Marketing xuất khẩu là một hoạt động quan trọng trong chiến lược đẩy mạnh xuất khẩu của bất kỳ một doanh nghiệp xuất nhập khẩu nào. Nó chỉ khác marketing trong nước ở chỗ là nó hướng ra thị trường nước ngoài. Nhưng mỗi nước khác nhau, ở mỗi môi trường kinh doanh khác nhau đó các chính sách marketing đem ra áp dụng là rất khác nhau bởi có sự khác nhau về yếu tố kinh tế chính trị, văn hóa... Chính vì thế hoạt động marketing xuất khẩu có thành công hay không là hoàn toàn phụ thuộc vào sự hiểu biết về môi trường của khách hàng và kinh nghiệm cũng như toàn bộ nghiệp vụ của mỗi cán bộ marketing trong công ty.
Trong kế hoạch marketing của công ty cần phản ánh được những yếu tố không thể kiểm soát nổi có ảnh hưởng như thế nào đến việc bán sản phẩm và thu lợi của công ty. Nhưng yếu tố đó có thể là cạnh tranh, sự gò bó về mặt pháp luật, thị hiếu tiêu dùng, văn hóa...
Hoạt động marketing xuất khẩu của công ty cần phải dựa vào ba vấn đề cơ bản sau:
- Xác định mục tiêu đối với hoạt động xuất khẩu của công ty. Đó là những mục tiêu ngắn hạn, trung hạn và dài hạn, với sự tối đa hóa lợi nhuận thu được. Không ngừng tìm cách xâm nhập các thị trường mới.
- Dựa trên cơ sở những mục tiêu đã xác định, công ty xây dựng chương trình hoạt động marketing xuất khẩu bao gồm việc triển khai chiến lược và
Thu ho¹ch thùc tËp NguyÔn V¨n S¬n chiến thuật marketing mix (gồm chính sách sản phẩm, giá cả, phân phối và khuếch trương. Trong đó chính sách sản phẩm là xương sống của marketing mix - marketing hỗn hợp).
- Sử dụng các khả năng hiện có của công ty để thực hiện marketing xuất khẩu. Trong suốt những năm qua mặc dù đã có nhiều cố gắng nhưng hoạt động marketing của Công ty VILEXIM vẫn còn rất nhiều hạn chế chưa đem lại được những hiệu quả thiết thực cho công ty. Hơn nữa hiện nay công ty chưa có được phòng chuyên thực hiện chức năng marketing, do vậy để tăng cường xuất khẩu thì công tác marketing cần phải được quan tâm hơn, nên có một bộ phận chuyên thực hiện chức năng này, để có thể tạo cho công ty một lượng khách hàng ổn định, đồng thời giúp cho công ty có thể có những chính sách điều chỉnh hợp lý với sự biến động của thị trường.