Xây dựng chương trình quản lý mẫu tin nhắn thơng báo tiền điện, lịch cắt điện và chương trình tự động nhắn tin thơng báo tiền điện, lịch cắt điện tới khách hàng đăng

Một phần của tài liệu HC3 - 3.Nguyễn Đức Thiện (Trang 27 - 32)

và chương trình tự động nhắn tin thơng báo tiền điện, lịch cắt điện tới khách hàng đăng ký nhận tin nhắn qua Zalo.

* Khả năng áp dụng của sáng kiến:

Sáng kiến này có thể áp dụng khơng chỉ với Cơng ty Điện lực Hưng n mà có thể áp dụng cho các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ nói chung trong tồn ngành cơng nghiệp, thương mại, dịch vụ.

* Hiệu quả thu được khi áp dụng giải pháp:

Sáng kiến “Ứng dụng phần mềm Zalo trong công tác dịch vụ khách hàng” được triển khai áp dụng từ năm 2018 góp thêm 01 kênh thông tin để khách hàng tiện lợi hơn trong việc tiếp cận, khai thác sử dụng, giảm chi phí nhắn tin SMS truyền thống (phải trả cước cho nhà mạng cung cấp dịch vụ), nâng cao độ hài lòng khách hàng sử dụng điện. Cụ thể theo tính tốn:

Khi khơng áp dụng giải pháp:

Ước tính đối với việc nhắn tin thơng báo tiền điện và cắt điện, trung bình 1 tháng Cơng ty Điện lực Hưng Yên nhắn tin được 1.100.000 tin nhắn, chi phí phải trả cho mỗi tin nhắn là 300 vnđ/sms

=> Chi phí trung bình 1 tháng: 1.100.000 x 300 = 330.000.000 vnđ (Ba trăm ba mươi triệu đồng).

=> Chi phí trung bình 1 năm: 330.000.000 x 12 = 3.960.000.000 vnđ (Ba tỷ chín trăm sáu mươi triệu đồng).

Khi áp dụng giải pháp cải tạo, chuyển đổi tại chỗ:

Khi áp dụng giải pháp, chi phí riêng để thực hiện nhắn tin (dự kiến): 0 đồng.

Giá trị làm lợi trước và sau khi áp dụng giải pháp chuyển đổi:

thiệu và thực hiện nhắn tin tới khoảng 25% số lượng khách hàng đang đăng ký nhận tin nhắn SMS hiện nay.

=> Giá trị làm lợi 1 tháng: 330.000.000 x 25% = 82.500.000 vnđ (Một trăm ba mươi hai triệu đồng).

Giá trị làm lợi sau một năm đầu tiên áp dụng sáng kiến

=> Giá trị làm lợi = 99.000.000 x 12 = 990.000.000 vnđ/năm (Chín trăm chín mươi triệu đồng).

* Phạm vi ảnh hưởng:

Sáng kiến, giải pháp nêu trên đã được Tổng cơng ty và Tập đồn Điện lực Việt Nam

áp dụng đem lại hiệu quả cao, có ảnh hưởng trong Tập đồn Điện lực Quốc Gia Việt Nam.

4.2 Giai đoạn từ 24/07/2019 đến nay: là Phó Tổng Giám đốc Tổng cơng tyĐiện lực miền Bắc. Điện lực miền Bắc.

Tên sáng kiến 6:Chỉnh trang lưới điê ̣n trung, hạ áp đường Điê ̣n Biên Thành phố Hưng Yên.

a. Nội dung sáng kiến:

* Mục đích của giải pháp:

Viê ̣c chỉnh trang lưới điê ̣n trung, hạ thế nhằm nâng cao đô ̣ tin câ ̣y cung cấp điê ̣n (hạn chế sự cố) đảm bảo an toàn trong quá trình quản lý vâ ̣n hành, sửa chữa điê ̣n. Đảm bảo viê ̣c quản lý khách hàng được chă ̣t chẽ và nâng cao mỹ quan đô thị, đă ̣c biê ̣t là cải thiê ̣n điều kiê ̣n làm viê ̣c tại hiê ̣n trường cho người lao đô ̣ng.

* Hiện trạng trước khi áp dụng sáng kiến:

- Đường Điê ̣n Biên - Thành phố Hưng Yên có chiều dài 1301 mét gồm 3 tuyến phố Điê ̣n Biên 1, 2, 3 thuô ̣c địa bàn 2 phường Lê Lợi và Quang Trung. Đây là tuyến phố chính của Thành phố Hưng Yên mâ ̣t đô ̣ dân cư rất đông chủ yếu là các hô ̣ tư thương buôn bán hai bên mă ̣t đường.

- Đường dây hạ thế cơ ̣t LT10 m trên có treo cáp điê ̣n lực, cáp chiếu sáng công cô ̣ng, và cáp viễn thông của 5 nhà mạng: VNPT, Viettel, FPT, Truyền hình cáp Viê ̣t Nam, Truyền hình cáp Sài Gịn. Đă ̣c biê ̣t số lượng cáp rác rất nhiều: Nhiều vị trí cơ ̣t có tới hàng 100 sợi cáp viễn thông quấn thành từng búi vừa mất an tồn vừa khó khăn cho khâu quản lý vâ ̣n hành và mất mỹ quan đô thị.

tới đường trục. Dây sau cơng tơ bó chung nhau nên khi sửa chữa rất khó xác định dây của từng nhà, khi xảy ra sự cố chạm châ ̣p mô ̣t dây gây cháy cả búi dây sau cơng tơ do bó chung.

* Nội dung giải pháp sáng kiến:

- Phần cáp viễn thơng: Chuyển tồn bơ ̣ cáp viễn thơng của các nhà mạng vào gơng bó cáp, treo biển tên cáp để dễ nhâ ̣n diê ̣n, kiểm tra. Thanh thải tồn bơ ̣ cáp thừa không sử dụng đến.

- Phần điê ̣n:

+ Chuyển cơng tơ vào hơ ̣p loại H6, số cịn lại mới sử dụng loại H4, H2 để hạn chế tối đa số hô ̣p công tơ trên mô ̣t cô ̣t.

+ Lắp hô ̣p nối cáp để đấu cáp vào hô ̣p công tơ qua hô ̣p nối cáp, hạn chế thấp nhất viê ̣c đấu tải trực tiếp vào đường trục.

+ Lắp thanh đỡ dây sau công tơ để định vị riêng rẽ dây sau công tơ từng nhà.

+ Lắp biển báo số cô ̣t vào nắp hô ̣p nối cáp để tránh khi treo thấp sẽ bị dán đè các biển quảng cáo vă ̣t - Biển báo sử dụng loại hợp kim nhôm để tăng đơ ̣ bền.

+ Lắp ống co ngót tại đầu cáp đấu vào hộp nối cáp, tại các điểm nối dây sau công tơ.

- Tổ chức thực hiện: Để Triển khai được thuận lợi và đạt kết quả cao cần thực hiện các bước sau:

* Bước 1: Công tác chuẩn bị:

- Báo cáo Thành uỷ, HĐND và UBND Thành phố HY về chủ trương chỉnh trang lưới điện trung, hạ áp đường Điện Biên. Thông báo cho các nhà mạng gồm VNPT Hưng Yên, CN Vietel Hưng Yên, Truyền hình cáp Việt Nam tại Hưng Yên, Truyền hình cáp Sài Gịn tại Hưng n, CN Cơng ty CP VT FPT Hưng Yên và Cơng ty TNHH MTV Mơi Trường và Cơng trình đơ thị Hưng Yên về thực hiện phương án chỉnh trang đường dây trung hạ áp tại TP Hưng Yên.

- Tham mưu Thành uỷ và UBNDTPHY chủ trì hội nghị triển khai phương án chỉnh trang trong đó thành phần có chủ đầu tư – PCHY-ĐTP, các nhà mạng, Công ty TNHHMTVMT và CTĐT Hưng Yên – Là đơn vị liên quan tới cây xanh đô thị, Đài TT TP Hưng Yên, trưởng các khu phố dọc đường Điện Biên và chủ tịch UBND phường Lê Lợi và Quang Trung để làm công tác tuyên truyền trong nhân dân và GPMB khi thực hiện phương án.

* Bước 2: Triển khai thực hiện:

- Công ty TNHH MTV Mơi Trường và Cơng trình đơ thị Hưng n tổ chức phát quang HLLĐ, chặt tỉa cây xanh để việc thu dọn cáp được dễ dàng,

- Lắp đặt gông đỡ cáp để các nhà mạng tự đưa cáp của mình vào gông cáp, tự tháo dỡ cắt bỏ cáp rác, lắp biển báo tên cáp.

- Tháo dỡ hịm hộp cơng tơ cũ, dồn hộp lắp 6 công tơ, lắp đặt hộp nối cáp, lắp đặt dây sau công tơ vào nẹp đỡ cáp, dán tên khách hàng trên hộp công tơ.

b. Khả năng áp dụng của giải pháp:

- Loại bỏ tồn bơ ̣ cáp rác, cáp thừa làm đẹp cảnh quan đô thị tạo điều kiê ̣n thuâ ̣n lợi cho viê ̣c quản lý cáp viễn thông.

- Đảm bảo an tồn trong q trình vâ ̣n hành lưới điê ̣n, sửa chữa điê ̣n.

- Nâng cao đô ̣ tin câ ̣y cung cấp điê ̣n: Hạn chế sự cố vă ̣t trên lưới điê ̣n do tiếp xúc, hạn chế viê ̣c cắt điê ̣n khi sửa chữa, tránh cháy nổ lây lan.

- Tăng tuổi thọ của dây cáp vào công tơ do được bọc bằng ống co ngót, nước khơng ngấm được vào cáp lực.

c. Hiệu quả thu được khi áp dụng giải pháp:

Sáng kiến “Chỉnh trang lưới điện trung, hạ áp đường Điện Biên – TP. Hưng Yên” mang lại những lợi ích vơ hình mà khơng thể tính được bằng tiền như: Nâng cao hiệu quả công tác an tồn, bảo vệ mơi trường, đảm bảo mỹ quan đô thị, được các cấp, các ngành tỉnh Hưng Yên đánh giá cao và được Tổng Công ty Điện lực miền Bắc trao giải nhất trong “Chương trình chỉnh trang lưới điện trung thế và hạ thế đảm bảo An toàn – Sạch đẹp – Mỹ quan” tại QĐ số 1255/QĐ/EVN NPC ngày 16/5/2016.

Ngồi ra, sáng kiến cịn mang lại những tác dụng hết sức to lớn như:

- Thay đổi quan niê ̣m của các nhà mạng là không thể dọn bỏ cáp rác, sau dự án viê ̣c quản lý cáp viễn thông sẽ vào nề nếp phục vụ cho công tác quản lý vâ ̣n hành cáp viễn thông được thuâ ̣n lợi.

- Nâng cao đô ̣ tin câ ̣y cung cấp điê ̣n, đảm bảo an tồn trong q trình vâ ̣n hành và sửa chữa điê ̣n, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Cải thiện điều kiện làm việc cho công nhân.

- Hiệu quả của sự vào cuộc của các cấp chính quyền địa phương tạo cơ sở thuận lợi cho việc triển khai dựa án, tạo sự đồng thuận cao trong nhân dân, tạo tiền đề cho

các cơng trình điện triển khai sau này trên địa bàn thành phố.

- Dự án mang ý nghĩa chính trị lớn: Chỉnh trang lại đơ thị nâng cao mỹ quan đơ thị góp phần đưa Thành phố Hưng Yên lên đô thị loại II vào năm 2016.

* Phạm vi ảnh hưởng:

Sáng kiến, giải pháp nêu trên đã được Tổng cơng ty và Tập đồn Điện lực Việt Nam

áp dụng đem lại hiệu quả cao, có ảnh hưởng trong Tập đoàn Điện lực Quốc Gia Việt Nam.

Tên sáng kiến 7: Cơng cụ tích hợp bút tốn hạch tốn tự động trên phần mềm ERP của Tổng công ty Điện lực miền Bắc.

Nội dung giải pháp:

* Mục đích của giải pháp:

Sáng kiến: Bút toán hạch tốn tự động trên phần mềm ERP của Tổng cơng ty

Điện lực miền Bắc xây dựng nhằm hỗ trợ giảm thiểu các bút toán tiền điện nộp về ở

các cấp, tiết kiệm thời gian, giảm thiểu các thao tác của kế toán khi nhập chứng từ, giải tỏa bớt áp lực do khối lượng công việc quá nhiều. Đồng thời nâng cao chất lượng và rút ngắn thời gian làm báo cáo, hạn chế các sai sót, nhầm lẫn xảy ra do hạch toán quá nhiều.

* Điều kiện áp dụng:

Giải pháp được áp dụng trên bộ sổ phân hệ Quản lý Tiền (phân hệ CM) thuộc phần mềm ERP, triển khai trên tất cả các đơn vị của Tổng công ty.

*Mô tả chi tiết giải pháp:

Trên hệ thống ERP, thiết lập sẵn danh sách các cặp định khoản tự động gắn loại chứng từ: thu nộp tiền điện của các mã ngân hàng được Mapping tài khoản ngân hàng giữa đơn vị cấp 3 và đơn vị cấp 4, giữa đơn vị cấp 2 và cấp 3. Khi đó, kế tốn ngân hàng chỉ cần chọn nghiệp vụ phát sinh, chọn ngày thực hiện, đơn vị thực hiện, đối tượng ngân hàng, hệ thống sẽ tự động ngầm định tài khoản Nợ, Có trên chứng từ. Cụ thể:

Khi cấp Công ty Điện lực hạch tốn bút tốn nộp tiền điện về Tổng cơng ty: Nợ TK 3363111 / Có TK 112 (bút tốn*)

Tổng cơng ty thực hiện cơng cụ hỗ trợ bút tốn tự động sẽ lấy số liệu từ cấp Công ty lên bộ sổ của Tổng cơng ty, sau khi đối sốt với sao kê của ngân hàng sẽ thực hiện kéo bút toán về, nghĩa là trên hệ thống sẽ sinh ra bút toán:

Nợ TK 112 / Có TK 1363111: số tiền tương ứng với bút toán *, đơn vị và ngân hàng đồng nhất với ngân hàng và đơn vị tại bút toán *

Hiệu quả đem lại:

Việc thực hiện Cơng cụ tích hợp hạch tốn bút toán tự động trên phần mềm ERP khơng quy đổi ra được lợi ích kinh tế nhưng tiết kiệm được rất nhiều thời gian, giảm thiểu các thao tác của kế tốn ngân hàng khi nhập chứng từ.

Trung bình thời gian hồn thiệp nhập 1 chứng từ tiền điện nộp về trên hệ thống ERP ước tính khoảng: 1phút 30 giây (với tốc độ hạch toán của kế toán viên đã thuần thục thao tác trên phần mềm phân hệ CM, yếu tố đường truyền ổn định không bị nghẽn mạng hay tốc độ chậm), như vậy trong 1 tháng kế toán ngân hàng của Ban Tài chính Tổng cơng ty đã tiết kiệm được:

1 phút 30 giây x 4.049 bút toán = 6.073,5 phút tương đương gần 101,2 giờ, tương đương hơn 12.6 ngày làm việc (tính ngày làm việc 8 tiếng).

Khi triển khai xuống đơn vị cấp 3, thời gian ước tính sẽ tiết kiệm được hàng tháng:

1 phút 30 giây x 28.019 bút toán = 42.028,5 phút tương đương gần 700,4 giờ, tương đương hơn 87,5 ngày làm việc (tính ngày làm việc 8 tiếng).

Chưa tính đến các lợi ích về mặt tinh thần cho các kế toán ngân hàng tại các đơn vị, giải tỏa bớt áp lực do khối lượng cơng việc q nhiều, góp phần giảm thiểu những ảnh hưởng tiêu cực đến mối quan hệ trong gia đình do kế tốn ngân hàng thường phải sử dũng quỹ thời gian buổi tối tại nhà để hạch toán cho kịp tiến độ báo cáo và là thời điểm đường truyền mạng có tốc độc cao.

Nâng cao chất lượng báo cáo, hạn chế các sai sót, nhầm lẫn xảy ra do hạch tốn q nhiều.

* Phạm vi ảnh hưởng:

Sáng kiến, giải pháp nêu trên đã được Tổng cơng ty và Tập đồn Điện lực Việt Nam

áp dụng đem lại hiệu quả cao, có ảnh hưởng trong Tập đồn Điện lực Quốc Gia Việt Nam.

Một phần của tài liệu HC3 - 3.Nguyễn Đức Thiện (Trang 27 - 32)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(35 trang)