- Cả ba yếu tố trên, đặc biệt là yếu tố ε và p đều được xác định dựa trên kinh nghiệm nghiên cứu, khả năng nghiên cứu (nhân lực, chi phí, ), hoặc điều tra thí điểm Hiện nay vẫn chưa cĩ phương
3 0,707 5 Nhận thức tính thuận tiện trong
4.4.1 Mơ hình nghiên cứu:
- Lý thuyết và kết quả nghiên cứu ở các phần trên cho thấy các yếu tố về nhận thức sự hữu ích về kinh tế & quy trình mua bán, nhận thức sự hữu ích liên quan sản phẩm, nhận thức tính dễ sử dụng, nhận thức rủi ro giao dịch, nhận thức rủi ro sản phẩm và sự thanh tốn thuận tiện cĩ khả năng
tác động vào thái độ mua hàng của người dùng. Hơn nữa, nghiên cứu này cũng xem xét vai trị trung gian của một số yếu tố phân biệt người dùng. Cụ thể 05 (năm) yếu tố được xem xét đĩ là:
• Độ tuổi (dưới 25, từ 25 đến dưới 35, từ 35 đến dưới 45, từ 45 trở lên) • Trình độ học vấn (THCS và thấp hơn, PTTH và THCN, Cao đẳng,
Đại học, Sau đại học).
• Cơng việc chuyên mơn (Nhà quản lý, nhân viên kinh doanh/tiếp thị, nhân viên văn phịng, chuyên viên kỹ thuật, HS-SV, Nội trợ, Cơng nhân, Khác).
• Thu nhập bình quân/tháng (dưới 2 triệu, từ 2 đến dưới 4 triệu, từ 4 đến dưới 6 triệu, từ 6 đến dưới 9 triệu, từ 9 triệu trở lên).
• Giới tính đáp viên (Nam, Nữ).
- Mơ hình nghiên cứu được đề nghị ở Hình 4.1. Phương pháp phân tích hồi quy đa biến được sử dụng để ước lượng mơ hình nghiên cứu dựa trên dữ liệu thu thập từ 165 mẫu khảo sát.
- Phương trình hồi quy biểu diễn mối quan hệ của các yếu tố liên quan đến Thương mại điện tử và thái độ mua hàng của người dùng cĩ dạng sau:
Y= b1.1X1.1 + b1.2X1.2 + b2X2 + b3X3 + b4X4 + + b5X5 + bD1D1 + bD2D2 + bD3D3 + bD4D4 + bD5D5
Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu các tác động vào thái độ mua hàng trên Internet của người dùng tại TPHCM.
X1.1: Nhận thức sự hữu ích về kinh tế và quy trình mua bán (2 biến)
X2: Nhận thức dễ sử dụng (5 biến) X3: Rủi ro giao dịch (6 biến)
Yếu tố kiểm sốt:
D1: Độ tuổi
D2: Trình độ học vấn D3: Cơng việc chuyên mơn D4: Thu nhập bình quân D5:Giới tính