Công tác thanh toán nói chung và công tác CTĐT nói riêng muốn phát triển và hoàn thiện thì các khách hàng tham gia vào thanh toán bắt buộc phải mởtài khoản tại ngân hàng. Hơn nữa, CTĐT là một phơng thức thanh toán không dùng tiền mặt do đó phát triển và mở rộng nó cuãng sẽ đem lại những lợi ích to lớn nh đối với thanh toán không dùng tiền mặt. Thanh toán qua ngân hàng chịu ảnh hởng rất lớn bởi tâm lý thói quen của ngời dân. ở các nớc phát triển ngời dân sử dụng các sản phẩm dịch vụ thông qua ngân hàng là chủ yếu nhng ở VN thanh toán qua ngân hàng vẫn có một cái gì đó rất xa lạ. Hiện nay, thanh toán bằng tiền mặt của VN chiếm trên khoảng 23% tổng phơng tiện thanh toán. Tỷ lện thanh toán bằng tiền mặt ở mức cao nh vậy không những gây nên sự tốn kém lãng phí cho xã hội mà còn tạo điều kiện cho các hoạt động buôn lậu, trốn thuế và tham
nhũng phát triển. Vì vậy Chính phủ nên đa ra các biện pháp tác động làm thay đổi thói quen dùng tiền mặt trong thanh toán của ngời dân nhằm mở rộng hơn nữa thanh toán không dùng tiền mặt, ban đầu ngời dân cha tự thay đổi thói quen của mình thì Chính phủ có thể sử dụng các biện pháp: khống chế số tiền thanh toán với số tiền lớn hơn thì phải qua các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán. Song song với việc làm trên Nhà nớc phải nghiên cứu ban hàng các quy định về việc chông tẩy rửa tiền của bọn làm ăn bất chính qua các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán. Để phát triển TTKDTM thì điều kiện tiên quyết là các khách hàng phải mở tài khoản tiền gửi thanh toán. Chính vì thế, mà các quy định thông thoáng của Chính phủ sẽ tạo điều kiện cho ngời dân mở tài khoản và thanh toán qua ngân hàng