Giải pháp từ phía công ty:

Một phần của tài liệu Thực trạng và giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong công ty cổ phần công viên cây xanh thành phố vinh (Trang 30 - 35)

Công ty cần tạo dựng khả năng và thói quen t duy chiến lợc, đảm bảo sự công bằng trong doanh nghiệp mình. Ngoài ra, công ty cần xây dựng và thực hiện hệ thống quy chế, nội quy, quy định, chia sẻ trách nhiệm và quyền hạn xuống cấp dới nhiều hơn, khuyến khích tinh tinh thần cộng đồng trong doanh nghiệp. Công ty nên có một kế hoạch chiến lợc tổng thể, thay vì một kế hoạch hay những phơng hớng chung chung trong dài hạn. Và nên sử dụng những kế hoạch chiến lợc đó nh một chuẩn mực, vận dụng nó một cách nhanh nhẹn và linh hoạt các hoạt động trong phạm vi của kế hoạch đó. Thực hiện một cơ chế công bằng, công khai rõ ràng kế hoạch xây dựng, phát triển nhân viên, giúp họ thấy đợc tơng lai của mình. Thực vậy, thay vì chỉ tạo dựng cái vỏ bề ngoài của văn hóa doanh nghiệp, công ty nên xây dựng văn hóa doanh nghiệp căn cứ vào định hớng chiến lợc mà mình đã đặt ra trên cơ sở cân nhắc một cách hợp lý các yếu tố cơ bản(khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp), khi ấy sẽ dần dần hình thành bản sắc văn hóa độc đáo và đem lại hiệu quả hoạt động cao hơn.

Công đoàn cũng phải đặc biệt quan tâm cùng lãnh đạo doanh nghiệp trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp, hớng đến mục tiêu cải thiện quan hệ lao động tại nơi làm việc, cùng công ty nâng cao năng xuất lao động.

Giám đốc cần ý thức đợc sự thay đổi to lớn của môi trờng xung quanh, và biết cách tạo ra những thay đổi bớc ngoặt, sáng tạo để xuất hiện t tởng mới, tạo

chóng hơn với những thay đổi của môi trờng kinh doanh. Giám đốc cần đa ra đ- ợc những tuyên bố rõ ràng về sứ mệnh, về nhiệm vụ của công ty, nhằm tăng c- ờng tính thống nhất trong nội bộ, tránh tình trạng nhân viên mơ hồ lúng túng khi hành động. Bản thân ngời lãnh đạo cần khiếm tốn, dễ gần và có đạo đức. Hãy lãnh đạo bằng sự tận tuỵ, không đợc tham lam, vun vén cho cá nhân, không phân biệt đối xử, công bằng, chắc chắn nhng đừng bao giờ nhỏ mọn, vui vẻ, gần gũi với mọi ngời, biết tha thứ lỗi lầm, chấp nhận mạo hiểm và chia sẻ những hy sinh. Cần gơng mẫu thực hiện những cam kết của mình, những gì mình đã hứa với nhân viên cho nhân viên học tập tinh thần trách nhiệm và gây dựng lòng tin nơi họ.

Công ty cần có các hoạt động tích cực phù hợp với các giá trị mới, các thủ tục mới:

Tuyển chọn nhân viên gắn với định hớng giá trị của doanh nghiệp. Tức là trong tuyển chọn, không chỉ căn cứ vào kiến thức, kỹ năng phù hợp với công việc mà còn phải xét đến sự phù hợp giữa tính cách, quan điểm sống và làm việc của nhân viên với những định hớng giá trị của doanh nghiệp, với văn hóa doanh nghiệp. Muốn xây dựng văn hóa doanh nghiệp, các công ty hãy bắt đầu từ việc xây dựng “Văn hóa tuyển dụng”. Đây là cửa ngõ giao tiếp đầu tiên giữa công ty với ứng viên, những ngời lao động tơng lai của công ty. Một ấn tợng đẹp ban đầu bao giờ cũng là tiền đề cho sự hợp tác lâu dài và gắn kết.

Nhà quản lý phải gơng mẫu đi đầu. Họ chính là biểu tợng để nhân viên noi theo, từ cách đi đứng, nói năng và hành động. Các chơng trình đào tạo và huấn luyện cần đợc cập nhật để thúc đẩy quá trình đa cái mới vào công ty. Th- ờng xuyên tỏ chức công tác đào tạo, bồi dỡng, khen thởng đề bạt vào các chức danh.

• Thiết kế Lôgô, khẩu hiệu, ngôn ngữ trong công ty, kiến trúc và màu sắc trang trí phù hợp với văn hóa doanh nghiêp. Những tuyên bố nhiệm vụ và…

Lôgô của công ty chính là những nhân tố tác động mạnh mẽ tới cơ cấu văn hoá của doanh nghiệp.

• Thờng xuyên rà soát lại cơ cấu tổ chức của công ty, để hớng các bộ phận vào luồng công việc, phù hợp với định hớng giá trị, nhiệm vụ của doanh nghiệp mình.

Thỉnh thoảng, công ty nên tổ chức các kỳ nghỉ lễ kết hợp với huấn luyện kỹ năng truyền đạt, giao tiếp thông qua các trò chơi quản lý, hớng tới xây dựng sự hợp tác trong các bộ phận trong công ty. Đồng thời, cần tận dụng các ngày lễ, Tết để đánh giá kết quả lao động và khen thởng, gắn những khuyến khích vật chất với hoạt động văn hóa của công ty để mỗi cá nhân tự suy ngẫm và hành xử sao cho có đợc cân bằng giữa thành quả lao động cá nhân và sự hợp tác của tập thể.

Cần xây dựng cho riêng mình một văn hóa doanh nghiệp đặc thù. Trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay, công ty nên chú trọng tạo dựng và bảo vệ thơng hiệu của mình, vì thơng hiệu chính là một bộ phận không thể thiếu của văn hóa doanh nghiệp, thể hiện uy tín, vị thế của sản phẩm, là niềm tự hào của doanh nghiêp, tạo ra niềm tin của ngời tiêu dùng đối với sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp cung ứng.

Công ty nên xây dựng hành vi ứng xử trong nội bộ, điều này sẽ giúp cho bộ máy công ty vận hành trơn tru với những ngời có trình độ cao, tuân thủ nguyên tắc chung. Để có một môi trờng văn hóa ứng xử nội bộ tích cực, công ty nên dựa trên những tiêu chí: thái độ tôn trọng đồng nghiệp, trao quyền hợp lý, thởng phạt công minh, tuyển dụng và đề bạt hợp lý, quy đinh về trách nhiệm sử dụng tài sản của công ty. Văn hoá hành vi ứng xử với bên ngoài cũng có tác dụng nâng cao hình ảnh của công ty trên thơng trờng.

Mỗi công ty, muốn phát triển từ khá lên xuất sắc phải có một tầm nhìn rộng lớn, tham vọng lâu dài, xây dựng đợc một nền văn hóa có bản sắc riêng,

phải duy trì t tởng cốt lõi của mình và khuyến khích tiến bộ không ngừng. Để có một văn hóa mạnh, công ty cần xây dựng một môi trờng văn hoá mạnh:các giá trị cốt lõi, các niềm tin hệ thống các giá trị- nguyên tắc- giáo lý nội bộ doanh nghiệp đợc chia sẻ, truyền bá trong doanh nghiệp, những nhân vật hình mẫu, các tập tục, quy tắc giao tiếp, các nghi thức trong công việc, hội họp, ghi nhận thành tích Công ty nên xây dựng bộ quy chuẩn hoạt động thống nhất… của riêng công ty, rồi nên in ra để phát đến từng nhân viên và yêu cầu phải thực hiện. Bên cạnh đó, công ty nên ban hành văn bản xử lý các vi phạm, thành lập bộ máy giám sát điều tra, để bảo đảm việc thực hiện một cách triệt để.

Công ty luôn phải thay đổi, cải tiến, cố gắng để ngày mai tốt hơn ngày hôm nay luôn tiến tới đích cao hơn, họ phải xây dựng cho mình một văn hoá tiêu huỷ mọi sự thoả mãn. Cần phải ý thức sâu sắc rằng con đờng xây dựng văn hóa mạnh nhằm mục tiêu phát triển bền vững là một quá trình không đơn giản, mà là một quá trình lâu dài, bền bỉ của tất cả các thành viên trong doanh nghiệp.

Công ty cần nghiên cứu xây dựng văn hóa doanh nghiệp xuất phát từ sứ mạng công ty, định hớng chiến lợc lâu dài của công ty, để các nhân viên dựa vào đó mà hành xử, chia sẻ các giá trị, và đóng góp ngày càng nhiều hơn cho công ty.Công ty cần trang bị đầy đủ kiến thức về tiêu chuẩn chất lợng, về các rào cản kỹ thuật, về hội nhập kinh tế quốc tế và cải thiện văn hóa doanh nghiệp nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm,giá thành thấp, nâng cao khả năng cạnh tranh.

Xõy dựng quan niệm lấy con người làm gốc. Văn húa doanh nghiệp lấy việc nõng cao tố chất toàn diện của con người làm trung tõm để nõng cao trỡnh độ quản lý cụng ty, làm cho quan niệm giỏ trị của doanh nghiệp thấm sõu vào cỏc tầng chế độ chớnh sỏch, từng bước chấn hưng, phỏt triển doanh nghiệp. Điều đú bao gồm cỏc nội dung cơ bản:

1- Bồi dưỡng tinh thần trỏch nhiệm của cụng nhõn viờn chức để phỏt huy tớnh tớch cực, tớnh chủ động của họ;

2- Bồi dưỡng quan điểm giỏ trị doanh nghiệp và tinh thần doanh nghiệp để nú trở thành nhận thức chung của đụng đảo cụng nhõn viờn chức và trở thành động lực nội tại khớch lệ tất cả mọi người phấn đấu;

3- Tăng cường đào tạo và phỏt triển tài nguyờn văn húa trong cụng ty nhằm tạo ra khụng khớ văn húa tốt đẹp để nõng cao tố chất văn húa và trỡnh độ nghiệp vụ của cụng nhõn viờn chức;

4- Cú chế độ thưởng, phạt hợp lý, cú cơ chế quản lý dõn chủ khiến cho những người cú cống hiến cho sự phỏt triển của cụng ty đều được tụn trọng và được hưởng lợi ớch vật chất xứng đỏng với cụng sức mà họ đó bỏ ra.

Xõy dựng quan niệm hướng tới thị trường. Cụng ty phải nhanh chúng hỡnh thành quan niệm thị trường linh động, sỏt với thực tiễn. Quan niệm thị trường bao gồm nhiều mặt như giỏ thành, khả năng tiờu thụ, chất lượng đúng gúi và chất lượng sản phẩm, cỏc dịch vụ sau bỏn hàng, cỏc kỳ khuyến mói nhằm thu hỳt khỏch hàng… Tất cả phải hướng tới việc tăng cường sức cạnh tranh. Cần phải coi nhu cầu thị trường là điểm sản sinh và điểm xuất phỏt của văn húa doanh nghiệp.

Ngoài ra cũn cần phải xõy dựng quan niệm khỏch hàng. Cụng ty hướng ra thị trường núi cho cựng hướng tới khỏch hàng. Phải lấy khỏch hàng làm trung tõm. Phải căn cứ vào yờu cầu và ý kiến của khỏch hàng để khai thỏc sản phẩm và cung cấp dịch vụ chất lượng cao; xõy dựng hệ thống tư vấn cho người tiờu dựng, cố gắng ở mức cao nhất để thỏa món nhu cầu của người tiờu

dựng cựng với việc nõng cao chất lượng phục vụ để tăng cường sức mua của khỏch hàng;.

Cụng ty khụng những phải coi sản phẩm của mỡnh là một bộ phận làm nờn quỏ trỡnh phỏt triển nhõn loại mà cũn phải coi việc xõy dựng văn húa doanh nghiệp trong cụng ty mỡnh là một bộ phận của văn húa nhõn loại. Thụng qua cỏc hoạt động nhõn đạo và văn húa hỡnh ảnh cụng ty sẽ trở nờn tốt đẹp hơn, uy tớn của doanh nghiệp được nõng lờn đỏng kể.

Một phần của tài liệu Thực trạng và giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong công ty cổ phần công viên cây xanh thành phố vinh (Trang 30 - 35)