- Yêu cầu kiến thức kỹ năng Điều kiện làm việc
hiệu quả của chức danh đó.
• Dựa trên việc hoàn thành KPI, công ty sẽ có các chế độ thưởng phạt cho từng cá nhân. chế độ thưởng phạt cho từng cá nhân.
• Điều đó do bạn định ra các chỉ số cho từng chức danh, nhưng một kpi cũng phải đáp ứng được các tiêu chuẩn của một mục tiêu (SMARTER)
• Để thực hiện KPI, công ty nên xây dựng một hệ
thống các mục tiêu từ cao xuống thấp theo phương pháp MBO,
• Tuy vậy có những công việc khó có thể thiết lập
được các mục tiêu, khi đó người ta sẽ xây dựng các chuẩn cho quá trình (gọi là phương pháp quản lý
theo quá trình MBP), các chuẩn đó cũng là các KPIs.
Là một cách rất nhanh cho thấy thành quả hiện thời của một mục đích hoặc một mục tiêu chiến lược.
Các quyết định có thể được thực hiện nhanh hơn khi có những đo lường nhận thấy được và chính xác đi kèm theo.
Có thể giúp khâu quản lý nhận biết thành quả của công ty hoặc phòng ban hoặc tại một bộ phận nào đó.
Một đội nhóm có thể làm việc chung với nhau theo những mục đích đo lường được.
Các đặc điểm của KPI
KPI luôn gắn với các mục tiêu của công ty
Một KPI được quyết định bởi quản lý cấp trung hoặc cao nhất
KPI luôn gắn với trách nhiệm của một cá nhân
KPI luôn hướng đến hành động
KPI có thể không thể hiện bằng con số
KPI hướng đến những chỉ số thành quả mong muốn của tổ chức
Dễ hiểu
Các KPI phải thống nhất và không được mâu thuẫn với nhau
Người sử dụng KPI có thể đánh giá sự tiến bộ của mình theo thời gian
KPI không có giá trị lâu dài, vì thế cần được xem xét lại và cập nhật lại thường xuyên.
Một số các KPI cơ bản
1. KPI đánh giá về lương – 4kpi.
2. KPI đánh giá về tuyển dụng – 6 kpi
3. KPI đánh giá về an toàn lao động – 4kpi. 4. KPI đánh giá hiệu quả đào tạo – 5kpi
5. KPI đánh giá hiệu quả công việc – 4kpi
Một số các KPI cơ bản
6. KPI đánh giá hiệu quả giờ làm việc – 3kpi 7. KPI đánh giá về lòng trung thành – 4kpi
8. KPI đánh giá hiệu quả năng suất nguồn nhân lực – 5kpi
9. KPI đánh giá hiệu quả hoạt động cải tiến – 2 kpi 10. KPI về đánh giá nguồn nhân lực – 3kpi (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
11. KPI đánh giá hiệu quả quảng cáo – 7 kpi 12. KPI đánh giá hiệu quả khuyến mãi- 4 kpi 13. KPI đánh giá hiệu quả PR – 6kpi
14. KPI đánh giá hiệu quả internet marketing – 14