3. Giải pháp chủ yếu để phát triển kinh doanh của Nhà may Ngân An
3.1. Giải pháp về marketing và nghiên cứu thị trờng
- Nghiên cứu thị trờng: Ngân An cần chú trọng hơn nữa về việc nghiên cứu kỹ thị trờng. Nh chúng ta biết áo dài mặc dù rất đẹp nhng nó cũng đem lại cho chị em không ít phiền toái, bất tiện khi làm việc, đi lại. Vì vậy nó chỉ đợc mặc trong những dịp lễ hội truyền thống, những dịp trọng đại hoặc làm đồng phục cho học sinh và mặc nơi công sở. Hiện nay xu hớng mặc đồng phục quần áo sơ mi nơi công sở khiến cho hầu hết các cơ quan, tổ chức đều có những trang phục đặc trng của ngành, nghề mình. Vì thế các nhà may áo dài sẽ gặp rất nhiều khó khăn trong việc mở rộng thị trờng.
Không nh hai miền Trung- Nam nơi mà áo dài rất đợc phổ biến trong công chúng là học sinh, sinh viên, cán bộ công nhân viên chức thì ở thị tr- ờng miền Bắc nói chung và ở điạ bàn Hà Nội nói riêng, tình hình mặc đồng phục áo dài ở trờng học hay công sở cha thực sự trở thành phong trào. Đây cũng là một khó khăn lớn đối với Nhà may Ngân An khi lựa chọn đoạn thị trờng này.
Do thị trờng mục tiêu của Nhà may là những khách hàng có thu nhập khá cao nên họ cũng đòi hỏi chất lợng cao, các dịch vụ hỗ trợ cũng phải thật đầy đủ và chu đáo. Một số khách hàng khác lại rất muốn may áo dài ở Ngân An nhng do Ngân An là nhà may nổi tiếng nên họ e ngại đến đó sẽ không đợc tiếp đón niềm nở nên bộ phận khách hàng này có xu hớng tìm đến những nhà may ít nổi tiếng hơn.
Hiện nay trên địa bàn Hà Nội đã xuất hiện rất nhiều nhà may áo dài trong đó phải kể đến những nhà may có tiếng tăm nh: La Hằng, Hơng
Giang, Huy Hoàng... Những nhà may này đang dần dần khẳng định vị thế của mình và trở thành những đối thủ cạnh tranh lớn của Nhà may Ngân An. Đặc biệt La Hằng là một doanh nghiệp trẻ có đội ngũ công nhân đợc đào tạo chính quy. Hiện nay Nhà may La Hằng đã có nhiều sáng tạo ra mẫu mã, nâng cao chất lợng sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng, thực hiện một số biện pháp xúc tiến khuyếch trơng rất thành công. Đây quả là những vấn đề đáng lo ngại mà Nhà may Ngân An đang phải đối đầu.
- Giải pháp về chiến lợc Marketing của Ngân An:
Nhận thấy những điểm mạnh, yếu của mình trong những năm qua Nhà may Ngân An cũng đã có những giải pháp để phát huy thế mạnh, khắc phục những yếu kém của mình đợc thể hiện trong chính sách của Nhà may.
Với chiến lợc Marketing tập trung, Nhà may tìm cách chiếm lĩnh tỷ phần thị trờng lớn của một đoạn thị trờng nhỏ. Qua việc chỉ dồn sức vào một khu vực thị trờng nhỏ, Nhà may có thể dành một vị trí vững mạnh, tạo thế độc quyền nhờ thiết kế và cung ứng những sản phẩm áo dài có chất l- ợng cao, mẫu mã đẹp, phong phú. Phơng châm kinh doanh của Ngân An là “lấy chữ tín làm đầu”. Từ việc tạo uy tín cho khách hàng, Nhà may cần h- ớng vào chiến lợc mở rộng thị trờng ra các khu vực lân cận.
Về chiến lợc nhân sự, đào tạo đội ngũ, sở sở dĩ Nhà may theo đuổi mục tiêu Marketing trên là vì Ngân An nhận thấy rằng trong điều kiện ban đầu, tiềm lực kinh tế còn cha đủ mạnh, máy móc thiết bị còn thiếu, nguồn vốn đầu t hạn hẹp lại thiếu nhân lực. Một tiềm năng lớn mà Nhà may Ngân An có thể tận dụng và khai thác, đó là tuy đội ngũ công nhân của công ty còn ít nhng họ đều đợc đào tạo và rất khéo tay. Đây là một sức cạnh tranh lớn nếu Nhà may biết khai thác và sử dụng tốt.
Để đáp ứng những mục tiêu chiến lợc đã đề ra, Nhà may cần tiến hành tuyển thêm công nhân trong đó u tiên những ngời có tay nghề. Mặt khác, Ngân An cần cho đi đào tạo thêm kiến thức cho một số công nhân do đặc điểm của áo dài là cần sự khéo léo tỷ mỉ trong từng đờng kim mũi chỉ. Tuyển thêm một số nhà tạo mẫu, đầu t thêm máy móc thiết bị, huy động thêm vốn... cũng là những việc quan trọng hiện nay mà Nhà may cần làm. Đồng thời Ngân An cũng rất chú trọng các hoạt động Marketing cho sản phẩm.