Do có lợi thế về hoạt động thanh tốn quốc tế và tài trợ xuất nhập khẩu, được SMBC hỗ trợ về nguồn vốn nhằm tăng khả năng tài trợ vốn cho các khách hàng của Eximbank nên tỷ trọng tiền gửi của các Tổ chức kinh tế tại Eximbank tăng trưởng đều qua các năm. Tuy nhiên, bắt đầu từ năm 2012, bên cạnh lượng khách hàng doanh nghiệp truyền thống, Eximbank bắt đầu tập trung đẩy mạnh các sản phẩm bán lẻ, tập trung vào đối tượng khách hàng cá nhân thông qua việc triển khai nhiều sản phẩm chương trình, khuyến mãi mới với mức margin mua vốn ưu đãi so với huy động kỳ hạn thông thường tương ứng nhằm khuyến khích chi nhánh, ví dụ đối với sản phẩm huy động “Tiết kiệm đa lộc” , mức giá mua vốn của Hội sở ở kỳ hạn 3 tháng là 11,4%/năm%, cao hơn 0,4%/năm so với huy động thông thường cùng kỳ hạn. Năm 2012, tỷ trọng vốn huy động từ khách hàng cá nhân chiếm 70,7% trong tổng nguồn vốn huy động với số lượng khách hàng cá nhân tăng trưởng hơn 23% so với năm 2011.
2.3.1.2 Tập trung kiểm soát rủi ro lãi suất tại Hội sở
Thực hiện theo cơ chế FTP, các chi nhánh bán toàn bộ vốn huy động về Hội sở và mua toàn bộ vốn cho vay từ Hội sở với cùng số lượng và kỳ hạn, toàn bộ rủi ro về lãi suất và kỳ hạn đều được tập trung về Hội sở. Ngoài việc hạn chế được sự
quản lý vốn chồng chéo, không chuyên nghiệp và phân tán nhân lực tại các chi nhánh, việc tập trung quản lý rủi ro kỳ hạn và lãi suất tại Hội sở còn bảo vệ chi nhánh khỏi sự biến động từ thị trường. Các chi nhánh được tạo điều kiện tập trung toàn lực cho việc tư vấn, chào bán sản phẩm và cải thiện chính sách chăm sóc khách hàng
Ví dụ: Trong năm 2012, lãi suất huy động VND biến động mạnh và nhanh trong vòng 4 tháng đầu năm, từ mức 14%/năm xuống cịn 8%/năm, nhưng các chi nhánh hầu như khơng bị ảnh hưởng bởi những đợt thay đổi lãi suất như những năm trước, khơng có chi nhánh nào bị lỗ vì biến động lãi suất.
2.3.1.3 Tập trung thanh khoản về Hội sở
Việc tập trung thanh khoản về Hội sở đã giúp Hội sở chủ động hơn trong việc cân đối và điều tiết vốn giữa các chi nhánh, tới từng chi nhánh có lượng khách hàng rút nhiều hay ít. Tất cả các giao dịch nhận tiền gửi và cho vay giữa khách hàng và chi nhánh đều được thực hiện “đối ứng” với Hội sở. Khi có nhu cầu thanh tốn, số dư tiền gửi khách hàng tại chi nhánh giảm một lượng tương ứng với số dư vốn của chi nhánh được ghi nhận trong hệ thống FTP, chi nhánh khơng cần quan tâm đến nguồn vốn thanh tốn.
2.3.1.4 Tạo điều kiện thuận lợi trong quản lý kinh doanh, đánh giá chất lượng hoạtđộng, xác định hiệu quả kinh doanh của từng đơn vị (chi nhánh, phòng giao động, xác định hiệu quả kinh doanh của từng đơn vị (chi nhánh, phòng giao dịch), từng khối, từng sản phẩm, từng khách hàng
− Mỗi chi nhánh, phịng giao dịch có thể xác định ngay lập tức thu nhập và chi phí khi huy động hay cho vay một món tiền nào đó, cũng như quản lý được kết quả kinh doanh hàng tháng của đơn vị.
− Mỗi khối KHCN, KHDN đã có thể tính tốn được hiệu quả kinh doanh của khối mình, của từng sản phẩm huy động, cho vay khi triển khai ra thị trường.
− Chi nhánh có thể sử dụng giá FTP để tính hiệu quả đem lại cho Eximbank của từng khách hàng, trên cơ sở đó phân loại khách hàng để có chính sách chăm sóc phù hợp.
2.3.1.5 Vừa quản lý hiệu quả vốn tồn hệ thống, vừa đảm bảo chi nhánh ln có lãi
Với việc tập trung vốn về Hội sở với giá mua và bán vốn được duy trì với mục tiêu hỗ trợ, đảm bảo chi nhánh không bị lỗ đã giúp chi nhánh mạnh dạn thực hiện các chương trình, sản phảm huy động hay cho vay với lãi suất cạnh tranh (điều mà trước đây chi nhánh ngại bị lỗ không thực hiện).