Loại hình Minh họa Tác động tiềm năng
Chuyển giao
Khai mạc, giới thiệu thành viên mới, chức vụ mới, lễ ra mắt,…
Tạo thuận lợi cho việc thâm nhập vào cương vị mới, vai trò mới
Lễ phát phần thưởng Củng cố các nhân tố hình thành Củng cố
0 0
Củng cố
Lễ phát phần thưởng Củng cố các nhân tố hình thành Củng cố Lễ phát phần thưởng bản sắc, ghi nhận công lao và tôn thêm vị thế của thành viên.
Nhắc nhở Sinh hoạt văn hóa, chun
mơn, khoa học
Duy trì cơ cấu xã hội và làm tăng thêm năng lực tác nghiệp của tổ chức.
Liên kết
Lễ hội, liên hoan, Tết Khơi phục và khích lệ chia sẻ tình cảm và sự cảm thơng nhằm gắn bó với các thành viên với tổ chức.
Nguồn: PGS. TS. Nguyễn Mạnh Quân -Chuyên để văn hóa doanh nghiệp – 2012
Nghi lễ thưởng được tiến hành theo một cách thức nhất định, các nghi thức thường được thiết kết một cách kỹ lưỡng và sử dụng như những hình thức chính thức để thực hiện nghi lễ. Đặc điểm về hình thức và nội dung của nghi thức khơng chỉ thể hiện những giá trị và triết lý của văn hóa cơng ty mà tổ chức muốn nhấn mạnh, chúng cịn thể hiện quan điểm và cách tiếp cận của những người quản lý. Mức độ nghiêm
20
0 0
túc trong việc thực hiện nghi thức là dấu hiệu phản ánh nhận thức của các thành viên tổ chức về ý nghĩa và tầm quan trọng của các giá trị và triết lý.
Hội họp: Hội họp là một hoạt động quan trọng trong q trình tiến hành cơng việc của một tổ chức. Hội họp là một chế độ thường xuyên, định kỳ, quyết định chất lượng công việc của tổ chức, nên chúng phải được tổ chức sao cho có thể phát huy hiệu quả cao nhất. Đó là những cuộc họp giao ban ngày, tháng, quý, năm; họp triển khai công việc của tổ chức, sơ, tổng kết hoặc các hội nghị, đại hội của doanh nghiệp
1.2.1.5 Đồng phục, bài hát truyền thống
Người ta sẽ đánh giá văn hóa của một công ty thông qua trang phục của nhân viên. Vì vậy, khi thiết kế trang phục, các nhà quản trị trong công ty cân chú ý đến sự năng động, trang nhã, lịch sự, văn minh, hiện đại mà trang phục đó sẽ mang lại khi nhân viên của mình khốc nó lên người, Đồng phục cũng góp phần gắn kết các nhân viên trong doanh nghiệp lại gần nhau hơn. Những công ty lớn, các nhân viên ở các bộ phận không thể biết nhau, nhưng thơng qua trang phục họ có thể dễ dàng nhận ra đồng nghiệp. Ngoài ra, trang phục cũng là cái mang lại sự khác biệt giữa doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác, giữa văn hóa của doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác.
Đồng phục đẹp cịn cho thấy trình độ văn hóa cũng như thẩm mỹ của cán bộ nhân viên doanh nghiệp, nó là diện mạo tạo nên ấn tượng tốt cho hình ảnh doanh nghiệp đó, đồng thời đóng góp một phần khơng nhỏ vào thành công của họ. Thiết kế đồng phục cho nhân viên là một cuộc đầu tư có lãi cho doanh nghiệp, bởi họ chính là những công cụ quảng bá thương hiệu hữu hiệu nhất và có sức thuyết phục nhất khi khốc lên mình bộ đồng phục mang thương hiệu của công ty và nhờ đó mà doanh
0 0
g p g g g y nghiệp ấy sẽ có thêm nhiều đối tác, khách hàng mới.
1.2.1.6 Giai thoại
Khi triển khai các hoạt động trong thực tiễn, thường xuất hiện những sự kiện, tấm gương điển hình cho việc thực hiện thành cơng hay thất bại một giá trị, triết lý mà tổ chức, doanh nghiệp có thể sử dụng làm bài học kinh nghiệm hay minh họa điển hình, mẫu mực, dễ hiểu về văn hóa công ty. Những câu chuyện này thường là những
21
0 0
câu chuyện được truyền miệng từ những sự kiện có thực, điển hình về những giá trị, triết lý của văn hóa cơng ty được các thành viên trong tổ chức truyền bá cho những thế hệ sau, cho người mới. Một số câu chuyện trở thành những giai thoại do những sự kiện mang tính lịch sử và có thể được khái quát hóa hoặc hư cấu thêm.
Trong các giai thoại thường xuất hiện những tấm gương điển hình, có thể được nhân cách hóa thành huyền thoại với những phẩm chất và tính cách, những giá trị và niềm tin có thể đại diện cho cả tổ chức. Các mẩu chuyện có tác dụng duy trì sức sống cho các giá trị ban đầu của tổ chức và giúp tổ chức thống nhất về nhận thức của tất cả mọi thành viên.
1.2.1.7 Ấn phẩm điển hình và thơng tin chia sẻ
Là những tư liệu chính thức có thể giúp đối tác khách hàng có thể nhận thấy rõ hơn về cấu trúc văn hóa của một tổ chức. Chúng là những sản phẩm như: Sách, đĩa, kỷ yếu, nội san, khẩu hiệu hành động, cặp file tài liệu, thiệp chúc mừng, lịch giấy, tiêu để phong bì Cơng ty, name card, tờ rơi...Những sản phẩm này góp phần làm rõ mục tiêu của tổ chức, phương châm hành động, niềm tin và giá trị chủ đạo, triết lý quản lý, thái độ với lao động, với Công ty, với người tiêu dùng, xã hội. Chúng cũng giúp những người nghiên cứu so sánh, đối chiếu sự đồng nhất giữa những biện pháp được áp dụng với những triết lý được tổ chức tôn trọng. Đối với những đối tượng hữu quan bên ngồi đây chính là những căn cứ để xác định tính khả thi và hiệu lực của văn hóa cơng ty.
1.2.2 Các biểu trưng phi trực quan của văn hóa doanh nghiệp
Nhận thức và sự thay đổi nhận thức diễn ra thường xuyên trong mỗi cá nhân, chúng rất khó nhận thấy được bằng những biểu hiện trực quan; Chúng chỉ có thể cảm nhận được thơng qua những biểu hiện về trạng thái tình cảm và hành vi.
Các biểu trưng phi-trực quan là những dấu hiệu đặc trưng thể hiện mức độ nhận thức đạt được ở các thành viên và những người hữu quan về văn hố cơng ty.
1.2.2.1 Tầm nhìn, sứ mệnh và triết lý kinh doanh
Tầm nhìn là hình ảnh, tiêu chuẩn, hình tượng độc đáo và lý tưởng trong tương lai, là những điều doanh nghiệp muốn đạt tới hoặc trở thành. Người lãnh đạo phải đặt
22
0 0
câu hỏi, ví dụ như 5 năm nữa, 10 năm nữa,...mục tiêu của doanh nghiệp là gì, lãnh đạo sẽ dẫn dắt tổ chức tới đâu? Vị thế doanh nghiệp sẽ phát triển ra sao?
Sứ mệnh là lý do để tổ chức tồn tại, các tổ chức thường thể hiện sứ mệnh của mình bằng một "tuyển bổ sứ mệnh” súc tích, ngắn gọn, giải thích tổ chức đó tồn tại để làm gì và phải làm gì để tồn tại? Tuyên bố sứ mệnh của tổ chức cần đưa ra thông tin để trả lời 3 câu hỏi sau:
+ Mục tiêu của tổ chức là gì?
+ Tổ chức sẽ làm gì và phục vụ ai (lĩnh vực hoạt động, khách hàng)
0 0
Tổ chức sẽ làm gì và phục vụ ai (lĩnh vực hoạt động, khách hàng)
+ Những nguyên tắc và giá trị nào là kim chỉ nam cho các hoạt động của tổ chức? Một bản tuyên bổ sứ mệnh có hiệu quả thường phải đáp ứng các tiêu chí sau:
+ Rõ ràng, dễ hiểu. Ngắn gọn và cô đọng.
+ Chỉ ra được tại sao ta làm việc đó và lý do tồn tại của tổ chức là gì?
+ Phải đưa ra được định hướng cho các hoạt động thích hợp và khơng q hợp + Phải thể hiện được các cơ hội và chỉ ra được cái mà xã hội nhớ đến chúng ta. + Phù hợp với các khả năng riêng có của tổ chức.
+ Phải thấy được cam kết của chúng ta. Những sai lầm thường gặp với sứ mệnh của tổ chức:
+ Khơng có tun bố sứ mệnh;
+ Đổng nhất chức năng nhiệm vụ với sứ mệnh;
+ Các mục tiêu nhiệm vụ mâu thuẫn với sứ mệnh hoặc đi chệch hướng | để ra trong sứ mệnh.
+ Sứ mệnh không được mọi người hiểu và ủng hộ.
+ Sứ mệnh không được rõ ràng hoặc không được truyền đạt rõ ràng tới cá nhân trong tổ chức, không thể hiện rõ phương hướng hoạt động của tổ chức.
Triết lý kinh doanh là các ý tưởng, tôn chỉ hành động trong hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp. Thường để cập tới những vấn đề cơ bản về sứ mệnh,
23
0 0
phương châm hoạt động, cách ứng xử, giao tiếp trong nội bộ cơng ty và với bên ngồi. Triết lý kinh doanh thể hiện quan điểm riêng của một doanh nghiệp, được tạo dựng bởi các nhà lãnh đạo của doanh nghiệp ấy. Nó được duy trì, bổ sung phát triển trong quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp.
1.2.2.2 Giá trị cốt lõi
Giá trị cốt lõi là các nguyên tắc, nguyên lý nền tảng và bền vững của tổ chức. Có những ngun tắc tổn tại khơng phục thuộc vào thời gian. Tự thân, không cần sự phản biện bên ngồi, có giá trị và tầm quan trọng với bên trong tổ chức. Giá trị cốt lõi qua việc sàng lọc tính chân thực, có thể nhận diện nhờ xác định giá trị nào thực sự là trung tâm và mặt khác phải bền vững trước kiểm định của thời gian. Một công ty lớn cần xác định cho chính mình những giá trị được giữ làm cốt lõi, độc lập với môi trường hiện tại với yêu cầu cạnh tranh và cách thức quản trị.
1.2.2.3 Giá trị, niềm tin, thái độ và nguyên tắc
Tuỳ thuộc vào mức độ chuyển hoá về nhận thức, hành vi sẽ được thực hiện với mức độ chủ động khác nhau. Ở mức độ thấp, tính chủ động cịn ít, hành vi cịn thụ động; Ở mức độ cao nhận thức đã được chuyển hố thành nội lực (động lực), vì vậy, con người ý thức và tự giác, tử chủ hơn khi hành động. Cụ thể như sau:
0 0
Giá trị là chấp nhận những gì yêu cầu phải làm – miễn cưỡng, – hành động khi cần thiết. Là khái niệm phản ánh nhận thức của con người về những gì họ theo đuổi, những chuẩn mực đạo đức mà họ cho rằng cần phải thực hiện. Giá trị luôn được con người tơn trọng.
Thái độ bắt đầu có sự phán xét – dè dặt, trải nghiệm, chiêm nghiệm – đôi
lúc/thử nghiệm/phản ứng, là chất gắn kết niềm tin với giá trị thơng qua tình cảm. Thái độ được định nghĩa là một thói quen tư duy theo kinh nghiệm để phản ứng theo một cách thức nhất quán mong muốn hoặc không mong muốn đối với sự vật, hiện tượng.
Niềm tin là ý thức được định hình – tích cực, nhiệt tình, hăng hái – tường xuyên, tự giác đề cập đến việc mọi người cho rằng thế nào là đúng, thế nào là sai, là “điểm tựa tinh thần” và tạo nên động lực của con người. Trong niềm tin luôn chứa
24
0 0
đựng những giá trị và triết lý đã nhận thức và là nguồn sức mạnh giúp con người hành động.
Ngun tắc là hình thành thói quen – cân bằng, kiểm soát – trở thành nếp sống hằng ngày của bản thân, coi việc thực hiện của những việc cần phải làm, những yêu cầu cần đáp ứng, những hành vi cần thực hiện, những quy định cần tuân thủ là cách hành động đúng đắn, tốt nhất đối với bản thân.
0 0
25
TÓM TẮT CHƯƠNG 1
Chương 1 trình bày cơ sở lý thuyết về văn hóa doanh nghiệp. Văn hóa doanh
ể ấ ể
0 0
nghiệp được thể hiện qua khái niệm, phân loại, chức năng và ba cấp độ biểu hiện của văn hóa doanh nghiệp: giá trị văn hóa hữu hình, giá trị được tun bố và giá trị ngầm định.
Phần còn lại của chương đề cập đến các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp gồm phong cách lãnh đạo, đặc điểm nguồn nhân lực, lĩnh vực kinh doanh và đặc điểm cơng việc của tổ chức. Ngồi ra chương 1 nêu ra các biểu trưng trực quan và phi trực quan của văn hóa doanh nghiệp.
26
0 0
CHƯƠNG 2:
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC HAPPY 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC HAPPY
2.1.1 Thơng tin chung về công ty Cổ Phần Địa Ốc Happy
Công ty được thành lập vào ngày 20 tháng 8 năm 2007 với tên công ty lúc đầu là Công ty Cổ phần Bất Động Sản Quang Thanh đến năm 2014 đổi tên thành công ty Cổ Phần Địa Ốc Happy đã trở thành một trong những cơng ty có uy tín trong lĩnh vực phát triển bất động sản tại Việt Nam. Tuy nhiên, khi công ty đổi tên thành công ty Cổ Phần Địa Ốc Happy website của vẫn giữ là quangthanh.vn tên cũ và cơng ty khơng cập nhật gì thêm về thơng tin cũng như hình ảnh của mình ở trên truyền thơng. Cơng ty Cổ Phần Địa Ốc Happy có trụ sở chính đặt tại 123 Võ Văn Tần, phường 6, quận 3, TP Hồ Chí Mi h
0 0
TP Hồ Chí Minh.
Hiện nay, cơng ty khơng ngừng lớn mạnh về quy mô với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghệm, có 1 văn phịng đại diện và các chi nhánh tại TP. Hồ Chí Minh và Nha Trang hoạt động chuyên nghiệp, hiệu quả trong 4 lĩnh vực: Đầu tư, thiết kế, xây dựng và phát triển bất động sản, tạo thành quy trình khép kín nhằm cung cấp gói giải pháp toàn diện cho đối tác và mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng với mức giá hợp lý. Công ty chủ yếu tập trung vào kinh doanh bất động sản, xây dựng nhà ở, cơng trình cơng cộng, lập hồ sơ dự án mời thầu.
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ
Triết lý kinh doanh: Chúng tôi xây dựng niềm tin bắt đầu từ xây dựng ngôi nhà của bạn
Tầm nhìn & sứ mệnh:
Tầm nhìn đến 2025: “Trở thành 1 trong 30 Tập đoàn kinh tế tư nhân lớn nhất Việt Nam”
Tầm nhìn đến 2030: “Trở thành 1 trong 80 cơng ty phát triển Bất động sản tốt nhất Đông Nam Á”
Giá trị cốt lõi: Khát vọng – Chính trực – Chuyên nghiệp – Nhân văn
27
0 0
Bằng kinh nghiệm, thực tiễn và kiến thức chuyên môn sâu rộng trong lĩnh vực bất động sản cũng như áp dụng các chuẩn mực cao trong xây dựng, Công ty Cổ Phần Địa Ốc Happy luôn luôn không ngừng sáng tạo và phát triển các dự án tiềm năng ở những vị trí đắc địa, hấp dẫn hiện tại và tầm nhìn đến tương lai gần và xa, góp phần nâng cao chất lượng và dịch vụ đời sống, văn hóa, mơi trường làm việc tại Nha Trang, TP.HCM nói riêng và Việt Nam nói chung.
2.1.3 Lịch sử hình thành và phát triển
Nhiều năm hình thành và phát triển, Công ty Cổ Phần Địa Ốc Happy luôn vững vàng với mục tiêu mang lại cho khách hàng những sản phẩm bất động sản tốt nhất bằng dịch vụ chuyên nghiệp nhất.
Công ty Cổ Phần Địa Ốc Happy được thành lập vào năm 2007 với tên công ty lúc đầu là Công ty CP Bất Động Sản Quang Thanh, đến năm 2014 thì đổi tên cơng ty như bây giờ với vốn điều lệ ban đầu là 0,8 tỷ đồng và 10 nhân viên. Khi mới hoạt động, công ty chuyên về môi giới và tư vấn các dự án bất động sản. Với sự tin tưởng của khách hàng cũng như đối tác đã đồng hành cùng công ty Cổ Phần Địa Ốc Happy, hiện nay sau hơn 13 năm phát triển đầu tư nhiều dự án lớn nhỏ công ty đã tăng vốn điều lệ lên 40 tỷ đồng với trên 200 nhân viên. Công ty đang đầu tư 3 dự án nổi bật là:
1. Dự án khu phức hợp và khu nhà ở Phước Lợi (The Phoenix City) 2. Dự án khu dân cư Vườn Tài
3. Khu nghỉ dưỡng Cozy Garden.