Thông khủng hoảng  Tự mình dối mình Tự mình dối mình

Một phần của tài liệu Quản trị khủng hoảng truyền thông (Trang 29 - 32)

Tự mình dối mìnhTự mình dối mình

Chỉ bắt đầu giải quyết khủng hoảng Chỉ bắt đầu giải quyết khủng hoảng sau khi khủng hoảng xảy ra

sau khi khủng hoảng xảy ra

Để mặc uy tín của mình lên tiếngĐể mặc uy tín của mình lên tiếng

Đối xử với báo chí như kẻ thùĐối xử với báo chí như kẻ thù

Ở vào thế bị động phải phản ứngỞ vào thế bị động phải phản ứng

Sử dụng ngôn ngữ mà công chúng của Sử dụng ngôn ngữ mà công chúng của mình không hiểu

Qu

Quản trị vấn đềản trị vấn đề

QuQuản trị vấn đề:ản trị vấn đề:

Quản trị vấn đề là khả năng hiểu, huy Quản trị vấn đề là khả năng hiểu, huy

động, điều phối, và hướng dẫn tất cả động, điều phối, và hướng dẫn tất cả

các chức năng, hoạt động lập kế hoạch các chức năng, hoạt động lập kế hoạch chính sách và chiến lược, và tất cả các chính sách và chiến lược, và tất cả các

kỹ năng quan hệ công chúng, nhằm đạt kỹ năng quan hệ công chúng, nhằm đạt

được một mục tiêu: tham gia một cách được một mục tiêu: tham gia một cách

có ý nghĩa vào việc tạo lập một chính có ý nghĩa vào việc tạo lập một chính sách công có ảnh hưởng tới số phận sách công có ảnh hưởng tới số phận

của tổ chức và cá nhân. (

Qu

Quản trị vấn đềản trị vấn đề

Nhà Nhà quản trị vấn đềquản trị vấn đề là người có nhiệm là người có nhiệm vụ giúp tổ chức của mình xác định và vụ giúp tổ chức của mình xác định và

giải quyết các vấn đề kinh tế, chính trị, giải quyết các vấn đề kinh tế, chính trị, xã hội có hay có khả năng ảnh hưởng xã hội có hay có khả năng ảnh hưởng

tới tổ chức. tới tổ chức.

Một phần của tài liệu Quản trị khủng hoảng truyền thông (Trang 29 - 32)