Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Tăng trưởng 08/07 09/08 Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ chi hộ lương(công ty/tổ chức) 25 32 46 28% 44%
Doanh số chi lương
trong năm (triệu đồng) 2.379 3.545 5.496 49% 55% Phí dịch vụ(triệu
đồng) 21,6 35,9 64,3 66% 79%
Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của BIDV Quảng Ngãi năm 2007, 2008, 2009
Trong 3 năm qua, dịch vụ chi hộ lương của BIDV Quảng Ngãi liên tục tăng trưởng cả về số lượng khách hàng (tăng trưởng 28% trong năm 2008 và 44% trong năm 2009) và doanh số thực hiện (tăng trưởng 49% trong năm 2008 và 79% trong năm 2009). Phí dịch vụ cũng tăng theo ( năm 2008 tăng 66% và năm 2009 tăng 79%).
cảnh:
Với dịch vụ này, khi khách hàng có tài sản thế chấp, BIDV Quảng Ngãi sẽ cấp cho khách hàng một khoản tín dụng theo nhu cầu của họ, tuy nhiên khoản tín dụng này khách hàng không rút tiền ra mà sẽ được gửi lại BIDV Quảng Ngãi dưới hình thức tiền gửi phong toả, trên cơ sở đó BIDV Quảng Ngãi cấp giấy xác nhận khả năng tài chính cho khách hàng, bổ sung hồ sơ xin du học hoặc thủ tục xuất cảnh du lịch. Đây là dịch vụ tương đối mới của BIDV Quảng Ngãi. Dịch vụ này chưa phát triển mạnh tại BIDV Quảng Ngãi, tuy nhiên cũng là một trong các dịch vụ được Ban Giám Đốc quan tâm phát triển. Ngoài ra, BIDV Quảng Ngãi còn thực hiện dịch vụ xác nhận số dư dưới hình thức phong toả tiền gửi có sẵn trong tài khoản của khách hàng và xác nhận số dư cho họ làm thủ tục xin cấp Visa. Những dịch vụ này khơng những mang lại phí dịch vụ cho NH, mà còn giúp giữ được nguồn tiền gửi từ khách hàng cá nhân.
2.4 Đánh giá về hoạt động huy động vốn của BIDV Quảng Ngãi
- Lãi suất: lãi suất huy động của BIDV Quảng Ngãi chịu tác động bởi chính sách điều hành lãi suất của BIDV H.O
Giai đoạn 2007-2009 đánh dấu nhiều biến động thăng trầm của thị trường tài chính tiền tệ Việt Nam. Với mục đích ổn định và phát triển nền vốn gắn với hiệu quả kinh doanh, BIDV H.O đã áp dụng nhiều chính sách linh hoạt về lãi suất, cụ thể:
+ Năm 2007, BIDV H.O chính thức điều hành lãi suất tồn hệ thống thơng qua cơ chế mua bán vốn tập trung, công cụ định giá điều chuyển vốn nội bộ (FTP – Fund Transfer Pricing), theo đó lãi suất huy động vốn được thực hiện theo hướng thống nhất trên toàn hệ thống. Lãi suất FTP trở thành công cụ định hướng trong việc xác lập mặt bằng lãi suất tại chi nhánh. Tuy nhiên, việc áp dụng một mức giá mua FTP của BIDV H.O đã làm cho BIDV Quảng Ngãi có chính sách lãi suất thấp hơn so với một số NHTM trên địa bàn, đặc biệt là với tiền gửi VNĐ.