AstraZeneca
Để giỳp tạo sức mạnh trong việc kinh doanh quốc tế, cụng ty AstraZeneca điều động cỏc nhà quản lý của mỡnh tới cỏc quốc gia khỏc trong khoản thời gian tối đa là 3 năm. Việc thực thi nhiệm vụ tại nước ngoài rất tốn kộm, cụng ty ước tớnh cú thể tốn gấp 2 đến 4 lần mức lương hằng năm của 1 nhõn viờn. Chi phớ cú thể bao gồm tiền học phớ cho trẻ em, bự đắp về thuế, đào tạo về văn húa và trợ cấp chi phớ thuờ nhà ở. Bởi vỡ khoản chi phớ này, AstraZeneca tập trung việc thực thi nhiệm vụ tại nước ngoài nhắm tới cỏc nhõn viờn hứa hẹn tiềm năng cao nhất, đú là những người được cơ cấu vào cỏc vị trớ thăng tiến và lónh đạo của cụng ty. Trong mỗi trường hợp, nhõn viờn bộ phận nhõn sự đều đỏnh giỏ xem việc đầu tư vào cỏ nhõn này cú mang lại giỏ trị hay khụng. Để được thăng tiến, nhõn viờn này phải học cỏch làm việc với đội ngũ quốc tế và quản lý cụng việc xuyờn biờn giới. Nếu 1 người bị đỏnh giỏ khụng cú được những năng lực cần thiết, người đú sẽ khụng được điều động đi nhận nhiệm vụ ở nước ngoài. Nếu nhõn viờn được điều động khụng hoàn thành nhiệm vụ 1 cỏch hiệu quả thỡ việc thăng tiến sẽ bị đỡnh lại.
Để giỳp cho việc điều động được suụng sẻ, AstraZeneca đó trợ giỳp cỏc chuyờn gia nước ngoài và người bạn đời của họ trong việc di chuyển, tỡm trường cho con của họ, học ngoại ngữ và hiểu được sự khỏc biệt trong văn húa. Cụng ty cũng cung cấp khúa đào tạo cho việc hồi hương của cỏc chuyờn gia hoàn thành nhiệm vụ tại nước ngoài. Cụng ty thực hiện việc đú vỡ kinh nghiệm cho thấy là nhiều chuyờn gia và gia đỡnh của họ đó gặp phải vấn đề trong việc tỏi thớch nghi với cuộc sống sau khi đó nhận nhiệm vụ từ nước ngồi trở về.
Một vấn đề khỏc mà bộ phận nhõn sự tại AstraZeneca cần giải quyết là tạo dựng được đội ngũ nhõn viờn tài năng tại cỏc thị trường mới nổi, nơi AstraZeneca đó đầu tư rất nhiều trong những năm gần đõy. Một vớ dụ là Trung Quốc, nơi mà cho tới gần đõy, việc giỏo dục về quản lý chuyờn nghiệp là rất ớt ( việc này đó được thay đổi nhanh chúng). Năm 2003, cụng ty cú khoảng 1.000 nhõn viờn tại Trung Quốc và hiện nay đó cú hơn 3.000 nhõn viờn. AstraZeneca
ThS. Nguyễn Thị Bỡnh Minh 42
đó cố gắng nõng cao mức độ kỹ năng cho nhõn viờn Trung Quốc 1 cỏch nhanh chúng. Chỳ trọng vào việc đào tạo tài năng quản trị thiết yếu, cụng ty đó gửi họ ra nước ngồi để tiếp xỳc với cỏc nền văn húa khỏc và giỳp họ trở nờn thuần thục với văn húa kinh doanh của cụng ty. Cụng ty muốn họ hiểu việc trở thành thành viờn của 1 cụng ty đa quốc gia là như thế nào. Mỗi chuyờn gia nước ngoài sẽ cú 1 người quản lý trực tiếp phõn cụng cụng việc cho họ tại nước sở tại, cũng như 1 người trực tiếp tại quờ nhà theo dừi sự tiến bộ trong việc thực hiện nhiệm vụ tại nước ngoài. Sau 1 thời gian, họ quay trở lại Trung Quốc và những người thành cụng nhất được cơ cấu vào vị trớ lónh đạo trong tương lai của chi nhỏnh tại đõy. Đặc biệt, những người tài năng nhất trong vị trớ lónh đạo chi nhỏnh sẽ cú cơ hội trở thành 1 quản trị viờn cấp cao của cả tập đoàn.
Cõu hỏi:
1. Chớnh sỏch tuyển dụng nhõn sự quốc tế nào mà AstraZeneca sử dụng đối với cỏc nhõn viờn cú tiềm năng hứa hẹn của họ?
2. Tại sao AstraZeneca lại giới hạn chớnh sỏch này chỉ trong cỏc nhõn viờn cú tiềm năng hứa hẹn? Việc giới hạn như vậy cú mang lại bất lợi gỡ khụng?
3. Chớnh sỏch tuyển dụng nhõn sự nào mà AstraZeneca đang sử dụng với cỏc chi nhỏnh tại cỏc nơi như Trung Quốc? Đú cú phải là chớnh sỏch phự hợp?
4. Bạn cú nghĩ rằng cụng ty đó làm đủ để giới hạn cỏc rủi ro và chi phớ gắn liền với tỷ lệ cao trong thất bại điều động? Cụng ty cũn cú thể làm gỡ khỏc khụng?