- Mơ hình tín dụng hiện nay theo quy trình tín dụng của Vietcombank q tập trung cơng việc vào một CBTD; CBTD sẽ là ngƣời thực hiện gần nhƣ tất cả các bƣớc từ tìm kiếm khách hàng, tƣ vấn khách hàng cung cấp hồ sơ vay vốn, thẩm định và đề xuất cho vay, soạn thảo hồ sơ, giải ngân, kể cả kiểm tra sau cho vay,... Với số lƣợng khách hàng và hồ sơ vay vốn KHCNKD tại Vietcombank Quảng Nam thì khối lƣợng cơng việc của CBTD nhƣ vậy là quá tải. Vì vậy, để giảm bớt cơng việc cho CBTD Vietcombank hội sở chính nên lập thêm một số phịng ban, bộ phận nhƣ sau:
+ Bộ phận hỗ trợ tín dụng: Bộ phận này sẽ chuyên làm các công việc nhƣ soạn thảo hợp đồng tín dụng, hợp đồng thế chấp, thực hiện công chứng hợp đồng thế chấp, đăng ký giao dịch bảo đảm với KH,.... để giảm bớt công việc cho cán bộ tín dụng, giúp cán bộ tín dụng có thể dành nhiều thời gian hơn cho q trình thẩm định tín dụng nhằm hạn chế tối đa rủi ro cho ngân hàng.
+ Bộ phận quản lý rủi ro: cơng việc chính của bộ phận này sẽ là kiểm tra sau cho vay đối với các khoản giải ngân, điều này sẽ khách quan hơn trong trƣờng hợp cán bộ tín dụng câu kết với khách hàng tạo hồ sơ giả để nhằm giải ngân chiếm đoạt vốn của ngân hàng.
- Thẩm quyền phê duyệt cấp tín dụng đang đƣợc áp dụng theo giá trị khoản cấp tín dụng cho KH. Với các KH phải trình hội sở chính phê duyệt giới hạn mất thời gian hơn dẫn đến việc cung cấp sản phẩm dịch vụ không đáp ứng kịp thời nhu cầu phát sinh của KH.
- Vietcombank Hội sở chính cần chú trọng hồn thiện hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ
Trong thời gian tới, hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ có thể đƣợc hồn thiện và phát triển theo hƣớng trở thành phƣơng tiện phân biệt mức độ rủi ro tín dụng trong các tài sản có rủi ro của ngân hàng, cải thiện tính chính xác và hiệu lực của việc quản lý danh mục đầu tƣ, đƣa quá trình này trở nên hiệu quả hơn và tốn ít thời gian hơn.
Hệ thống xếp hạng nội bộ cần bổ sung các yếu tố định lƣợng để xếp hạng khách hàng chính xác hơn.
- Vietcombank Hội sở chính cần nâng cấp hệ thống quản lý, theo dõi tài sản bảo đảm toàn hệ thống để phục vụ tốt hơn cho công tác định giá tài sản cũng nhƣ hạn chế các rủi ro phát sinh từ tài sản bảo đảm.