Chính sách & Thủ tục
116.2 Khách hàng nội bộ
6.2 Khách hàng nội bộ
6.2.1. S P Setia cam kết đối xử với tất cả các khách hàng nội bộ của chúng tơi một cách tơn trọng và đàng hồng qua sự thể hiện chuyên nghiệp ở cấp độ cao.
6.2.2. S P Setia sẽ khơng dung túng cho bất kỳ hình thức hay hành động quấy rối nào. Quấy rối bao gồm lời nói, thể chất, tình dục, hình ảnh hay bất kỳ hành vi không phù hợp nào khác tạo ra môi trường làm việc mang tính cơng kích, đe dọa và/hoặc thù địch. Bất kỳ Nhân viên nào cho rằng mình đã gặp tình huống bị quấy rối có thể báo cáo hoặc khiếu nại theo thủ tục được quy định trong Nội quy lao động. Nếu một Nhân viên hoặc Giám đốc thực sự tin rằng một Nhân viên khác hoặc một người khác đang bị một Nhân viên khác và/hoặc Bên thứ ba quấy rối, thì Nhân viên hoặc Giám đốc đó cũng có thể báo cáo hoặc khiếu nại theo thủ tục được quy định trong Nội quy lao động. Người có thẩm quyền xử lý quấy rối tình dục sẽ xử lý các báo cáo hoặc khiếu nại đó theo thủ tục được quy định trong Nội quy lao động. Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc khơng chắc mình phải làm gì, vui lịng tham khảo phần 13 và 14 về Nhận trợ giúp và Báo cáo quan ngại. 6.2.3. Tất cả Nhân viên và Giám đốc phải xây dựng một môi
trường kinh doanh thuận lợi mục tiêu là thúc đẩy văn hóa hợp tác và cộng tác, đồng thời tự hào về những hành động mà chúng ta thực hiện.
6.2.4. Quản lý và Trưởng bộ phận tương ứng phải đảm bảo các thành tích được cơng nhận đầy đủ và Nhân viên được tạo cơ hội để phát huy hết tiềm năng của bản thân mình.
7. S P Setia và các bên thứ ba
7.1. Giao dịch kinh doanh với các bên khác 7.1.1. Để bảo vệ lợi ích của S P Setia
a) Tất cả các quyết định kinh doanh được đưa ra dựa trên sự đánh giá khách quan và độc lập vì lợi ích tốt nhất của S P Setia, và không được thúc đẩy từ các cân nhắc hoặc mối quan hệ cá nhân, dù là có thực hay cho là như vậy.
b) S P Setia sẽ tiến hành hoạt động thẩm định đầy đủ trước khi thuê bất kỳ Bên thứ ba nào theo yêu cầu trong Chính sách và Thủ tục. Các Nhân viên và
12
Giám đốc nên tham khảo Chính sách Thuê tuyển bên thứ ba để được hướng dẫn và tuân thủ phù hợp. c) Tất cả các đàm phán kinh doanh phải dựa trên cơ sở
độc lập và S P Setia áp dụng nguyên tắc liêm chính và cơng bằng trong các giao dịch kinh doanh của mình. Cơng ty mong đợi các Bên thứ ba và các bên khác cư xử theo cách đơi bên đều có lợi.
d) Hành động gạ gẫm và nhận hối lộ hoặc đưa hối lộ dưới bất kỳ hình thức nào đều là hành vi phạm tội và là hành vi sai trái nghiêm trọng có thể dẫn đến việc chấm dứt hợp đồng làm việc. Nhân viên, Giám đốc và Bên thứ ba phải tuân thủ nghiêm ngặt Chính sách Chống hối lộ và tham nhũng.
7.2. Xung đột lợi ích