Thẻ StreamSource bị treo cho đến khi khởi động lại mà khơng có âm thanh

Một phần của tài liệu trivum-troubleshooting (Trang 28 - 29)

khởi động lại mà khơng có âm thanh

19.1. Vấn đề

Một số thẻ StreamSource được phân phối vào năm 2014 cho thấy hành vi sau: • Đầu tiên, mọi thứ có vẻ OK, nó phát âm thanh.

• Sau một thời gian ngẫu nhiên, đôi khi vài giây, đôi khi hàng giờ thẻ dừng để phát âm thanh nhưng khơng có thơng báo lỗi nào được hiển thị ở bất kỳ đâu.

• Đèn LED "C" màu xanh lá cây ở thẻ sẽ tắt.

• Hơn nữa trong danh sách thẻ, thẻ có thể hiển thị một thông báo màu đỏ Slave không hoạt động. Khi cố gắng sử dụng thẻ, lỗi CardHost inaktiv có thể xuất hiện.

Sau khi khởi động lại hoàn toàn hệ thống trivum, nó sẽ hoạt động trở lại cho đến khi gặp lỗi tiếp theo. Lý do là sự thay đổi thông số kỹ thuật của chip trên thẻ, gây ra tình trạng khơng tương thích với phần sụn V1.30. Bạn có thể xác định các thẻ đó bằng cách nhìn vào chip vng biq "LPC2365". Ở dòng thấp nhất, nếu bạn thấy "NSD1317D", với "D" ở cuối, thì lỗi có thể xảy ra (với phiên bản "NSD1317B" cũ hơn, lỗi này sẽ không xảy ra). Ngay cả khi số không phải là 1317 mà là số khác, có thể xảy ra lỗi - có liên quan là "D" ở cuối.

19.2. Dung dịch

1. Bộ công cụ cập nhật

Nếu bạn nhận được bộ công cụ cập nhật thẻ, bạn có thể tự khắc phục sự cố này bằng cách cài

đặt thẻ với Phần mềm cơ sở V1.31 mới nhất:

2. Đọc tài liệu về bộ công cụ:

a. Đọc tôi - bộ công cụ trivum DE.txt

b. Đọc tôi - bộ cơng cụ trivum EN.txt

3. Xem ảnh chụp màn hình của bộ công cụ 4. Làm theo tất cả các hướng dẫn.

Một phần của tài liệu trivum-troubleshooting (Trang 28 - 29)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(79 trang)