Mô tả vấn đề
Tôi không thể đăng nhập vào thiết bị bằng phần mềm máy khách.
Hành động sửa chữa
Nếu bạn không thể đăng nhập vào thiết bị bằng phần mềm khách, hãy liên hệ với người quản lý thiết bị. Vì tên người dùng và mật khẩu đã đăng ký trong phần mềm máy khách được sử dụng để xác thực trong trường hợp đăng nhập tự động, màn hình đăng nhập có thể khơng được hiển thị.
• In có thể được thực hiện ngay cả với tên người dùng và mật khẩu khơng chính xác
Mơ tả vấn đề
Ngay cả khi nhập sai tên người dùng và mật khẩu trong màn hình đăng nhập của phần mềm máy khách, việc in có thể được thực hiện.
Hành động sửa chữa
Nếu phiên bản phần mềm máy khách cũ hơn phiên bản hệ thống trong thiết bị, việc in có thể được thực hiện ngay cả khi nhập sai tên người dùng và mật khẩu.
Cài đặt phần mềm máy khách mới nhất.
0. Sự cố kết nối mạng LAN khơng dây
• Khơng thể kết nối với MFP
Nếu bạn không thể thiết lập kết nối với thiết bị, hãy khởi động lại thiết bị *. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra các điểm sau:
Chứng chỉ người dùng của bạn (chứng chỉ ứng dụng khách và chứng chỉ CA) có hợp lệ khơng? Điểm truy cập và cài đặt mạng có chính xác khơng?
Chọn [WEP] hoặc [Khơng có] từ [Bảo mật] trong chế độ cơ sở hạ tầng và xác nhận rằng bảng cảm ứng cho biết trạng thái của kết nối mạng LAN không dây là "đã kết nối". Nếu bạn vẫn không thể thiết lập kết nối mạng LAN khơng dây, khóa mã hóa SSID hoặc WEP đã nhập có thể khơng chính xác. Kiểm tra cài đặt kết nối mạng LAN khơng dây.
Khi mã hóa của điểm truy cập bạn đang kết nối là TKIPmode, hãy đặt mã hóa của thiết bị thành TKIP + AES. Khi mã hóa của điểm truy cập bạn đang kết nối là WPAmode, hãy đặt mã hóa của thiết bị thành WPA / WPA2.
Khi điểm truy cập mã hóa chế độ mà bạn đang kết nối là WPAPSKmode, hãy đặt thiết bị mã hóa chế độ thành WPA / WPA2PSK.
Khi bạn sử dụng cả tầng cơ sở chế độ và Wi-Fi Direct, hãy đặt cùng một kênh cho cả điểm truy cập khơng làm dây dẫn đích kết nối trong tầng cơ sở chế độ và nhóm chủ sở hữu trong Wi-Fi Direct .
Mạng LAN khơng dây của bạn có bị tắt khơng? Cannot use network LAN has wire and the bottom of the network LAN is not wire and one at the same time.
• • • • • • • •
* Click vào nút [POWER] để tắt thiết bị, sau đó nhấn lại nút [POWER].
Sự cố kết nối mạng LAN không dây 51
6 KHẮC PHỤC CƠNG TRÌNH LỰA CHỌN KẾT NỐI
7. KHẮC PHỤC CƠNG BỐ NHANH CHĨNG
This chương trình khắc phục sự cố gửi fax.
Các vấn đề về fax ... .......................................... ............ ............ 54
Error code ... ............................................. .......... ............. ....... 54 Error message .......................................... ... ..... ......... .54
0. Các vấn đề về fax