CHƯƠNG 2 JAVA SWING VÀ CÁC YÊU CẦU GIAO DIỆN , HỆ THỐNG PHẦN MỀM
2.2.1 Các yêu cầu về giao diện
Sau khi tìm hiểu, nhóm nhận thấy các vấn đề gặp phải ở các rạp là có rất ít các rạp có các phần mềm giúp khách hàng liên hệ với rạp cũng như giúp quản lý các tài nguyên và đối tượng tại rạp.
Như vậy nhóm đã xác định một cách khái quát các yêu cầu của hệ thống mà nhóm muốn xây dựng. Từ đó từng bước xác định được cơng việc mà cả nhóm cần làm.
Hỏi ý kiến khách hàng
Nhóm đã tham khảo ý kiến khách hàng một số câu hỏi như: - Bạn thường mua vé xem phim giấn tiếp hay trực tiếp tại rạp?
- Bạn thường xem thông tin của phim mới và lịch chiếu phim tại đâu? - Bạn có muốn góp ý về các dịch vụ của rạp chiếu phim hiện nay khơng? - ….
Cả nhóm đã thu được các câu trả lời về dịch vụ hiện tại của rạp chiếu, nhìn chung cịn một số vấn đề như :
- Khách hàng phải mua vé trực tiếp tại quầy vé.
- Có nhiều trường hợp hết vé xem mà khách hàng khơng được biết. - Cịn phải đến xem thơng tin lịch chiếu tại rạp.
- ….
Nhìn chung khách hàng đều muốn có một website online để thực hiện mua vé
cũng như xem thông tin phim dễ dàng hơn.
Hỏi ý kiến nhân viên và quản lý trong rạp chiếu
Nhóm đã phỏng vẫn các nhân viên cũng như quản lý trong rạp một số câu hỏi
như sau:
- Bạn có quản lý thơng tin khách đến mua hàng khơng?
Lập Trình Java
- Bạn thường xuyên tổng hợp doanh số phim bằng cách nào?
- Bạn quản lý thông tin nhân viên và thời gian làm việc của họ như thế nào?
- Bạn quản lý hệ thống trang thiết bị và phòng chiếu bằng cách nào? - Bạn có muốn góp ý gì về hệ thống quản lý của rạp chiếu phim hiện nay
khơng? - ….
Sau đó nhóm thu được kết quả khá tương đồng giữa các rạp:
- Các nhân viên vẫn phải tổng hợp phim và vé bằng cách thủ công. - Rạp chiếu vẫn chưa thực hiện được việc quản lý thông tin khách hàng và đối
với nhân viên thì vẫn thủ cơng trên sổ sách.
Nhìn chung các nhân viên cũng như quản lý của rạp chiếu phim rất mong muốn có hệ thống quản lý điện tử giúp cho công việc quản lý của rạp chiếu trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.
- Đến các rạp chiếu phim và ngồi ở hàng chờ để quan sát quy trình nghiệp vụ của nhân viên.
- Quan sát, ghi lại quá trình tìm kiếm phim, đặt vé online trên website của một số rạp
=> Yêu cầu giao diện đơn giản , dễ sử dụng , bố cục rõ ràng , màu sắc sáng không tối quá , font chữ từ 14 đổ lên , font-family là times new roman , màu sắc chủ đạo xám trắng , các nút cỡ lớn rõ ràng hiển thị trên từng khn.
Lập Trình Java
Lập Trình Java