Các mục hỏi Hệ số tương quan giữa biến và tổng Hệ số Cronbach Alpha nếu bỏ mục hỏi Hệ số Cronbach Alpha
Nhìn chung bạn hài lịng với chất lượng
giảng dạy của giảng viên nhà trường .585 .696 Alpha =
0.764 Số mục hỏi
= 3 Chất lượng giảng viên đáp ứng mong
đợi của bạn .635 .639
Bạn đánh giá cao chất lượng giảng dạy
của giảng viên .570 .714
Như vậy, tất cả các mục hỏi của thang đo sự hài lòng của sinh viên đều thỏa mãn điều kiện hệ số tương quan biến và tổng lớn hơn 0.3 và Alpha lớn hơn 0.6 nên tất cả các mục hỏi sẽ được đưa vào phân tích nhân tố EFA tiếp theo.
4.2.2. Đánh giá thang đo bằng phân tích nhân tố khám phá EFA
Phương pháp trích hệ số sử dụng trong phân tích này là Principal Component Analysis với phép quay varimax và điểm dừng khi trích các yếu tố có eigenvalue là 1. Tiêu chuẩn để chấp nhận các biến đo lường khi tổng phương sai trích bằng hoặc lớn hơn 50% (Gerbing & Anderson, 1988), Giá trị hệ số Kaiser-Meyer-Olkin KMO
lớn hơn 0.5 (Othman & Owen, 2002). Kiểm định Barlett’s Test được dùng để xem
xét giả thuyết các biến khơng có tương quan trong tổng thể. (được trích từ Hồng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc), các biến có hệ số truyền tải nhỏ hơn 0.5 sẽ bị loại. Như vậy các biến phải thoả mãn các điều kiện như sau:
• Các biến có trọng số từ 0,5 trở lên.
• Khác biệt giá trị hệ số chuyển tải của một biến trong các nhân tố không nhỏ hơn 0.3 (FLmax – FLvi)>0.3 để đảm bảo giá trị phân biệt giữa các nhân tố. (Jabnoun & Al-Tamimi (2003).
4.2.2.1. Thang đo chất lượng giảng dạy
Chất lượng giảng dạy được đo lường bởi 23 biến quan sát, sau khi kiểm định Cronbach Alpha còn lại 21 biến (loại bỏ biến KTDG5 và QHGT1), các biến còn lại sẽ được đưa vào phân tích nhân tố EFA. Kết quả phân tích như sau: