầu đã được tập đoàn EVN 100%, vốn, số vốn đầu tư tính đến 31/12/2010 lên tới 2,442 tỷ đồng. Có những lợi
thế như vậy, nhưng khi thị trường VTDĐ bước vào thời kỳ cạnh tranh khốc liệt thì doanh thu và lợi nhuận của EVN Telecom lại giảm dần: năm 2008 lợi nhuận đạt được 93,8 tỷ đồng thì 2009 giảm cịn 8,3 tỷ đồng, chuyển thành lỗ trên 1,050 tỷ đồng năm 2010, và phải nhận quyết định chuyển giao toàn bộ EVN Telecom cho Tập đồn Viễn thơng Qn đội (Viettel) cuối năm 2011 (số liệu trong Kết quả kiểm tốn báo cáo tài chính năm 2010 tại Tập đoàn điện lực Việt Nam (EVN) do Kiểm toán Nhà nước thực hiện, có đăng trên (H.M.A, 2011)).
Tóm lại, sự phát triển của thị trường VTDĐ Việt Nam gắn liền với sự phát triển các yếu tố hỗ trợ cạnh tranh của thể chế và bản thân nội lực của doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh. Sự mạnh dạn hội nhập quốc tế, mạnh dạn xóa bỏ độc quyền trong ngành VTDĐ của các lãnh đạo nhà nước cùng việc xây dựng các thể chế hỗ trợ cạnh tranh lành mạnh như một môi trường thuận lợi tạo điều kiện để thị trường phát triển. Tuy nhiên, để có thể phá vỡ thế độc quyền trong ngành cơng nghệ có lợi thế về quy mơ, ngồi mơi trường cịn cần có các doanh nghiệp mới có đội ngũ lãnh đạo có tầm nhìn, khả năng kinh doanh và sự dám nghĩ dám làm, để nhìn nhận và chớp được “thiên thời”, nắm được “địa lợi”, để dẫn dắt doanh nghiệp đạt được quy mô tương đương với doanh nghiệp đang nắm thế chủ đạo, từ đó chiếm được thế tương đương về cạnh tranh, tạo nên sự cạnh tranh và phát triển thực sự trong thị trường.
Chương 4. KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ CHÍNH SÁCH
4.1. Kết luận
Sự phát triển vượt bậc của thị trường viễn thông di dộng Việt Nam trong những năm qua là một điểm sáng trong sự phát triển của cả ngành công nghệ và kinh tế Việt Nam.
Trong bức tranh có nhiều ảm đạm và bất cập của nhiều ngành cơng nghiệp khác, sự cạnh tranh có sự thơi thúc bởi nhu cầu của những bên tham gia: nhu cầu mở cửa hội nhập quốc tế, nhu cầu tạo môi trường cạnh tranh để cơ sở hạ tầng viễn thông phát triển, nhu cầu thâm nhập thị trường viễn thơng di động – một thị trường có lợi thế về quy mơ lớn của các doanh nghiệp trong lĩnh vực này đã dẫn đến một kết quả tích cực cho nền kinh tế và người Việt Nam nói chung: số thuê bao di động trên đầu người ở mức cao, giá cước di động khơng cịn bị người dân phàn nàn nhiều, có nhiều gói cước và dịch vụ đa dạng,..; doanh thu và lợi nhuận của các hãng di động trụ được trong thị trường cạnh tranh tăng cao.
Mỗi điểm mốc tạo nên bước ngoặt phát triển của thị trường VTDĐ Việt Nam gắn liền với sự phát triển các yếu tố hỗ trợ cạnh tranh của thể chế và bản thân nội lực của doanh nghiệp. Thị trường VTDĐ Việt Nam đạt được sự phát triển như vừa qua là do hội tụ được cả hai yếu tố này. Sự mạnh dạn hội nhập quốc tế, mạnh dạn xóa bỏ độc quyền trong ngành VTDĐ của các lãnh đạo nhà nước cùng việc xây dựng các thể chế hỗ trợ các doanh nghiệp non trẻ mới gia nhập ngành đã giúp cho các doanh nghiệp mới có chỗ đứng trên thị trường.