2.2 .Mơ hình nghiên cứu đề xuất
4.1. Phân tích kết quả mẫu khảo sát
4.1.2. Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s alpha
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lịng trong cơng việc
Kết quả thống kê cho thấy, nhân viên đánh giá các yếu tố từ rất thấp đến rất
cao. Nghĩa là, với cùng một phát biểu, có nhân viên hồn tồn đồng ý, nhưng cũng có nhân viên hồn tồn khơng đồng ý. Điều này có thể lý giải được là do mẫu thu
thập được chọn ở các cộng tác viên là khá nhiều nên có những ý kiến khơng tập
trung thống nhất.
Nhìn chung, giá trị trung bình (mean) của các biến độc lập có sự khác biệt khá cao (mean = 2.79 - 3.49), điều này chứng tỏ có sự đánh giá khác nhau về mức độ
quan trọng giữa các biến độc lập.
Các biến quan sát trong thang đo sự hài lịng trong cơng việc kinh doanh:
SHL1 (Công ty truyền được cảm hứng cho tôi trong công việc), SHL2 (Tôi tự nguyện nâng cao kỹ năng để làm việc tốt hơn), SHL3 (Tôi sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân để hồn thành cơng việc), SHL4 (Tôi thường làm việc với tâm trạng tốt nhất), SHL5 (Tôi luôn cảm thấy hứng thú khi làm cơng việc hiện tại), SHL6 (Tơi thấy có động lực trong công việc) với giá trị trung bình khá cao (mean =3.14 -
3.19).
- Yếu tố Chính sách khen thưởng, cơng nhận - KT.CN
Yếu tố KT.CN có hệ số Cronbach’s alpha = 0.919, hệ số tương quan tổng biến
(Corrected Item-Total Correlation) đều lớn hơn 0.3 nên đạt yêu cầu đưa vào phân
tích yếu tố tiếp theo (Phụ lục 5, mục 2)
- Yếu tố Được tham gia lập kế hoạch - TG.LKH
Yếu tố TG.LKH có hệ số Cronbach’s alpha = 0.905, hệ số tương quan tổng biến (Corrected Item-Total Correlation) đều lớn hơn 0.3 nên đạt yêu cầu đưa vào
phân tích yếu tố tiếp theo (Phụ lục 5, mục 2) - Yếu tố Thương hiệu và văn hóa - TH.VH
Yếu tố TH.VH có hệ số Cronbach’s alpha = 0.896 hệ số tương quan tổng biến
(Corrected Item-Total Correlation) đều lớn hơn 0,3 nên đạt yêu cầu đưa vào phân
- Yếu tố Quản lý trực tiếp - QL.TT
Yếu tố QL.TT có hệ số Cronbach’s alpha = 0.837, hệ số tương quan tổng biến
(Corrected Item-Total Correlation) đều lớn hơn 0.3 nên đạt yêu cầu đưa vào phân
tích yếu tố tiếp theo (Phụ lục 5, mục 2)
- Yếu tố Đào tạo và thăng tiến - DT.TT
Yếu tố DT.TT có hệ số Cronbach’s alpha = 0.878, hệ số tương quan tổng biến
(Corrected Item-Total Correlation) đều lớn hơn 0.3 nên đạt yêu cầu đưa vào phân
tích yếu tố tiếp theo (Phụ lục 5, mục 2)
- Yếu tố Thu nhập và phúc lợi - TN.PL
Yếu tố TN.PL có hệ số Cronbach’s alpha = 0.821, hệ số tương quan tổng biến
(Corrected Item-Total Correlation) đều lớn hơn 0.3 nên đạt yêu cầu đưa vào phân
tích yếu tố tiếp theo (Phụ lục 5, mục 2)
- Yếu tố Môi trường làm việc - MT.LV
Yếu tố MT.LV sau khi đã loại 2 biến quan sát MT.LV1 và MT.LV2, kết quả
phân tích lần thứ 3 có hệ số Cronbach’s alpha = 0.903, hệ số tương quan tổng
biến (Corrected Item-Total Correlation) đều lớn hơn 0,3 nên đạt yêu cầu đưa
vào phân tích yếu tố tiếp theo (Phụ lục 5, mục 2)
- Yếu tố Công việc thú vị và thách thức - CV.TT
Yếu tố CV.TT có hệ số Cronbach’s alpha = 0.813, hệ số tương quan tổng biến
(Corrected Item-Total Correlation) đều lớn hơn 0.3 nên đạt yêu cầu đưa vào phân
tích yếu tố tiếp theo (Phụ lục 5, mục 2) - Yếu tố Sự hài lòng - SHL
Yếu tố SHL có hệ số Cronbach’s alpha = 0.834, hệ số tương quan tổng biến
(Corrected Item-Total Correlation) đều lớn hơn 0.3 nên đạt yêu cầu đưa vào phân
tích yếu tố tiếp theo (Phụ lục 5, mục 2)
Bảng 4.6.Các biến đặc trưng và thang đo chất lượng tốt
TT Thang đo Biến đặc trưng Cronbach’s alpha của thang đo 1 KT.CN KT.CN1, KT.CN2, KT.CN3, KT.CN4, KT.CN5 0.919 2 TG.LKH TG.LKH1, TG.LKH2, TG.LKH3, TG.LKH4, TG.LKH5, TG.LKH6 0.905 3 TH.VH TH.VH1, TH.VH2, TH.VH3, TH.VH4, TH.VH5 0.896 4 QL.TT QL.TT1, QL.TT2, QL.TT3, QL.TT4, QL.TT5, QL.TT6, QL.TT7 0.837 5 DT.TT DT.TT1, DT.TT2, DT.TT3, DT.TT4, DT.TT5 0.878 6 TN.PL TN.PL1, TN.PL2, TN.PL3, TN.PL4, TN.PL5 0.821 7 MT.LV MT.LV3, MT.LV4, MT.LV5, MT.LV6 0.903 8 CV.TT CV.TT1, CV.TT2, CV.TT3, CV.TT4, CV.TT5, CV.TT6 0.813 9 SHL SHL1, SHL2, SHL3, SHL4, SHL5, SHL6 0.834
(Nguồn: Tổng hợp kết quả phân tích từ phần mềm SPSS)