II. Các yếu tố bên ngoà i:
Chi tiết chiến lược
SBU Mạng xã hội Zing me
+ Cơ sở hình thành chiến lược : Như đã trình bày hiện nay Việt Nam có gần 45 triệu người dùng điện thoại di động . trong đó có 26,8% người sử dụng để vào mạng xã hội . Xu hướng sử dụng điện thoại để vào mạng xã hội trở thành trào lưu và ngày càng phát triển .
Hiện nay zing me đã có phiên bản dành cho điện thoại nhưng chủ yếu đọc tin tức, comment , chia sẽ cảm xúc với bạn bè. Với những chiết smartphone người dùng có thể khai thác tốt hơn những ứng dụng và chơi game trên mang xã hội của zing me. Tuy nhiên giá của smartphone khá mắc ( thấp nhất cũng khoản 5tr), Khách hàng là sinh viên và người trẻ tuổi khó có thể sở hữu nó. Do đó việt phát triển phiên bản Zing me dành cho điện thoại tầm trung giúp cho các bạn trẻ có thể vào mạng xã hội và đặc biệt là có thể chơi game của Zing me .
Việc hợp tác với nhau nhằm khai thác thị trường người sử dụng điện thoại vào mạng xã hội và chơi game của zing me sẽ giúp cho công ty sản xuất điện thoại di động khai thác thị trường hơn 5 triệu người đang dùng Zing me, ngược lại VNG có thể khai thác thị trường rộng lớn là những người dùng điện thoại để truy cập internet . + Nội dung chiến Lược: Bên cạnh các phiên bản miễn phí dành cho điện thoại Zing me cần khai thác sâu hơn thị trường này bằng cách phát triển các phiên bản mới với tính năng vượt trội hơn, hỗ trợ nhiều hơn cho người sử dụng . Và các phần mềm ứng dụng này sẽ được bán cho các đối tác có nhu cầu sử dụng
Phát triển phiên bản Zing me dành cho dành cho điện thoại di động ở mức giá trung bình ( 3-4tr ). Dựa trên cấu hình máy của đối tác Zing me sẽ viết phần mềm giúp cho người sử dụng khai thác được nhiều ứng dựng của Zing me hơn ( khoản 40- 50%) và có thể chơi được một số trò chơi trên mạng xã hội của Zing me
Bên cạnh đó phát triển một phiên bản nữa dành cho những máy có cấu hình mạnh ( smartphone , iphone…) đảm bảo cho máy khai thác tốt nhất các ứng dụng trên mạng xã hội Zing me chơi được các game xã hội của Zing me và chạy được các ứng dụng khác, có thể upload trực tiếp hình, clip, đoạn thu âm từ điện thoại lên Zing me. Qua những bước thăm dò thị ban đầu, nếu thị trường diễn biến thuận lợi VNG có thể đi tiếp một bước chiến lược nữa là liên doanh với công ty sản xuất suất diện thoại cho ra đời một dòng sản phẩm mang đậm phong cách zing. Không chỉ khai thác được các ứng dụng của Zing me mà còn là những game online của VNG. Nhiệm vụ của Zing là viết các phần mềm ứng dụng độc quyền cho dòng diện thoại đó
- Nhóm ST : Chiến lược kết hợp về phía sau ( như bên game ).
- Nhóm WO : Phát triển sản phẩm : Phát triển các ứng dụng mới nhằm tăng khả năng liến kết
+ Cơ sở hình thành chiến lược: liên kết cộng đồng chính là một trong những vai trò chính của mạng xã hội. Đây là một trong những yếu tố then chốt tạo nên sự thành công cho mạng xã hội .
Hiện tại lượng thành viên chủ yếu vào Zing me để chơi game ( Nông trại vui vẻ, Gunny…) và lượng khách chủ yếu của Zing me là dưới 15 tuổi. Điều này làm hạn chế khả năng liên kết cộng đồng của Zing me.
Bên cạnh đó viêc bố trí quá nhiều ứng dụng game, giải trí trên giao diện đã phá vỡ cấu trúc của một trang mạng xã hội như Zing. Vô tình đã biến Zing trở thành 1 web game và mất dần đi tính hấp dẫn của một mạng xã hội .
Với sự phát triển của của các phương tiên truy cập internet khác ngoài may tính như: điện thoại di động, tivi internet đã mỡ ra cho thị trường mạng xã hội những thị trường mới, những đối tượng khách hàng mới. Đây là môi trường lí tưởng cho các nhà lập trình thỏa sức sang tạo sản phẩm của mình để có thể khai thác tối đa tiềm năng của thị trường, hướng đến những phân khúc thị trường mới.
Đa phần khách hàng của Zing me cũng như VNG là giới trẻ. Và đa phần các sản phẩm của VNG cũng là danh cho giới trẻ . Một vấn đề đặt ra là khi nhóm khách hàng này “hết trẻ” thì liệu những sản phẩm hiện tai có còn đáp ứng nhu cầu của họ nữa không. Do đó cải tiến sản phẩm, thêm chức năng mới là điều tất yếu để Zing me chiếm lĩnh các phân khúc mới của thị trường.
+ Nội dung chiến lược : Phát triển 2 ứng dụng mới trên Zing me nhằm tăng cường khả năng lien kết .
Tạo chức năng “chia sẽ cảm xúc bằng lời” Với chức năng mới này chỉ với 1 chiết headphone người dùng có thể thu âm lời nói của mình( có thể là một lời bình luận, 1 cảm xúc, 1 đoạn văn… ) và chia sẽ với bạn bè của mình dưới dạng một clip âm thanh. Ngược lại bạn bè cũng có thể comment lại cũng bằng 1 clip âm thanh .
Tạo chức năng “ Zing gia đình” trên Zing me.Ý tưởng này được phát triển dựa trên sự ra đời phương tiện truy cập internet mới ( tivi internet :một công cụ truy cập internet mang tính gia đình) Chức năng này nhằm tạo một công cụ mới để cho các thành viên trong gia đình có thể liên kết tối đa với nhau như trao đổi tình hình học tập, việc làm, tình hình sức khỏe cho nhau. Hay chỉ đơn giản là thể hiện tình yêu thương giữa các thành viên trong gia đình . Với ứng dụng mới này những thành viên trong gia đình cùng tham gia vào 1 nhóm, nhóm này vẫn có thể sử dụng các ứng dụng khác một cách bình thường . Những hoạt động trong nhóm chỉ được chia sẽ cho các thành viên trong nhóm,cũng có thể chia sẽ với người ngoài nếu được sự cho phép nhóm. Có thể trong hiện tại chiến lược này sẽ không mang lại hiệu quả cao nhưng trong tương lai (Khoản 10 năm tới ) khi những khách hàng hiện tại của Zing me già đi, lập gia đình
và có con nhưng họ vẫn giữ thói quen sử dụng mạng xã hội và con họ cũng bắt đầu sử dụng mạng xã hội, thì chiến lược này chắc chắn sẽ khả thi.
Thiết kế lại giao diện cho trang Zing me. Gộp các ứng dụng liên quan lại thành 1 nhóm, dưới 1 icon chung. Đơn giản hóa giao diện để tránh gây rối cho thành viên mới.
- Nhóm WT : Chiến lược phát triển sản phẩm: tăng tính năng hữu ích cho người dùng
+ Cơ sở hình thành chiến lược : viêc tốn khá nhiều thời gian cho cuộc sống ảo trên mạng xã hội của giới trẻ khiến các bậc phụ huynh khó lo lắng cho vì thời gian dành cho học tập bị thu hẹp lại, Hoạt động giao tiếp xã hội sẽ mất dần đi.
Việc ôn thi trưc tuyến đang trở thành một trào lưu trong giới trẻ, việt một mạng xã hội thực hiên tốt viêc này chắc chắn sẽ tạo nên 1 trào lưu mới
Gia tăng các tính năng hữu ích giúp cho các thành viên được có được một xã hội ảo thật hơn, phong phú hơn.
+ Nội dung chiến lược : phát triển thêm chức năng học tập trên Zing me dành cho các bạn đang ôn thi tốt nghiệp, đại học và các bạn trẻ iu thích môn tiếng Anh. Chức năng này sẽ cung cấp cho các thành viên tài liệu ôn luyện, phương pháp hiệu quả để học các môn. Các thành viên sẽ học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau, cùng chung nhau giải quyết một bài tập khó. Mọi chuyện sẽ thú vị hơn khi các thành viên cùng nhau học tập trên mạng xã hội .
Tiếng anh là một trong những môn học được các bạn trẻ quan tâm nhất hiện nay. Nắm bắt xu hướng này Zing me cần phát triển các phần mềm hổ trợ học tiếng anh trưc tuyến cũng như các cuộc thi tiếng anh ngay trên Zing me.
Mời các bạn trẻ có thành tích ấn tượng trong học tập, vô địch các cuộc thi học sinh giỏi quốc gia. Các giản viên có kinh nghiệm thanh gia và trở thành khách “Vip” trong mục này cùng nhau chia sẽ kinh nghiệm, phương pháp học tập với các bạn trẻ.
Hướng dẫn các bạn trẻ trong vấn đề học tập và ôn thi.
Tổ chức các buổi offline giành cho từng nhóm ( các thành viên trong 1 game, các thành viên có cùng 1 fan hâm mộ, các thành viên trong mục học tập …) cùng nhau vui chơi, tham gia các hoạt động xã hội. Để các thành viên trong xã hội ảo có giao lưu, học hỏi, chia sẽ cảm xúc cho nhau.
Với các tính năng mới chúng tôi mang tham vọng liến kết cả xã hội thật trong một thế giới ảo, mang lại cho các thành viên những trãi nghiệm thật nhất, thú vị nhất.
Giải Pháp
1. Nhân sự
- Cần có chính sách tiền lương, tiền thưởng. phúc lợi phù hợp thỏa đáng để giữ chân nguồn nhân lực chất lượng cao.
- Đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên hiện tại bằng cách cho đi du hoc ở nước ngoài đặc biệt là những đối tác của zing ( kingsoft, nexson…) hoặc mời những chuyên gia nước ngoài về nước giản dạy, chuyền đạt kinh nghiệm.
- Đầu tư học bỗng toàn phần cho những cá nhân xuất sắc đi du học và tạo điều kiện cho họ ở lại làm việc cho VNG
- Tạo môi trường làm việc thoải mái, thuận lợi cho các nhân viên phát huy tối đa năng lực của bản thân.
- Tích cực tổ chức các cuộc thi lập trình game nhằm tiềm kiếm nguồn nhân tài .