6. Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp
3.2. Một số giải pháp nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm phần mềm kế
3.2.1. Tăng cường các hoạt động nghiên cứu thị trường
Để tiến hành hoạt động kinh doanh có hiệu quả thì cơng tác nghiên cứu thị trường trong bất cứ doanh nghiệp nào cũng rất cần thiết, vì chính qua hoạt động này chúng ta sẽ thu thập được những thơng tin có giá trị phục vụ cho công tác hoạch định chiến lược đúng đắn cho cơng ty. Có nghiên cứu thị trường một cách nghiêm túc, chính xác mới có thể biết được nhu cầu và cơ cấu tiêu dùng của khách hàng. Nghiên cứu thị trường được xem như một phương pháp nhằm cải thiện các sáng kiến quảng cáo, tiếp thị, phát triển sản phẩm cho phù hợp hơn với các thị trường được phân chia cụ thể.
Hiện nay, thị trường nước ta ngày càng phát triển và đa dạng, cạnh tranh ngày càng gay gắt. Do đó doanh nghiệp càng hiểu rõ về thị trường và khách hàng của mình càng có nhiều cơ hội thành công hơn. Qua nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp có thể sẽ hình thành nên một ý tưởng về phát triển sản phẩm mới hay lựa chọn một chiến lược đúng đắn cho sản phẩm tại từng thị trường cụ thể, tránh được những quyết định sai lầm khơng đáng có.
Việc nghiên cứu thị trường không đơn thuần chỉ là việc sưu tập các dữ liệu và con số thống kê, đồng thời phạm vi thực sự của thông tin thị trường thu thập được lớn hơn rất nhiều so với suy nghĩ của nhiều doanh nghiệp. Vì vậy mọi dữ liệu thu thập cần được chọn lọc, phân tích và chuyển hố thành các thông tin liên quan. Những thông tin này được sử dụng cho tất cả các phòng ban để hỗ trợ lẫn nhau và là cơ sở cho việc hình thành các chiến lược, cơng cụ marketing cho doanh nghiệp. Giống như quá trình lập kế hoạch, nghiên cứu thị trường cũng mang tính tuần hồn theo chu kỳ. Đó là một q trình liên tục vì vậy các doanh nghiệp cần:
- Thường xuyên thu thập thông tin, dữ liệu từ khách hàng, đối thủ và vị trí thị trường, tổng hợp, chọn lọc thông tin và báo cáo kết quả.
- Hiểu được mục tiêu của doanh nghiệp.
- Triển khai, phân tích thị trường dựa vào ma trận SWOT.
- Phân tích đối thủ dự vào sản phẩm, dịch vụ, xu hướng môi trường và phương thức hoạt động.
- Tham gia nhiều hơn nữa các hội chợ triển lãm chuyên ngành, qua đây có thể tiếp xúc nhiều hơn với khách hàng và các đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Đồng thời học hỏi được nhiều kinh nghiệm hơn từ các đối thủ khác.
- Hiệu quả của công tác nghiên cứu thị trường phải thể hiện được thông qua các chỉ tiêu phát triển của doanh nghiệp, để hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường
doanh nghiệp phải đưa các chỉ tiêu cụ thể để đánh giá hiệu quả công tác nghiên cứu thị trường như: tốc độ tăng doanh thu, lợi nhuận, tỷ trọng thị trường…