3.3 .2Giải phâp về quản trị nhđn sự
3.3.4 Giải phâp về sản xuất, công nghệ
3.3.4.1.Sự cần thiết của giải phâp
- Công nghệ lă nền tảng cơ bản trong việc gia tăng lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp
3.3.4.2. Mục tiíu của giải phâp
- Giảm thiểu tối đa việc rớt mạng trong việc thực hiện cuộc goi
- Mở rộng vùng phủ sóng 100% đến tất cả câc huyện thị trín toăn quốc - Tạo ra nhiều dịch vụ giâ trị gia tăng trín nền cơng nghệ tiín tiến CDMA thế hệ 3G
3.3.4.3. Nội dung chính của giải phâp
) Sản xuất
- Nđng cấp câc trạm BTS củ vă xđy dựng thím câc trạm BTS mới bằng câch đẩy nhanh tiến độ xđy dựng theo câch lập lịch biểu tiến độ cụ thể đối với từng hạng mục cụ thể
Với kế hoạch đến quý I năm 2007 phủ kín 80% số huyện vùng sđu, vùng xa, biín giới, hải đảo – Tuy nhiín theo tính tốn của câc chun gia viễn thơng thì số trạm BTS có được để phủ sóng tất cả câc vùng miền của Việt Nam phải lă 10.000 trạm (theo mạng GSM) mă thực tế đến cuối năm 2006 S-Fone chỉ mới lắp đặt được gần 1.000 trạm. Đồng thời tiến độ xđy dựng vẫn diễn ra chậm chạp trung bình 1 thâng được gần 35 trạm. Như vậy việc phủ kín phủ sđu của S-Fone khó hồn thănh. Do đó việc tăng tốc lập lịch trình cụ thể trong việc xđy dựng trạm BTS lă điều hết sức bức bâch hiện nay mă trước mắt những khó khăn về việc th mướn nhă trạm vă triển khai lắp đặt thiết bị phải nhanh chóng giải quyết kịp thời. Để giải quyết khó khăn năy ta nín:
+ Đa dạng câc loại thâp lắp đặt (ngoăi 2 loại thâp hiện hữu 6m, 9m nín bổ xung thím loại thâp 12m,15m ) như vậy sẽ tăng khả năng linh hoạt của việc thuí mướn nhă dđn vă việc cung cấp dịch vụ cũng sẽ hiệu quả hơn
+ Đối với những vị trí cần cung cấp dịch vụ nhưng khơng có thâp hoặc khơng có nhă dđn để th mướn S-Fone nín có thím những thâp angten tự đứng
+ Triển khai thím đường truyền Microwave cho một số tuyến vì khơng phải bất cứ nơi đđu ta cũng có thể th đường truyền
+ Đối với câc trường hợp có thể th thâp nhưng nhưng khơng có phịng thiết bị sẵn có phải xđy mới (thơi gian mất khoảng 1-1.5thâng/câi) S-Fone nín dùng container như câc nhă cung cấp dịch vụ khâc
+ Khi phải dùng chung phòng thiết bị với câc mạng khâc để tận dụng được diện tích chật hẹp ta nín loại bỏ một số thiết bị khơng cần lắp đặt như: Thiết bị chiếu sâng, thiết bị bâo chây, ổn âp (đối với câc vị trí thuí của điện lực…)..
- Nđng cao chất lượng dịch vụ cuộc gọi: Thường xuyín nhận phản hồi từ bộ
phận marketing để biết những phản ânh của khâch hăng về chất lượng của cuộc gọi từ đó đưa ra phương thức cải tiến đâp ứng tối đa nhu cầu thị hiếu của khâch hăng. Một thực tế lă vấn đề nghẽn mạch điện thoại di động không chỉ phụ thuộc văo dung lượng tổng đăi mă cịn phụ thuộc nhiều văo lượng th bao có nhu cầu liín lạc tại một khu vực ở một thời điểm nhất định. Do vậy để giảm thiểu trường hợp năy khi lắp đặt câc trạm phât sóng S-Fone nín tính tốn mật độ th bao có nhu cầu liín lạc cao tại một thời điểm, đặc biệt lă những khu đông dđn cư hay trung tđm kinh tế…
- Nđng cao cơng suất hiệu quả của mây móc thiết bị viễn thơng bằng câch kiểm sơt ngun vật liệu đầu văo (xđy dựng trạm BTS, câc thiết bị mạng..). Bố trí trực ca đảm bảo mạng hoạt động liín tục khơng bị giân đoạn, thực hiện việc kiểm tra chất lượng dịch vụ ngay trong khi thực hiện việc sản xuất. Đồng thời xđy dựng quy trình lăm việc hợp lý, lập kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng, ghi chĩp lại hoạt động của mây móc thiết bị, giâo dục kỹ thuật viín nđng cao tinh thần trâch nhiệm của chính bản thđn mình.
) Cơng nghệ
-Nđng cấp mạng lín CDMA 2000 1X-EVDO để khâch hăng sớm được tận
hưởng câc dịch vụ giâ trị gia tăng trín nền băng thơng rộng như cung cấp dịch vụ internet không dđy tốc độ cao, dịch vụ xem video theo u cầu, download nhạc, hình, phim, câch chỉ dẫn lâi xe theo đường dễ đi vă nhanh nhất nhờ câc thông tin giao thông thời gian thực lấy từ mây ĐTDD, rút tiền từ mây ATM, thanh toân tiền mua hăng hoâ, điều khiển câc thiết bị số trong nhă, khoâ mă cửa nhă, xem mặt khâch đến nhă, kiểm tra tình trạng ngơi nhă của mình (xem có bị rị rỉ khí gas hay khơng, nước có trăn khơng, trong tủ lạnh cịn đủ thực phẩm không..), dịch vụ bảo vệ trẻ em- (Dịch vụ năy cung cấp thông tin về địa điểm hiện tại của trẻ cho phụ huynh bằng câch sử dụng công nghệ GPS thông qua điện thoại di động hoặc mây tính, cho phĩp người lớn đăng ký vùng an toăn như nhă trẻ, sđn chơi…, khi trẻ di chuyển ra khỏi vùng an toăn, thì chng điện thoại di động sẽ kíu để thơng bâo cho phụ huynh biết)
- Giảm bớt sự phụ thuộc từ VNPT trong việc thuí kính, S-Fone cần huy động vốn, nghiín cứu đưa ra những cơng nghệ mới có thể thay thế thiết bị từ VNPT hoặc tham mưu chính phủ đưa ra những luật thơng thống hơn cho câc nhă khai thâc có thị phần nhỏ…
- Xem xĩt đầu tư hệ thống mạng bằng việc tăng sóng mạng nhằm đâp ứng đủ dung lượng hệ thống cần thiết cho công tâc kinh doanh