nhân viên bán hàng chuyên nghiệp hơn.
Hệ thống quản lí trong các doanh nghiệp bán lẻ nước ta rất phức tạp và chưa khoa học, việc sắp xếp các bộ phận chức năng vẫn chưa hợp lí. Nguyên nhân chủ yếu là do nhận thức của các nhà quản trị cấp cao còn hạn chế. Vì vậy muốn bộ máy doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả, thì việc đầu tiên là phải có kế hoạch bồi dưỡng đào tạo các nhà quản trị trong doanh nghiệp, để họ có thể tiếp cận và học hỏi các phương pháp quản lí hiện đại áp dụng cho doanh nghiệp; ngoài ra, phải tạo điều kiện để mỗi người lao động trong doanh nghiệp phát huy được khả năng của mình; phải có những chế độ khen thưỡng kịp thời đối với những cá nhân, nhóm có thành tích cao trong công việc; phải đưa ra các hình thức kích thích người lao dộng nâng cao năng suất lao động bằng các chế độ lương thưởng hợp lí; thu hút những người lao động có trình độ về với doanh nghiệp. Với các doanh nghiệp bán lẻ, đội ngũ nhân viên bán hàng đóng vai trò rất quan trọng trong việc kinh doanh và lôi kéo khách hàng về với mình. Bởi vì nhân viên bán hàng là người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, những thông tin về doanh nghiệp và sản phẩm sẽ được các nhân viên này trực tiếp giới thiệu
cho khách hàng. Doanh nghiệp cần phải xây dựng cho mình một đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, có đầy đủ các kỹ năng bán hàng cần thiết. Một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp phải biết khách hàng cần gì, nghĩ gì, phải hiểu được tâm lí của tượng đối tượng khách hàng và có cách ứng xử phù hợp. Hơn nữa, nhân viên bán hàng cần phải nắm được những thông tin về sản phẩm. Doanh nghiệp cần phải thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo nâng cao và hoàn thiện dần các kỹ năng bán hàng cho nhân viên. Doanh nghiệp cũng phải đổi mới công nghệ áp dụng để nâng cao năng suất lao động, nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.