III. Tìm hiểu cách làm việc trên diễn đàn Forum trên Internet
5. Tìm hiểu Forum thơng qua ví dụ thực tiễn
5.1. Tổng quan về Reddit
Reddit có thể được xem là một diễn đàn cực lớn nhằm trao đổi tin tức về mọi lĩnh vực, mọi thứ đã và đang xảy ra khắp mọi nơi. Tại Reddit, người dùng có thể đăng các bài post dạng text, câu hỏi về vấn đề nào đó, chia sẻ link với định dạng hình ảnh, video, dẫn link về web và mạng xã hội.
Cái tên "Reddit" là một cách chơi chữ với cụm từ "read it" (nghĩa là đã đọc), ví dụ như "I read it on Reddit".
Reddit được sáng lập bởi Steve Huffman và Alexis Ohanian và được chuyển giao tiếp quản sang Nhà xuất bản Condé Nast vào tháng 11/2006. Đến năm 2011 thì Reddit trở thành cơng ty con được điều hành trực tiếp bởi công ty mẹ của Condé Nast. Sang tháng 8/2012 thì Reddit chính thức hoạt động như một tổ chức độc lập dù Advance Publication vẫn là cổ đơng lớn nhất của nó.
5.2. Các thành phần của Reddit 5.2.1. Người dùng
Người dùng của Reddit sẽ được gọi là các "Redditor". Khi đăng nhập, người dùng sẽ có quyền bầu chọn cho các bài đăng và các bài bình luận, theo đó tăng hay giảm độ nổi bật của chúng, và quyền đăng các liên kết và các bình luận của chính mình.
Cách đăng ký tài khoản của Reddit tương đối đơn giản và nhanh gọn, quá trình gồm 4 bước:
Bước 1: Truy cập vào trang web, chọn Sign Up, sau đó tùy chọn đăng ký với tài khoản
Google, Apple icloud hoặc email.
Bước 2: Điền tên đăng nhập và mật khẩu, nhập mã Captcha và nhấn nút Sign up ở dưới
màn hình.
Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị ra một số subreddit (chuyên mục) phổ biến mà bạn có thể
quan tâm. Nếu bạn đã biết sẵn mình muốn tham gia cộng đồng nào thì có thể tìm kiếm tên trên thanh tìm kiếm. Chọn Tham gia một vài subreddit phù hợp rồi nhấn Kết thúc (nút xanh ở góc dưới màn hình bên phải).
Bước 4: Hệ thống sẽ tự động quay trở về Trang chủ, bạn nhấn Đã hiểu và đừng quên
xác nhận email để hồn tất q trình đăng ký.
5.2.2. Một số khái niệm trong Reddit a. Karma Reddit
Reddit Karma hay Karma Reddit là một khái niệm được sử dụng để phản ánh mức độ các thành viên của cộng đồng đóng góp cho mạng xã hội Reddit. Có thể hiểu đơn giản
Reddit Karma chính là một hệ thống điểm ảo có chỉ số gần như chính xác với tổng số bình chọn (upvote) mà người dùng kiếm được trên các bài đăng của mình, tương tự như nút Like trên Facebook.
Bạn sẽ nhận được khoảng 1 điểm karma cho mỗi lượt upvote và mất đi 1 điểm karma với mỗi lượt downvote.
Có 2 cách để kiếm điểm Karma như sau:
Điểm kiếm được từ lượt upvote trên các bài đăng bạn chia sẻ trong Subreddit, tương tự lượt like, reactions bài đăng trên Facebook.
Điểm Karma kiếm được từ lượt upvote trên bình luận bạn để lại trên bài đăng của người khác, tương tự lượt like và reactions bình luận của bạn ở bài đăng của người khác trên Facebook.
Hồ sơ cá nhân của mỗi người dùng trên Reddit là ẩn danh, nên Karma dùng để thiết lập điểm uy tín của họ. Khi điểm Karma của bạn tăng lên, mức độ uy tín của bạn cũng sẽ tăng và mức độ tin cậy mà thông tin bạn đưa ra cũng được người khác xem trọng.
b. Subreddit
Subreddit là một khái niệm rất quan trọng trong mạng xã hội Reddit. Hiểu một cách đơn giản thì Subreddit được hiểu là các chuyên mục có trong Reddit, điều này khá tương tự như các từ khóa (hashtag) trên Instagram. Các chuyên mục này sẽ gói gọn tất cả các bài viết và phân loại chúng theo từng thể loại khác nhau để người dùng dễ dàng tìm kiếm và theo dõi. Sau đây là ví dụ về một số chuyên mục trên Reddit:
(Nguồn ảnh: Internet)
Reddit có hàng ngàn subreddit (ví dụ như phim ảnh, lồi vật, sự kiện, âm nhạc, ca sĩ…). Subreddit có định dạng là “www.reddit.com/r/Tên-Subreddit”. Bạn có thể tìm
các subreddit theo ý muốn theo định dạng đó. Ngồi ra, mỗi subreddit đều có một (hoặc một số) người kiểm duyệt. Họ chính là những người phụ trách kiểm tra, đăng duyệt thông tin trên trang và giải quyết các vấn đề phát sinh. Các mod/Admin có quyền đặt ra các quy định cho subreddit của mình. Và khi gia nhập, người dùng bắt buộc phải tuân theo quy định đó.
Một điều thú vị ở Reddit đó là ai cũng có thể tạo ra chuyên mục cho riêng mình, người dùng sẽ được trao quyền kiểm soát, tự quản lý, tự kiểm duyệt nội dung. Do đó, sẽ có hàng nghìn Subreddit để giúp người dùng có khơng gian chia sẻ, trao đổi và thảo luận của riêng mình.
Ở mỗi đầu trang Subreddit, bạn có thể sử dụng menu thả xuống để sắp xếp các bài đăng theo vấn đề bạn quan tâm.
Hot: Những bài đăng phổ biến và tương tác cao nhất hiện giờ.
New: Bài viết được đăng gần đây nhất.
Controversial: Bài đăng gây tranh cãi với lượt bình chọn downvote và upvote
bằng nhau. Chúng tơi sẽ nói rõ hơn về 2 thuật ngữ này ở phần sau. Top: Bài đăng phổ biến nhất trong Subreddit này.
Rising: Bài đăng có lượt upvote cao nhảy vọt.
c. Tính năng IAmA và AMA của Reddit
Một trong những chuyên mục nổi tiếng nhất là IAmA ("I Am A" - nghĩa là tôi là một...), nơi mà người dùng có thể đăng các "AMA" ("Ask Me Anything" - nghĩa là Hãy hỏi tơi bất cứ thứ gì), hay gần giống vậy là các "AMAA" ("Ask Me Almost Anything" - Hãy hỏi tơi gần như bất kể thứ gì) – khuyến khích mọi người hỏi câu hỏi về bất kì chủ đề nào. Các AMA rộng mở đối với tất cả thành viên Reddit, và sử dụng hệ thống bình luận của trang cho cả các câu hỏi và các câu trả lời; nó tương tự như một cuộc họp báo, nhưng trực tuyến. Chuyên mục này được thành lập vào tháng 5 năm 2009.
Một lượng không nhỏ các cá nhân đáng chú ý đã tham gia vào chuyên mục IAmA, ví dụ như: tổng thống Barack Obama(lúc đang vận động tranh cử tổng thống 2012), Dave Grohl (ca sĩ Rock nổi tiếng của Mỹ), tỷ phú Bill Gates,...
d. Nhân khẩu học
Reddit là một diễn đàn lớn sở hữu lượng truy cập khủng: hàng triệu lượt mỗi ngày. Người dùng Reddit chủ yếu đến từ Hoa Kỳ(38.7%), Trung Quốc(6.8%) và Vương Quốc Anh(6.1%),...
e. Ưu nhược điểm của Reddit
Reddit là nền tảng mạng xã hội tập trung thảo luận theo chủ đề, giống như là Group/Forum nhưng lại mang nhiều ưu điểm vượt trội hơn so với các nền tảng khác. Reddit hướng tới sự tự do và chất lượng, tuy nhiên diễn đàn vẫn tồn tại một số ưu - nhược điểm:
- Ưu điểm:
+ Có cộng đồng ngách đang phát triển mạnh cho mọi sở thích hoặc chủ đề.
+ Có một quy tắc đạo đức nghiêm ngặt và quy tắc đỏ được thực hiện rất nghiêm túc. - Nhược điểm:
+ Reddit phát triển mạnh nhờ tính năng ẩn danh và đó là nơi diễn ra khá nhiều thứ cả tốt lẫn xấu.
+ Nó dựa vào điểm Karma để đánh giá người dùng nên khơng thể biết chính xác người đó có uy tín thật sự hay khơng.
KẾT LUẬN
Forum là một giải pháp xây dựng cộng đồng hữu ích, giúp mọi người có thể trao đổi, tìm kiếm thơng tin dễ dàng và từ đó giúp cho thương hiệu website của bạn được quảng bá rộng rãi hơn. Khơng ít doanh nghiệp muốn tạo Forum cho website của mình
Sức mạnh của forum nằm ở việc kết nối những người có cùng sở thích lại với nhau. Forum cho phép các thành viên liên hệ trực tiếp, tạo ra mạng lưới các quan hệ giữa các thành viên, nhóm và cộng đồng. Ngồi ra, forum có tính tự do ngơn luận cao, ai cũng có quyền tạo thread và có quyền nói, tất nhiên là vẫn trong phạm vi nội dung cho phép. Vì vậy mà forum thường tạo được khối lượng thơng tin lớn và nhiều chiều, góp phần kiến thiết cộng đồng.
Chúng em xin cảm ơn thầy Bùi Quang Trường đã hướng dẫn nhóm em hồn thiện đề tài này. Trong q trình nghiên cứu đề tài khơng tránh khỏi những sai xót. Rất mong có được sự góp ý của thầy và các bạn để nhóm chúng em hồn thiện tốt hơn ạ. Chúng em xin chân thành cảm ơn!