II. Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty Than và VLXD
1. Biện pháp chủ quan
1.2. Công tác kinh doanh tiêu thụ
1.2.1. Nhiệm vụ tiêu thụ than
* Về công tác thị trờng
Trong nền kinh tế thị trờng hiện nay, sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt; quan hệ cung cầu, của giá cả biến động từng giờ từng phút Do vậy doanh nghiệp nào… nắm bắt nhanh nhất, chính xác nhất các thông tin của thị trờng thì doanh nghiệp đó sẽ chiến thắng. Công tác nghiên cứu thị trờng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Các doanh nghiệp phải thờng xuyên cập nhập thông tin, xử lý nhanh chóng, chính xác mọi biến động của thị trờng để có các biện pháp thích hợp. Từ đó đảm bảo hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty.
Để nâng cao chất lợng công tác nghiên cứu và xác định nhu cầu thị trờng, Công ty nên tổ chức bộ phận Marketing có tính chất chuyên nghiệp về thị trờng than và quy định rõ chức năng, nhiệm vụ cũng nh chế độ trách nhiệm của bộ phận này. Quán triệt nhiệm vụ tiêu thụ than là của toàn cán bộ công nhân viên trong Công ty nên ở mọi nơi, mọi lúc, mọi ngời đều có trách nhiệm tiếp thị quảng cáo tiêu thụ than. Phát huy tối đa mọi mối quan hệ với các bạn hàng vật t, thiết bị để mở rộng thị phần, thị trờng tiêu thụ than. áp dụng hình thức hàng đổi hàng để đẩy mạnh tiêu thụ than.
- Phân công cho các nhân viên tiêu thụ thờng xuyên điều tra thị trờng ở các địa bàn Hà Nội. Tìm hiểu về khả năng tiêu thụ, giá bán, phơng thức thanh toán, hình thức khuyến mại, từ đó Ban lãnh đạo Công ty tập hợp và đa ra phơng thức bán than làm sao mang tính cạnh tranh cao.
- Tăng cờng tiếp thị và phát huy các hộ tiêu thụ với khối lợng lớn, khả năng thanh toán tốt, với mục tiêu cụ thể là phát triển thêm 5 cơ sở sản xuất than.
- Tiếp cận và tìm hiểu một số đại lý lớn có uy tín ở các địa bàn. Có chế độ u đãi về giá, phơng thức thanh toán, hình thức khuyến mại để họ quảng cáo và tiêu thụ sản phẩm của mình. Vì đây là đầu mối đa sản phẩm vào thị trờng ở các địa bàn và họ là những ngời t vấn có uy tín khách hàng rất dễ nghe theo.
- Khuyến khích cán bộ tiêu thụ bằng hình thức tăng lơng khoán theo hình thức lũy tiến cho tiêu thụ cụ thể nh sau:
+ Lợng tiêu thụ dới 80 tấn đợc hởng : 5.000đ/tấn. + Lợng tiêu thụ đến 160 tấn đợc hởng : 5.300đ/tấn. + Lợng tiêu thụ đến 210 tấn đợc hởng : 5.500đ/tấn. + Lợng tiêu thụ đến 230 tấn đợc hởng : 5.700đ/tấn. + Lợng tiêu thụ từ 231 tấn trở lên đợc hởng : 6.000đ/tấn.
* Về công tác quảng cáo, tiếp thị
Công ty nên chú trọng tới công tác thông tin quảng cáo, tiếp thị. Bởi trong giai đoạn kinh doanh hiện nay, với cơ chế mở, có rất nhiều doanh nghiệp cùng kinh doanh than trên thị trờng nên công tác quảng cáo chào hàng là vô cùng quan trọng. Toàn bộ các thông tin quảng cáo sẽ do bộ phận Marketing đảm nhiệm. Để quảng cáo đạt hiệu quả cao, Công ty nên tập trung quảng cáo vào đối tợng các doanh nghiệp sản xuất công nghiệp, vì đây là khu vực tiêu thụ than chủ yếu cho Công ty. Công ty nên thực hiện mỗi tháng một lần (theo đợt) trên báo “Thơng mại”, “Thời báo Kinh tế Việt Nam”, hay các tạp chí “Công nghiệp”, “Than Việt Nam”, vì đây là những tờ báo, tạp chí thông tin kinh tế hầu nh doanh nghiệp nào cũng đặt mua và thờng xuyên theo dõi, thu thập thông tin.
Việc nâng cao công tác điều tra, nghiên cứu, xác định nhu cầu thị trờng, nâng cao chất lợng công tác lập và tổ chức thực hiện kế hoạch tiêu thụ than sẽ có ý nghĩa lâu dài đối với Công ty trong việc đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm than. Đồng thời thực hiện tốt công tác thông tin quảng cáo thì chắc chắn thị trờng của Công ty sẽ đợc mở rộng, số lợng khách hàng sẽ tăng lên, các hộ tiêu thụ sẽ tăng lên và sản lợng than tiêu thụ của Công ty cũng sẽ tăng lên rất nhiều.
* Tăng cờng kiểm định chất lợng than
Đặc điểm của hoạt động kinh doanh than là sau đợc khai thác, sàng tuyển và phân cấp chất lợng thành các loại than khác nhau sẽ đợc vận chuyển đa đến tay ngời tiêu dùng. Trong quá trình sản xuất và vận chuyển từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ này, than rất dễ bị giảm chất lợng do rơi vãi, lẫn tạp chất đất đá, hoặc cũng có thể do sơ suất trong khâu kiểm tra chất lợng mà giao nhận không đảm bảo chất lợng. Cung cấp than không đảm bảo chất lợng cho khách hàng sẽ làm mất uy tín của Công ty, dẫn đến mất khách hàng, thị trờng bị thu hẹp, sản lợng than tiêu thụ bị giảm sút.
Để giữ vững uy tín với khách hàng, không ngừng duy trì và mở rộng thị trờng, nâng cao sản lợng than tiêu thụ, Công ty phải không ngừng nâng cao chất lợng than tiêu thụ của mình. Và để làm đợc điều này, Công ty cần tiến hành các biện pháp sau đây:
Thứ nhất, Công ty phải tăng cờng công tác kiểm định chất lợng than. Ngoài
ra không ngừng nâng cao trình độ để có thể tiến hành công tác nghiên cứu, thí nghiệm và kết luận phẩm cấp chất lợng than. Đồng thời quản lý chặt chẽ chất lợng than bán ra đảm bảo giữ uy tín của Công ty.
Thứ hai, hạn chế mức thấp nhất việc bốc lên, dỡ xuống than qua các kho bãi
và các phơng tiện vận tải trung gian dễ làm bẩn, làm vỡ vụn, giảm chất lợng của than, tăng cờng vận chuyển than thẳng từ nơi khai thác đến nơi bán.
* Công tác điều phối và vận chuyển
Đây là một khâu quan trọng trong công tác tiêu thụ than để kịp thời đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Để làm tốt công tác này, cần phải làm những việc sau:
- Phân công cụ thể lịch trực lãnh đạo, trực điều vận tại cảng, bố trí xe vận tải trực cả đêm (để vào phố) và ngày nghỉ, ngày lễ.
- Buổi sáng hàng ngày, các cán bộ tiêu thụ phải có trách nhiệm liên hệ sớm với khách hàng để biết yêu cầu cấp hàng trong ngày và báo cho trạm điều phối bố trí xe kịp thời.
- Quy định trách nhiệm và quyền hạn của trạm trởng trạm điều phối, nhiệm vụ của các nhân viên tổ điều phối từ đó phối hợp giữa đầu nhận từ Công ty đến trạm điều phối và đến các hộ tiêu thụ nhằm nâng cao hiệu quả công việc, cung ứng hàng kịp thời và tiết kiệm chi phí vận tải, bốc xếp.
- Có chế độ thích hợp, cụ thể và khen thởng động viên kịp thời đối với các cá nhân làm tăng ca tăng giờ.
* Công tác giao kế hoạch tiêu thụ và thu hồi vốn
- Hàng tháng, căn cứ vào khả năng tiêu thụ, số công nợ các hộ tiêu thụ của các nhân viên tiêu thụ giao kế hoạch tiêu thụ và thu hồi vốn cụ thể cho từng ngời. Cuối tháng có tổng kết và đánh giá phân tích mức độ hoàn thành, nguyên nhân dẫn đến không thực hiện đợc. Đề nghị khen thởng các cá nhân hoàn thành nhiệm vụ. Có biện pháp giúp đỡ các cá nhân cha hoàn thành nhiệm vụ. Cá nhân thờng xuyên không hoàn thành nhiệm vụ đợc giao thì sẽ sắp xếp làm công việc khác.
- Đối với những công nợ chậm trả, số công nợ phát sinh quá d nợ cho phép trong hợp đồng mà khách hàng đã ký với Công ty sẽ có kế hoạch giao cho từng cá nhân đang theo dõi và thời gian hoàn thành nhiệm vụ.
- Hỗ trợ về nguồn tài chính nhằm tăng cờng công tác thu hồi công nợ. - Thành lập tổ thu hồi công nợ chuyên đến các hộ tiêu thụ để đòi nợ.
1.2.2. Công tác kinh doanh vật t thiết bị
- Tăng cờng công tác tiếp thị, nắm vững nhu cầu sửa chữa lớn của các đơn vị nội bộ trong Công ty và các đơn vị bên ngoài.
- Tìm hiểu thị trờng các vật liệu đầu vào cho các cơ sở sản xuất công nghiệp của Công ty.
- Chuẩn bị phơng án để quí 2 năm 2003 mở một số mô hình đại lý tổng hợp, tiêu thụ xi măng, sắt thép, vật liệu xây dựng.
- Lập dự án về tổ chức khai thác than tại Quảng Ninh.
- Tăng cờng công tác quản lý hợp đồng, hóa đơn chứng từ, đối chiếu thanh quyết toán đúng quy định của Nhà nớc, Công ty.
- Tăng cờng tiếp thị để đón các dự án đầu t năng lực thiết bị để tham gia dự thầu, từ đó duy trì công tác xuất nhập khẩu của đơn vị.