CHƯƠNG IV : MARKETING ĐIỆN TỬ
4.2 Kế hoạch thương mại điện tử
a. Kế hoạch ngắn hạn: 6 tháng Mục tiêu :
- Trong vòng 6 tháng tăng 15 % doanh thu so với giai đoạn trước.
- Mở rộng được qui mô phát triển, đẩy thương hiệu đến với nhiều khu vực hơn - Thu hút được hơn 75% NTD biết đến thương hiệu
Công cụ xúc tiến
Kênh triển khai Kế hoạch Marketing Thời gian thực hiện
Ngân sách Quảng cáo Facebook • -Xây dựng kênh nội dung hồn
chỉnh đa dạng, linh động chuyển đổi giữa các hình thức content như hình ảnh, câu chữ, video để luôn tạo cảm giác mới mẻ và năng động trong mắt khách hàng.
• -Quảng cáo banner facebook
bằng công cụ trả trả phí facebook ads
• - Chạy quảng cáo các bài viết, sản phẩm trên fanpage
6 tháng 120 triệu
Website • -Website được tối ưu trên cả máy tính, di động, máy tính bảng.
• - Chạy google adds các bài viết của website
Xúc tiến bán Facebook, website
-Có các chương trình khuyến mãi cho khách hàng
- tổ chức mini game thu hút NTD
- Mua nhiều sẽ được giảm giá hoặc freeship
39 b. Kế hoạch dài hạn trong 3 năm
- Dự chi ngân sách : 500 triệu - Mục tiêu :
+ Doanh thu của smart decor gia tăng trung bình 10% mỗi 6 tháng
+ Phủ rộng brand smart decor trên google tìm kiếm , với 20 từ khóa ngắn trong ngành nội thất có xuất hiện website smart decor trong top 5
+ Duy trì thứ hạng trong cộng cụ tìm kiếm trong 2 năm
+ Xây dựng fanpage facebook đạt 100.000 người theo dõi trong 6 tháng và đạt 1 triệu trong 2 năm
+ Xây dựng và duy trì quan hệ với tệp khách hàng mục tiêu sau khi mua hàng của shop , ước lượng khoảng 500 khách hàng trung thành sau 3 năm
- Thực hiện : - Facebook :
+ Chạy quảng cáo với ngân sách 100.000 1 ngày với 2 loại chiến dịch chính là tin nhắn và chuyển đổi trong vòng 6 tháng
+ Thuê người xây dựng nội dung đăng bài cho fanpage với tần suất 2 bài 1 ngày - Google :
+ Chọn lọc và cập nhật liên tục các từ khóa seo có trong website công ty + Thuê nhân viên viết và đăng bài viết chuẩn seo trên website trong 1 năm + Xây dựng hệ thống khoảng 1000 backlink cho website
+ Chạy quảng cáo google ads với 7 từ khóa ngành chính với ngân sách 50.000 mỗi ngày trong 6 tháng
- Email :
+ Thiết kế các bộ mẫu email marketing dành cho khách chưa mua và đã mua sản phẩm của shop