Những hạn chế và khó khăn

CHƯƠNG 1 : CÔNGTY CỔ PHẦN TỔNG HỢP GỖ TÂN MAI

2.3. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU VÀO EU CỦA CÔNGTY GỖ TÂN

2.3.2. Những hạn chế và khó khăn

Bên cạnh những kết quả đạt được đã phân tích ở trên, chúng ta khơng thể khơng kể đến những khó khăn, tồn tại mà công ty phải khắc phục để giữ vững thị trường hiện có và phát triển thị trường mới của công ty trong những năm tới.

 Về công tác nghiên cứu thị trường: Tuy rằng công ty đã chú trọng hoạt động

phát triển thị trường ở các phòng kinh doanh còn thụ động chưa chú trọng đúng mức như vai trị quan trọng của nó. Việc nghiên cứu thị trường chỉ diễn ra khi cần thiết, việc này ảnh hưởng rất lớn đến ra quyết định tung ra chiến lược marketing cho sản phẩm của công ty. Bởi lẽ, nhu cầu, thị hiếu khách hàng, các yêu tố vi mô vĩ mô ở thị trường Châu Âu luôn luôn thay đổi nên cần đầu tư thêm vào công tác nghiên cứu thị trường hơn nữa.

 Về nguồn nguyên liệu: Nguồn nguyên vật liệu hiện đang thiếu do nguyên liệu

trong nước thì chưa đảm bảo để xuất khẩu cịn ngun liệu nhập khẩu thì giá q cao và đang dần khan hiếm.

 Về chất lượng sản phẩm: Sản phẩm xuất khẩu của công ty đã được cảitiến về chất

lượng nhưng so với các sản phẩm xuất khẩu của các đối thủ cạnh tranh như Trung Quốc, Malaysia thì chưa được nỡi bật, chưa đáp ứng được với nhu cầu, thị hiếu của khách hàng. Nên cơng ty cần có quan tâm nhiều hơn nữa đến công tác này.  Về hoạt động quảng cáo, phát triển thưong hiệu: Các hoạt động quảng cáo của

công ty chủ yếu là tham gia hội chợ triển lãm và quảng cáo trên các phương tiện truyền thông… nhưng chưa phong phú, một số hoạt động như PR, khuyến mại... thì chưa được cơng ty quan tâm nhiều.

 Về nguồn vốn: Tuy rằng, mức vốn công ty cũng lớn nhưng chưa đảm bảo được tốt

trong hoạt động thanh tốn trong kinh doanh của cơng ty như chưa cố khả năng kí kết những hợp đồng lớn, chưa có khả năng ứng trước lượng mặt hàng lớn cho các thị trường khó khăn trong thanh tốn như ở Nga và các nước Đơng Âu...

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC XUẤT KHẨU ĐỒ GỖ CỦA CÔNG TY CPTH GỖ TÂN MAI TẠI THỊ TRƯỜNG CHÂU ÂU

3.1. Mục tiêu phương hướng phát triển của Công ty.

3.1.1. Mục tiêu của Công ty trong thời gian tới

- Về môi trường kinh doanh : thì quan hệ thương mại quốc tế giữa Việt Nam và các nước ở các khu vực thị trường Châu Âu và đặc biệt là đã ký hiệp định thương mại với Châu Âu tháng 7/2000. Những điều đó đã tạo một mơi trường tốt một vé vào cửa thuận tiện vào thị trường xuất khẩu.

- Xu hướng tiêu dùng đồ gỡ ngày càng được ưa chuộng. Và bên cạnh đó, Nhà nước cũng trợ giúp tạo điều kiện phát triển mặt hàng đồ gỗ, thị trường Châu Âu ưu đãi cho Việt Nam được hưởng quy chế GSP khi xuất khẩu qua thị trường Châu Âu.

- Năm 2015 thực hiện vượt mức kế hoạch đặt ra điều đó chứng tỏ cơng ty đã nhận định đúng về tình hình kinh doanh của mình. Từ những điều kiện trên cơng ty đặt ra mục tiêu cho năm 2016 như sau:

 Lợi nhuận tăng 20%, tức là đạt 15,83 tỷ đồng trong năm 2016

 Mở rộng và phát triển thị phần Châu Âu tăng lên 78% trên tổng thị phần đang chiếm lĩnh. Tức tăng 10% so với thị phần hiện tại của công ty đang chiếm giữ.

3.1.2. Phưong hướng phát triển của Công ty

 Về cơng tác xúc tiến thị trường

+ Duy trì và phát triển các thị trường truyền thống: Châu Âu gồm: Đức, Bỉ, Anh, Pháp, Denmark..., mở rộng và phát triển vào hầu hết các nước của thị trường Châu Âu.

+ Tích cực tham gia các hội chợ triển lãm thương mại quốc tế để tìm kiếm bạn hàng, mở rộng và phát triển thêm nhiều thị trường mới.

 Về cơng tác quản lý

+ Hồn thiện quy chế quản lý tài chính và hạch tốn kinh doanh + Xây dựng, cải tiến quy cách làm việc trong công ty

+ Tăng cường đào tạo bồi dưỡng trình độ nghiệp vụ kinh doanh XNK đặc biệt là bồi dưỡng cho cán bộ thị trường trong cơng ty, trong đó chú trọng bồi dưỡng cán bộ có năng lực cao về quản lý thị trường.

 Về hoạt động kinh doanh sản xuất và xuất khẩu

+ Đầu tư cho việc nghiên cứu các mặt hàng mới, mẫu mã mới. Ngồi những mẫu mã hiện có, cơng ty cần chú trọng phát triển thêm các mẫu mã mới để đáp ứng kịp thời với nhu cầu và thị hiếu của khách hàng. Đặc biệt cần mở rộng mặt hàng sang sản phẩm đồ gỡ nội thất để khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn khi mua hàng. + Nghiên cứu và tổ chức lại các mặt hàng đang kinh doanh cho phù hợp với xu hướng tiêu dùng của thế giới. Đẩy mạnh xuất khẩu các sản phẩm đồ gỡ có chứng chỉ đạt 100% FSC.

+ Đề xuất với Bộ Thương mại và Nhà nước dự án phát triển các loại sản phẩm đồ gỗ tạo cơ sở cho sản xuất hàng xuất khẩu trong các năm sau.

3.2. Một số biện pháp hồn thiện chiến lược x́t khẩu gỡ của Cơng ty CPTH gỗ Tân Mai sang thị trường EU

3.2.1. Nâng cao công tác nghiên cứu thị trường

Hiện nay công tác nghiên cứu thị trường tại công ty đang được xem nhẹ, chưa nhận thức rõ được vai trò quan trọng của cơng tác nghiên cứu thị trường. Chính vì vậy hoạt động nghiên cứu thị trường chỉ được thực hiện khi cơng ty có nhu cầu, nên ngân sách cho hoạt động marketing rất ít chỉ 6%/doanh thu và ngân sách này dành cho hoạt động nghiên cứu thị trường chỉ chiếm 1%. Qua đó thì cơng ty cần phải có những biện pháp để cơng ty nâng cao công tác nghiên cứu thị trường xuất khẩu. Cụ thể, công ty cần thực hiện:

 Nâng cao ngân sách dành cho hoạt động marketing xuất khẩu lên đạt10%/doanh thu xuất khẩu. Trong đó, ngân sách dành cho hoạt động nghiênmcứu thị trường xuất khẩu tăng đạt 4% trong ngân sách đó. Đồng thời tăng số lần đi công tác để nghiên cứu thị trường lên 2 – 3 lần.

 Trong thời gian tới, công ty cần phải tiến hành một cuộc khảo sát lớn tại các siêu thị, cửa hàng và đại lý với mục đích là tăng cường hơn nữa sự hợp tácthu thập các thông tin về nhu cầu và sự biến động của thị trường trong hệ thống phân phối với công ty. Hoạt động này cần trình bày cụ thể phương pháp lấy tin, thu thập những phản ứng của khách hàng khi mua sản phẩm. Cơng ty cần có một sự trao đổi nhỏ về phương pháp bán hàng đối với những sản phẩm của mình thể hiệnmong muốn

những sản phẩm của mình sẽ có được vị trí cao trên thị trường vàtrong tâm trí khách hàng, tiến hành cuộc nghiên cứu thị trường với quy mô nhỏ. Cụ thể:

+ Khách hàng gồm các siêu thị, đại lý bán bn lớn thì cơng ty cử người trực tiếp phỏng vấn ghi nhận những yêu cầu, kiến nghị về giá cả, mẫu mã sản phẩm, khả năng cung ứng và thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng.

+ Trong nghiên cứu người tiêu dùng, mục tiêu của công ty đề ra là phải nghiên cứu được hành vi mua sắm của khách hàng. Cụ thể là tiến hành nghiên cứu, xem xét sự lựa chọn của khách hàng về sản phẩm khi họ có nhu cầu. Các chỉ tiêu nghiên cứu ở đây bao gồm: nghiên cứu sự lựa chọn về kiểu dáng sản phẩm,nhãn hiệu, khu vực mua, thời gian mua và sự nhận biết của người tiêu dùng đối với sản phẩm đồ gỡ Tân Mai. Ngồi nhận biết được các chỉ tiêu trên của khách hàng, cơng ty cịn đề ra mục tiêu tìm hiểu về chất lượng thực sự sản phẩm của mình và so sánh các dịch vụ, giá bán sản phẩm của công ty đối với các đối thủ cạnh tranh. Để thực hiện thu thập những thơng tin này từ phía người tiêu dùng, ban lãnh đạo cùng đội ngũ nghiên cứu thị trường của công ty cần đề ra phương pháp nghiên cứu như tiến hành nghiên cứu bảng câu hỏi, phát phiếu điều tra khách hàng tới cácnhân viên bán hàng tại hệ thống các đại lý cửa hàng có sẵn của cơng ty hoặc thơng qua các nhân viên bán hàng tại các cuộc triển lãm để tiến hành khảo sát.

3.2.2. Củng cố nguồn nguyên liệu

Đối với hầu hết các doanh nghiệp x́t khẩu sản phẩm gỡ của Việt Nam thì hầu hết đều gặp phải vấn đề về nguồn nguyên liệu gỗ. Cần đảm bảo nguồn ngun liệu gỡ liên tục thì việc sản xuất mới được liên tục. Để làm được điều này công ty cần:

 Tạn dụng các nguồn nguyên vạt liệu thừa: để giảm bớt việc thiếu hụt nguồn nguyên vạt liệu

+ Sản x́t sản phẩm gỡ có kết hợp với nhiều chất liệu phụ trợ khác, vừa làm phong phú và đa dạng về mẫu mã, lại tiết kiệm được chi phí do các vật liệu phụ trợ thường rẻ tiền và lại thân thiện mơi trường. Có thể lấy ví dụ như đồ gỡ có kết hợp song mây, lá, vải, inox, bèo...

+ Tận dụng các nguồn gỗ thừa, các loại râu ria,…để tạo ra một loại gỗ ván ép để tiếp tục tạo thành các sản phẩm khác.

 Liên lết các cong ty trong vùng để ổn định nguồn nguyên liệu:

Ngồi việc tiếp tục duy trì với các đầu mối cung ứng gỡ từ: Lào, Campuchia, Trung Quốc, Braxin, Uraguay, … Công ty cần liên kết với các công ty trong nước nhằm tập hợp vốn lại để tạo nên sức mạnh về tài chính, cùng lên kế hoạch nhập khẩu nguyên liệu ổn định, dài hạn và mở rộng ra các thị trường gỗ nguyên liệu dồi dào như: Canada, các nước ở Châu Phi, Nga... Nguyên liệu gỗ sau khi được nhập về cần phân chia theo tỷ lệ vốn góp, từ đó mỡi doanh nghiệp sẽ chủ động hơn về ngun liệu đầu vào cho sản xuất, tránh được tình trạng tranh giành nhau mua, đồng thời hạn chế được tình trạng mua gỡ lậu, ảnh hưởng xấu đến uy tín của cơng ty.

3.2.3. Tăng cường quảng cáo, phát triển thƣong hiệu cấp quốc gia và cấp doanh nghiệp

Công ty CPTH Gỗ Tân Mai chưa đủ khả năng để quảng bá sản phẩm đồ gỡ ngồi trời của mình trực tiếp ở thị trường Châu Âu. Công ty cần tăng cường giới thiệu sản phẩm gỡ ngồi trời bằng nhiều phương tiện khác nhau.

3.2.4. Các giải pháp phụ trợ

 Hoàn thiện chất lượng sản phẩm

Ngày nay khách hàng Châu Âu ngày cảng trở nên khó tính dần, họ ln đặt nặng vấn đề chất lượng sản phẩm lên hàng đâu. Vì vậy, để thực hiện tốt cơng tác chất lượng và quản trị chất lượng như:

+ Quản trị chất lượng trong khâu thiết kế sản phẩm với mẫu mã và kiểu dángphù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng Châu Âu.

+ Quản trị chất lượng trong khâu cung ứng: Kiểm tra chặt chẽ chất lượng nguyên liệu. Nguồn nguyên liệu nhập vào phải đảm bảo là gỡ phải có chứng nhận SFC và nguồn hàng này có thể lấy từ các đối tác hay chủ động mua hàng ở các nước có đảm bảo nguồn hàng đúng tiêu chuẩn SFC như nguồn hàng từ: Brazil, Uruguay, New Guinea…

+ Tuân thủ nghiêm ngặt yêu cầu đặt hàng của các đối tác nước ngoài về chủng loại và chất lượng nguyên phụ liệu, quy trình sản xuất, quy trình kỹ thuật……

+ Quản trị chất lượng trong khâu sản xuất, thực hiện tốt công tác kiểm trachất lượng từ các cơng đoạn trong q trình sản xuất đến thành phẩm cuối cùng,nâng cao trình độ chun mơn hố và ý thức trách nhiệm của lao động trong từng khâu sản xuất.

+ Khách hàng thuộc thị trường Châu Âu rất coi trọng việc thực hiện đúnghợp đồng, giao hàng đúng số lượng, chất lượng, thời gian quy định. Do vậy côngty cần thu thập đủ hàng, kiểm tra kỹ lưỡng chất lượng hàng hóa trước khi x́t đi. Cơng ty cần xem xét đến sự thay đổi khí hậu ở các nước này để đảm bảo chất lượnghàng hoá khi giao. + Củng cố và nâng cao chất lượng của hoạt động quản trị định hướng theo cách thức quản lý hữu ích như: ISO 9001-2000 (tổ chức quốc tế về tiêu chuẩn hóa), SA8000. + Cơng ty cần chú ý đến các nhãn mác thân thiện với môi trường, đây cũng hết sức quan trọng nhằm tách biệt hàng hố của mình với các nhà sản xuất Trung Quốc, Malaysia và Indonesia

 Củng cố và phát triển nguồn vốn

Như đã biết nguồn vốn ổn định có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh. Khi có cơ hội thì cơng ty có thể huy động ngay được vốn, nguồn vốn lớn giúp cơng ty có khả năng mở rộng quy mơ sản x́t vì vậy lành mạnh hố tài chính là vấn đề rất cần thiết với bất cứ một doanh nghiệp nào. Để làm được điều này công ty cần: - Tận dụng các nguồn vay vốn truyền thống trực tiếp từ các ngân hàng: ngân hàng ngoại thương, ngân hàng công thương, ngân hàng đầu tư & phát triển...

- Công ty nên thực hiện liên doanh, liên kết với các cơng ty sản x́t đồ gỡ ngồi trời trong tỉnh và toàn quốc, và các bạn hàng lâu năm để cùng hỗ trợ vốn cho nhau đầu tư mua mới máy móc, thiết bị mới, nhập khẩu ngun liệu gỡ cho sản xuất…

- Đồng thời, cơng ty tự rà sốt, sắp xếp, phân bổ tài chính một cách khoa học, đầu tư có trọng điểm theo thứ tự ưu tiên, lấy ngắn ni dài.

- Bên cạnh đó cơng ty cũng cần giải quyết hàng tồn kho, tiết kiệm các khoản chi tiêu không hợp lý, giảm bớt chi tiêu hành chính để tăng vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh, đưa ra những giải pháp nhằm giảm chi phí liên quan đến q trình sản xuất kinh doanh hàng xuất khẩu như:

+ Giảm chi phí lưu thơng bằng cách lựa chọn phương thức vận tải phù hợp bởi chi phí vận chuyển nguyên liệu và vận chuyển hàng gỗ xuất khẩu chiếm khoản tương đối lớn trong việc hinh thành giá thành của cơng ty. Bên cạnh đó, cơng ty có thể bố trí mạng lưới kênh phân phối, tạo cho nguyên liệu, hàng hố có đường vận chuyển ngắn nhất

+ Giảm chi phí bảo quản thơng qua việc lưu trữ nguyên liệu phù hợp với nhu cầu sản xuất. Tăng cường quản lý và sử dụng tốt, có hiệu quả tài sản của cơng ty.