2.4.3 .Nguồn và phương pháp tuyển dụng
2.6. Đánh giá chung về công tác tuyểndụng nguồn nhân lực tại Công ty
sản xuất THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NT
2.6.1.Mặt đạt được
Qua thời gian thực tập tại công ty, em nhận thấy cơng tác tuyển dụng của cơng ty có những ưu điểm sau:
Quy trình tuyển dụng:
Cơng ty đã xây dựng được quy trình tuyển dụng khá hồn chỉnh. Quy trình được trình bày rõ ràng, cụ thể và theo một trình tự nhất định trải qua 6 bước, có sự phối hợp chặt chẽ giữa các phịng ban.
Cơng tác tuyển dụng diễn ra công khai, minh bạch, tuân thủ quy định của pháp luật đối với việc tuyển dụng.
Nguồn tuyển dụng:
Đối với nguồn tuyển dụng của công ty bao gồm nguồn bên trong và bên ngồi. Cơng ty ưu tiên cho nguồn nội bộ được sự giới thiệu của nhân viên trong ngân hàng. Vì vậy, nhân viên mới dễ dàng hòa nhập với môi trường làm việc, dễ dàng học hỏi kinh nghiệm từ người quen. Điều này giúp công ty tiết kiệm tối đa thời gian cho việc tuyển dụng đào tạo và giảm được chi phí tuyển dụng.
Chất lượng nhân lực:
Nguồn nhân lực hiện tại của cơng ty có thể coi là chất lượng vì lực lượng đội ngũ nhân viên chiếm đa phần ở độ tuổi trung niên, có kinh nghiệmnên có thể đảm nhận
được những công việc mang tính chun mơn cao và nguồn ứng viên mới trẻ, năng động, sáng
tạo giúp khơng khí làm việc ở cơng ty trở nên sơi nổi hơn.
2.6.2. Mặt hạn chế
Quy trình tuyển dụng:
Mặc dù quy trình tuyển dụng như trên mang tính logic, nhưng cơng ty vẫn chưa chú ý đến một bước được coi là khá quan trọng trong quy trình tuyển dụng hiện nay như bước phỏng vấn đợt hai để có thể hiểu rõ hơn về điểm mạnh, yếu của ứng viên.
Hơn nữa, các bài kiểm tra trình độ thường chú trọng đến kỹ năng nghề nghiệp, mà ít chú ý đến tư duy, sáng tạo, trí thơng minh, sự nhạy bén của ứng viên. Điều quan trọng hơn là chưa thực sự quan tâm đến phương pháp trắc nghiệm trọng dụng như bài thi về chỉ số thơng minh IQ, chỉ số tình cảm EQ, trắc nghiệm cá tính, sở thích, tính trung thực. Vì thơng qua các bước trắc nghiệm ta có thể đánh giá được khả năng cũng như dựđoán đước tiềm năng phát triển của ứng viên.
Kênh hỗ trợ tuyển dụng:
Cơng ty vẫn chưa có kênh hỗ trợ tuyển dụng thực sự tốt. Số lượng lao động ứng tuyển còn quá thấp. Cơng ty chưa chủ động trong việc tìm kiếm ứng viên mà chỉ đăng tin vào trang việc làm miễn phí hay là trang web của công ty, treo băng-gon trước cổng công ty.
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Trong chương 2, dựa trên những căn cứ về cơ sở lý luận đã nêu ở chương 1 kết hợp với những kiến thức thực tế tại công ty TNHH Sản xuất THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NT, tác giả đã làm rõ được những vấn đề như sau:
Một là, nêu được những thông tin cơ bản của công ty sản xuất thương mại- dịch vụ Nhân Tâm về quá trình hình thành và phát triển, lĩnh vực kinh doanh, sơ đồ bộ máy tổ chức và kết quả hoạt động kinh doanh từ 2018-2020 được thể hiện bằng bảng, biểu đồ.
Hai là, những yếu tố mơi trường bên trong và bên ngồi ngân hàng tác động đến công tác tuyển dụng nhân lực của công ty TNHH Sản xuất THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NT.
Ba là, phân tích và làm rõ thực trạng về cơng tác tuyển dụng của ngân hàng dựa trên tình hình lao động, nguồn, phương pháp tuyển dụng, quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp.
Bốn là, Sử dụng phương pháp xử lý số liệu, kết hợp số liệu của công ty và số liệu khảo sát để đưa ra những đề xuất giải pháp hợp lý về quy trình tuyển dụng và phương tiện hỗ trợ tại công ty TNHH Sản xuất THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NT. Đây là cơ sở rõ ràng làm căn cứ giải pháp và kiến nghị ở Chương 3 nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực của cơng ty TNHH Sản xuất THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NT.
Năm là, Làm nổi bật mặt đạt được và những hạn chế về thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Sản xuất THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NT. Từ đó rút ra kết luận, đưa ra những kiến nghị giải pháp phù hợp để hồn thiện chương 3.
Sáu là, Cơng tác tuyển dụng của Công TNHH sản xuất thương mai dịch vụ Nhân Tâm cịn bị hạn chế ở quy trình tuyển dụng và kênh tuyển dụng cần được cải thiện.
CHƯƠNG 3
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI
DỊCH VỤ NHÂN TÂM GIAI ĐOẠN 2021 – 2025 3.1. Định hướng và mục tiêu phát triển công ty giai đoạn 2021 – 2025 3.1.1.Định hướng phát triển công ty
Trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn, thiết kế, thi công, gia công và cung cấp các thiết bị công nghiệp trong lĩnh vực chế tạo máy móc và trang thiết bị phục vụ trong ngành công nghiệp chế biến, đặt biệt là thủy hải sản. Công ty TNHH Sản xuất THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NT có đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, chuyên nghiệp và năng động luôn làm việc và phục vụ với phương châm “Chất lượng tạo niềm tin, uy tín xây dựng thương hiệu”, lấy nhân viên làm cốt lõi, niềm tin của quý khách hàng làm nền tảng, chất lượng làm đầu và uy tín làm trọng.
3.1.2.Mục tiêu của cơng ty
Trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vự chế tạo máy móc, là sự lựa chọn đầu tiên của khách hàng.
Đáp ứng kỳ vọng khách hàng bằng việc cung cấp dịch vụ và sản phẩm chất lượng với giá cạnh tranh nhất thị trường
Tạo mơi trường làm việc nhằm khuyến khích và khen thưởng cho những nhân viên có năng lực và nhiệt huyết.
Khách hàng trên hết và Dịch vụ tin cậy. Đạo đức kinh doanh và Minh bạch. Sáng tạo và Cải tiến.
3.1.3.Định hướng phát triển nguồn nhân lực của công ty
Để tồn tại và phát triển công ty phải luôn đổi mới: đổi mới về quy mơ, mục đích tuyển dụng… Để đáp ứng được nhu cầu này, thì cơng ty cần phải nỗ lực khơng ngừng để bổ sung lực lượng lao động cả về số lượng và chất lượng. Như vậy, nhu cầu tuyển
dụng nhân lực là một tất yếu khách quan và thường xuyên với bất kỳ công ty nào. Thực hiện tốt công tác này là tiền đề quan trọng để cơng ty đạt được mục tiêu của mình.
Hồn thiện và nâng cao chất lượng các bước trong quy trình tuyển dụng nhân lực tại công ty và khai thác hiệu quả các nguồn tuyển dụng.
Đề ra các chế độ đãi ngộ hợp lý, xứng đáng với công sức của nhân viên, kích thích tinh thần làm việc của nhân viên trong tổ chức.
Bổ sung chi phí dành cho tuyển dụng sao cho phù hợp với kế hoạch tuyển dụng nhằm tìm được người phù hợp.
Tổ chức các buổi training nhân viên về kỹ năng, chuyên môn làm việc.
3.2. Các giải pháp nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Sản xuất THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NT Công ty TNHH Sản xuất THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NT
Qua q trình thực tập tại cơng ty TNHH Sản xuất THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NT, em kiến nghị một số giải pháp sau nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cho công ty với mong muốn công tác tuyển dụng nhân lực đạt hiệu quả cao nhất giúp cơng ty tìm được những ứng viên phù hợp với từng vị trí tuyển dụng. Điều này sẽ giúp công ty ngày càng phát triển và nâng cao chất lượng của mình trên thị trường.
3.2.1. Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực tại cơng ty
Căn cứ đề xuất giải pháp.
Căn cứ vào mục tiêu phát triển mở rộng quy mơ của cơng ty, địi hỏi nguồn nhân lực phải dồi dàu và chất lượng. Chính vì vậy cơng ty cần cải thiện quy trình tuyểndụng để có thể thu hút và tìm kiếm được nhân tài, do quy trình tuyển dụng nhân lực của cơng ty hiện tại chưa thực sự mang lại hiệu quả, dựa trên cơ sở lý luận về quy trình tuyển dụng của Trần Kim Dung thì sau phỏng vấn lần một thì có thêm bước phỏng vấn lần hai để đánh giá ứng viên thơng qua nhiều khía cạnh khác nhau. Tuy nhiên thực tế quy trình tuyển dụng của. Cơng ty TNHH sản xuất thương mại dịch Nhân Tâm chưa sử dụng phương pháp phỏng vấn lần hai cho các vị trí tuyển dụng. Vì vậy cần bổ sung thêm bước nêu trên vào quy trình này.
Nội dung giải pháp
Công tác phỏng vấn: Để đảm bảo việc lựa chọn mang đến hiệu quả, trong quá trình phỏng vấn, Cơng ty nên chia thành 2 vịng. Vịng 1 sẽ phỏng vấn về các trình độ kĩ năng làm việc (chun mơn), vịng này địi hỏi người phỏng vấn phải có kĩ năng về chun mơn cao nên trưởng bộ phận sản xuất trong công ty sẽ là những người thích hợp nhất. Sau khi phỏng vấn xong vịng 1, trưởng bộ phận sẽ phải đánh giá nếu đồng ý thì ứng viên sẽ phỏng vấn tiếp vòng 2. Tiếp theo, vòng 2 sẽ là vòng phỏng vấn về sự nhạy bén trong cách xử lí vấn đề, tư duy sống sáng tạo đem đến nhiều cái mới mẻ cho Cơng ty và tính trung thực. Đây là những yếu tố quan trọng nhất của q trình phỏng vấn vì con người có thể giống nhau về cách làm việc nhưng lại có cách sống cho riêng mình. Vì vậy, phỏng vấn vịng 2 địi hỏi người tuyển dụng phải có tầm nhìn tốt về con người sẽ do giám đốc phỏng vấn.
Vòng phỏng vấn thứ 2 với giám đốc, ứng viên sẽ được làm bài kiểm tra trắc nghiệm, thi tuyển sẽ được áp dụng đi kèm với bước phỏng trực tiếp của quy trình tuyển dụng của công ty. Sau khi Giám đốc phỏng vấn và ứng viên giới thiệu, trao đổi sơ bộ ứng viên sẽ được làm bài kiểm tra trắc nghiệm. Thời gian làm bài: Tùy theo cấu trúc đề, thời gian làm bài từ giao động 10 – 30 phút. Cán bộ nhân sự cần tạo tâm lý thoải mái, không hối thúc thời gian ứng viên làm bài một cách thật lịng và để tạo tính khách quan cho bài kiểm tra này. Kết quả bài kiểm tra thường mang tính chất khách quan và phản ánh đúng độ chính xác đến 50 – 70%. Để đạt được hiệu quả cao hơn nữa địi hỏi kỹ năng và cơng cụ đánh giá của cơng ty.
Bước 2:Tìm kiếm ứng viên Bước 3:Đánh giá lựa chọn Bước 1:Xác định nhu cầu
Sơ đồ 3.1: Sơ đồ tuyển dụng mới của công ty TNHH Sản xuất THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NT
Bước 6: Quyết định tuyển dụng
Kinh phí dự kiến
Với giải pháp thêm một bước phỏng vấn lần 2 sẽ tốn một khoản chi phí nhưng chi phí này sẽ khơng q lớn cụ thể như sau:
Chi phí cho nhân viên phụ trách tuyển dụng: 400.000 đồng/ người Chi phí mặt bằng phịng chờ, điện, nước, mạng: 500.000 đồng/ ngày Chi phí in ấn giấy tờ, in bài kiểm tra: 200.000 đồng/ lần
Nếu thêm một bước phỏng vấn lần hai thì chi phí tuyển dụng sẽ thêm 1.100.000 đồng.
Tổng chi phí tuyển dụng dự kiến của quy trình mới là 5.900.000 đồng. Kết quả dự kiến đạt được
Quy trình tuyển dụng nhân lực mới sẽ chia làm 2 đợt phỏng vấn có thể sẽ tốn thời gian hơn quy trình cũ, nhưng hiệu quả mà nó mang lại những lợi ích như sau:
Bước 4: Phỏng vấn lần 1 Bước 5: Phỏng vấn lần 2
Cơng ty có thể đánh giá chuyên sâu hơn về kĩ năng làm việc cũng như thái độ, quan điểm sống của mỗi ứng viên mới.
Khai thác điểm mạnh và khắc phục điểm yếu của ứng viên chọn được vị trí phù hợp nhằm phục vụ nhu cầu thăng tiến của cá nhân và lợi ích cho Cơng ty
Giảm được các nguy cơ mâu thuẫn nội bộ do quá trình phỏng vấn cũ chỉ chú trọng về mặt mặt kinh nghiệm làm việc.
Giảm được chi phí đầu vào và thời gian đào tạo nếu ứng viên đó có kinh nghiệm và phù hợp với vị trí đó.
Có cách nhìn khách quan hơn, đánh giá cụ thể từng bước và có thể đưa ra kết luận và rút kinh nghiệm cho những lần tiếp theo.
Tạo được sự cơng bằng, bình đẳng giữa các ứng viên tham gia ứng tuyển.
3.2.1. rộngMở kênh hỗ trợ tuyển dụng
Căn cứ đề xuất giải pháp.
Đa dạng hóa kênh tuyển dụng để thu hút nguồn tuyển dụng từ nhiều nơi, giúp công ty có nhiều sự lựa chọn hơn trong cơng tác tuyển dụng lao động.
Tạo điều kiện, cơ hội thuận lợi cho ứng viên tiềm năng.
Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực đồng nghĩa với việc nâng cao kết quả kinh doanh của công ty.
3.2.1.2. Nội dung giải pháp.
Hiện tại, cơng ty tìm kiếm ứng viên thơng qua các hình thức đó là: Thơng qua nội bộ trong và thơng qua các trang báo uy tín.
Để nâng cao chất lượng tìm kiếm cũng như thu hút những ứng viên tài năng, cơng ty cần bổ sung các hình thức tìm kiếm như sau:
Liên kết với các trường đại học, cao đẳng: Đây là nguồn lực hiệu quả được sử dụng rộng rãi tại các cơng ty, khi chúng ta tìm kiếm tại các nơi này, cơng ty có thể nhanh chóng tìm được ứng viên hội tụ đủ về các kiến thức chuyên môn cũng như là kỹ năng cơ bản để có thể tiếp nhận được cơng việc một cách nhanh chóng. Cơng ty nên xây dựng mối quan hệ tốt với các trường đại học, cao đẳng có đào tạo ngành nghề liên quan đến cơ khí
nói chuyện, giới thiệu về công ty và kế hoạch tuyển dụng của đơn vị trong thời gian sắp tới và cơng ty cũng có thể tạo điều kiện cho các sinh viên chuyên nghành đến đơn vị thực tập với mục đích tìm đươc ứng cử viên phù hợp và có thể bổ sung vào nhân lực ngay khi cần.
Với phương án liên kết với các trường đại học, cao đẳng thì sẽ tốn một khoản chi phí nhưng chi phí này sẽ khơng q lớn cụ thể như sau:
Số lượng người tham gia tuyển mộ tại các trường: gồm 2 người thường là một trưởng bộ phận của phòng sản xuất cần tuyển và một nhân viên nhân sự phụ trách luôn nhiệm vụ thư ký.
Thời gian tuyển mộ: 2 ngày (Rơi vào dịp cuối năm từ tháng 10 đến tháng 11, vì đây là thời gian sinh viên chuẩn bị cho kì thực tập tại các cơng ty)
Chi phí di chuyển, hoạt động trong ngày: 450.000đ/người
Lương cơ bản 2 người tham gia công tác tuyển mộ: 800.000d/2 người Chi phí 1 ngày tuyển mộ: 450.000x2 + 800.000 = 1.700.000đ/ngày Vậy tổng chi phí 2 ngày: 1700.000x2= 3400.000đ/2 ngày
Khi đến thực hiện cơng tác tìm kiếm phải thực hiện các bước như:
Xác định nhu cầu tìm kiếm của cơng ty: cơng ty sẽ liên hệ đến nơi tìm kiếm và đưa ra yêu cầu. Bên phía nhà trường sẽ đưa ra các thông tin cần thiết cho quá trình tìm kiếm, thống nhất thời gian tuyển mộ giữa công ty và nhà trường để công tác tuyển mộ thực
hiện dễ dàng nhất có thể mà khơng phải ảnh hưởng đến việc học của sinh viên cũng như cơng việc bên phía cơng ty.
Tiến hành đến địa điểm tìm kiếm ứng viên: Người tuyển dụng phải chuẩn bị các câu hỏi ngẫu nhiên bất kì cũng như là một số trị chơi nhận thưởng. Mục đích của việc này đó là sàng lọc và đánh giá được kiến thức cũng như là khả năng giao tiếp và sự tự tin của sinh viên. Với những đánh giá thực tế trên, nhà tuyển dụng có thể dễ dàng tuyển được người phù hợp với vị trí mà cơng ty đang cần. Từ đó cơng ty có thể tập trung để tuyển dụng, đào tạo và phát triển sinh viên được chọn.
Tìm kiếm thơng qua các trang mạng xã hội, trang web : Việc tuyển dụng thông qua mạng xã hội và trang web của cơng ty sẽ giúp các ứng viên có thể tiếp cận được thơng
tin tuyển mộ của cơng ty nhanh và chính xác hơn, giúp cho q trình tuyển mộ có thể chọn được các ứng viên phù hợp nhất.
Facebook là trang mạng xã hội khá phổ biến hiện nay mà lại phù hợp với đối tượng