3.1.1.2. BBC
Như CNN, BBC phát triển kênh phân phối trên mạng xã hội ở hầu hết các nền tảng phổ biến, đồng thời thực hiện đa dạng kênh từ nội dung, quốc gia và ngôn ngữ. BBC trên Twitter hơn 33 triệu follow, 12 triệu người theo dõi trên YouTube và cao nhất trên kênh Fanpage Facebook với 58 triệu follow. BBC tập trung vào chia sẻ các nội dung về tin tức, khoa học, thế giới thu hút được được độ tương tác, bình luận, chia sẻ. Vì thơng tin của BBC được người dùng tin cập nên ước tính 80% lượt chia sẻ giữ nguyên thông tin gốc.
3.1.2. Một số kênh mạng xã hội hàng đầu Việt Nam
3.1.2.1 Vie Network
Đất Việt VAC hiện là tập đồn cung cấp dịch vụ giải trí truyền thơng lớn nhất Việt Nam với trên 15 cơng ty thành viên trong đó có Vie Network và Đơng Tây
Promotion. Trong những năm gần đây, ngồi việc sản xuất các chương trình truyền hình Vie Network và Đơng Tây Promotion đã chuyển hướng từ cơng ty giải trí truyền thống sang nền tảng số trong đó có ưu tiên sử dụng các hạ tầng Facebook và YouTube để tái sử dụng nội dung truyền hình.
Theo đó, Vie Network và Đơng Tây tái sử dụng các chương trình truyền hình thành các video ngắn trên Facebook Watch và đăng tải nguyên vẹn lên kênh YouTube đối với chương trình như phim, âm nhạc, gameshow, âm nhạc có người nổi tiếng tham gia. Đất Việt VAC hiện được đánh giá là một trong những công ty truyền thông thành công nhất Việt Nam kiếm tiền trên Facebook và YouTube. Mục tiêu phát triển kênh Facebook và YouTube của Đất Việt VAC chính là mang đến cho khán giả các nội dung độc quyền, tăng cường sự tương tác giữa khán giả với chương trình và đồng thời nhằm tạo ra doanh thu quảng cáo lớn hơn thông qua việc tối ưu các video và quảng cáo được cung cấp bởi các nền tảng.
Hiện đơn vị này sở hữu nhiều kênh lớn: Các kênh chung và các kênh riêng cho từng chương trình riêng biệt. Các kênh đều được phát triển với lượng người theo dõi lớn, tạo ra tệp khán giả đa dạng và phong phú. Khi có chương trình, gameshow giải trí mới, cả hệ thống kênh cùng tham gia vào đẩy tạo hiệu ứng lan truyền mạnh trong cộng đồng. Một số kênh có lượng người theo dõi lớn như:
−Fanpage VieShows: gần 9 triệu người theo dõi.
−Fanpage VieChannel - HTV2: gần 5 triệu người theo dõi.
−Fanpage VieNews: 3,6 triệu người theo dõi.
Trong nội dung bài đăng, các kênh gần như khơng có sự điều hướng liên kết sang kênh website chính thức vienetwork.vn hoặc ứng dụng VieOn. Tất cả các trang đều đặt gắn hashtag những keyword cần thiết:
−“Đón xem Rap Việt - Mùa 2 phát sóng lúc 20h thứ Bảy hàng tuần từ 16/10/2021 trên ứng dụng #VieON và kênh truyền hình #VieChannel& #VieGIẢITRÍ”
−“Nội dung được khai thác và bảo vệ bản quyền bởi Vie Network”
−#VieShows #VieNetwork #RapViet #Mua2 #VieChannelHTV2 #Touliver#TranThanh #JustaTee #Rhymastic #Karik #BinZ #Wowy #LK#Mie
Đây là cách thức đẩy mạnh truyền thơng thương hiệu của chương trình nói riêng và của những khách mời tham gia nói chung. Phương pháp này đẩy mạnh thương hiệu ứng dụng VieOn, kênh truyền hình VieChannel, Vie Giải trí, đồng thời đẩy tên thương hiệu của người nổi tiếng. Đây là phương án làm cộng hưởng truyền thông, đẩy cả 2 bên là hệ thống Vie và người nổi tiếng cùng phát triển. Ngoài ra, việc không chuyển liên kết ra ngồi là phù hợp với thuật tốn của các nền tảng mạng xã hội, nên sẽ được Facebook, YouTube ưu ái đề xuất nội dung đến nhiều tệp người dùng hơn.
Về nội dung video, các kênh này được đẩy những nội dung của đơn vị sản xuất nội dung video chuyên nghiệp, họ có khả năng điều hướng được nội dung đến khán giả. Nội dung được đưa lên đã được tính tốn từ ngay trong lúc viết kịch bản, đi quay và hậu kỳ. Họ khéo léo xây dựng và lồng ghép các tình huống hậu trường hấp dẫn khiến khán giả thích thú và tị mị hơn về chương trình, gameshow sắp diễn ra. Bên cạnh đó, nội dung đăng lên cũng được tối ưu về mặt hình ảnh nhận diện: có các khung nhận diện chung, hình ảnh được chọn lọc phù hợp với nội dung tiêu đề, mô tả, thêm text trong hình ảnh để nhấn mạnh hơn về thơng điệp truyền tải.
Bên cạnh đó, hệ thống Vie cũng cung cấp nhiều thơng tin, dữ liệu chương trình cho các kênh truyền thơng khác như báo chí, website tin tức... nhằm đưa đẩy thơng tin về các chương trình, tiếp cận nhiều khán giả mục tiêu. Sức hút của chương trình sẽ được cộng hưởng từ nhiều nguồn truyền thông, tạo tiếng vang, dấu ấn cho chương trình nói chung, hệ thống Vie Network nói riêng.
Riêng với nền tảng Facebook, chiến lược phát triển của Đất Việt là đăng tải video dạng ngắn, dành riêng cho Facebook Watch cộng với sản xuất thêm các phiên bản tổng hợp, hậu trường,... Mục tiêu ban đầu của Đất Việt là sử dụng các nền tảng mạng xã hội làm kênh marketing, nâng cao mức độ nhận biết các chương trình truyền hình đang được phát sóng trên các kênh truyền hình truyền thống. Sản phẩm đăng tải chủ yếu là hình ảnh chương trình, nhân vật nổi tiếng tham gia chương trình. Tuy
nhiên, với tốc độ phát triển người dùng và nhu cầu xem các chương trình u thích trên mạng xã hội, Đất Việt đã thay đổi chiến lược. Đội ngũ sản xuất và biên tập đã cung cấp các video trên nền tảng Facebook. Đất Việt thành lập đội ngũ sản xuất dành riêng cho Facebook. Đội ngũ sản xuất video này mở rộng từ 3 lên 50 người trong vòng một năm, mỗi người thực hiện chỉnh sửa riêng cho Facebook Watch.
Mỗi video sản xuất đều có đoạn mở đầu hấp dẫn để thu hút người xem ngay lập tức và có thời lượng khơng dưới ba phút để tối ưu kinh doanh quảng cáo trong video. Từ năm 2019, số lượng video do Đất Việt sản xuất đã tăng gần gấp đôi. Từ đây, đội ngũ của Đất Việt theo dõi các xu hướng và hiểu được sở thích, thói quen của khán giả trên nền tảng số thích và tương tác với nội dung chương trình như thế nào, đồng thời khuyến khích khán giả tham gia nhiều hơn thơng qua bình luận trên trang.
Ngồi Fanpage, Đất Việt cũng sử dụng nhiều cơng cụ và chức năng khác của Facebook, như Group quy tụ hàng trăm nghìn người tham gia, hay thường xuyên sử dụng tính năng Stories để đăng tải hình ảnh và video ngắn giới thiệu các nội dung như tin tức giải trí thịnh hành, đời sống người nổi tiếng. Với các nội dung mới và độc quyền như Rap Việt, Đất Việt cũng lựa chọn phát trực tiếp một hoặc hai buổi trong tuần để tăng lượng theo dõi. Không giới hạn số lượng, Đất Việt cũng xây dựng các hệ sinh thái để hỗ trợ các kênh Fanpage chính nhằm tối đa hóa số người tiếp cận và lượt xem video thông qua việc đăng chéo.
Với chiến lược dịch chuyển đưa các sản phẩm giải trí lên Facebook, Đất Việt khơng chỉ quảng bá nội dung chương trình, mở rộng đối tượng tiếp cận mà cịn tạo ra nguồn thu lớn. Cụ thể:
−Số người theo dõi tăng gấp đôi
−Doanh thu tăng 45%
−Lượt xem video tăng 24%
−Lượt tương tác tăng 51%
−Số lượng video được tải lên tăng gần gấp đôi
Network quản lý, kênh Fanpage Facebook Rap Việt - Vie Channel đến nay thu hút gần 1,1 triệu người theo dõi với tổng 15 triệu tương tác, trong đó, lượt tương tác video là chủ đạo, chiếm 62%. Kênh Rap Việt - Vie Channel đạt 237 triệu views từ gần 1.100 videos với 71% là video có độ dài trên 3 phút (chiếm 88%). Ngoài đăng tải video, kênh Fanpage cịn triển khai tính năng Facebook Live và đăng video từ kênh YouTube.
→ Từ quy hoạch hệ thống mạng xã hội của VieOn, ta có thể nhận thấy một số điểm quan trọng:
−VieOn xây dựng được hệ sinh thái đầy đủ từ các đơn vị sản xuất nội dung, đại lý quảng cáo, các nền tảng phân phối, người nổi tiếng (KOL) để phát triển người dùng, tiếp cận khán giả và đáp ứng nhu cầu giải trí theo từng nhóm đối tượng.
−Tập trung sản xuất mới các nội dung phù hợp với từng nền tảng phân phối.
−Sử dụng nhiều phương án để quảng bá chéo giữa các nền tảng và có liên kết các nội dung với nhau để giữ chân khán giả trong hệ sinh thái VieOn.
−Đầu tư lớn về công nghệ và nền tảng, đội ngũ biên tập, người nổi tiếng (KOL).
3.1.2.2. VTV Giải trí
Sẽ là thiếu sót nếu tổng hợp những kinh nghiệm tốt trong quản lý phân phối nội dung số của các đơn vị trong và ngồi nước mà khơng lại không đề cập tới những điển hình thành cơng tại chính Đài Truyền hình Việt Nam, bởi những mơ hình tốt ngay tại đơn vị hồn tồn có thể được học hỏi và nhận rộng trên phạm vi tồn Đài.
Fanpage VTV Giải trí trên Facebook là kênh nội dung giải trí có lượng theo dõi lớn, với 10 triệu lượt khán giả theo dõi. Nội dung chính của kênh là phim truyền hình - lĩnh vực đang là hấp dẫn người xem nhất trong thời điểm hiện tại. Theo thống kê của VTV Digital (2021), tính trong 09 tháng của năm 2021 mỗi video đăng lên đạt được trung bình 1,2 triệu lượt xem, có những video đạt hàng chục triệu lượt xem. Ngồi ra, VTV Giải trí có nhiều Fanpage theo tên từng bộ phim cũng đạt lượng người theo dõi và lượt tương tác cao.
YouTube VTV Giải trí cũng có tốc độ phát triển nhanh. Sau 3 năm phát triển, kênh đã đạt 2 triệu lượt người theo dõi, với số lượt xem đạt gần 1,5 tỷ lượt. Tốc độ tăng trưởng tháng đạt gần 200 nghìn lượt theo dõi mới. Số lượng lượt xem trung bình tháng đạt gần 200 triệu lượt. Đây là những dữ liệu cho thấy tốc độ phát triển cũng như sức hút mạnh của dòng nội dung Phim nói chung, và nội dung Phim VTV nói riêng.
Số liệu thống kê số lượt tìm kiếm trên Google (cơng cụ Google Adwords Search) trong 1 năm vừa qua cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của VTV Giải trí và dịng nội dung Phim VTV. Lượt tìm kiếm trung bình tháng của VTV Giải trí và bộ phim “Hương vị trình thân” đạt từ 100 nghìn đến 1 triệu lượt.
Bảng 3.1: Lượt tìm kiếm hàng tháng của VTV Giải trí
(Nguồn: VTV Digital)
Dữ liệu trên công cụ Google Trends cho thấy lượt tìm kiếm trên YouTube dành cho bộ phim “Hương vị tình thân” cao đột biến so với các kênh VTV chủ lực. Như vậy, khán giả có nhu cầu xem phim trên các nền tảng YouTube là rất lớn. Mở rộng ra, đây cũng lại là khó khăn trong việc phát triển ứng dụng VTV Giải trí của Đài Truyền hình Việt Nam.
Hình 3.2: Lượt tìm kiếm phim “Hương vị tình thân”
Từ những dữ liệu trên, VTV Giải trí đang có tiềm năng phát triển vơ cùng lớn, được cộng hưởng từ dịng nội dung Phim VTV hấp dẫn và hệ thống kênh mạng xã hội lớn, tương tác mạnh. Đây là cơ hội rất lớn để VTV Giải trí phát triển thành kênh giải trí hàng đầu Việt Nam.
→ Từ quy hoạch hệ thống mạng xã hội của VTV Giải trí, ta có thể nhận thấy một số điểm quan trọng:
−VTV Giải trí khơng sản xuất mới, chỉ khai thác, sáng tạo dựa trên nền tảng nội dung phim truyền hình của Đài Truyền hình Việt Nam.
−Dịng nội dung Phim của VTV đủ sức nóng để giữ chân khán giả, hình thành thói quen theo dõi phim Việt Nam, tạo thành “Vũ trụ phim truyền hình Việt”.
3.2. Chiến lược phát triển lĩnh vực truyền hình và thơng tin điện tử của Việt Nam Việt Nam
Bộ Thông tin và Truyền thơng (2021) nhận định, lĩnh vực phát thanh, truyền hình và thơng tin điện tử trong nước hiện đã có nhiều đổi mới trong việc áp dụng khoa học cơng nghệ, phát triển dịch vụ. Tuy nhiên, chuyển đổi số tồn diện lĩnh vực cịn chưa rõ nét, manh mún, do đó chưa đủ sức cạnh tranh với các dịch vụ mới xuyên biên giới; chưa hình thành một nền kinh tế nội dung mang tính cạnh tranh cao. Nhiều quy định, chính sách quản lý lĩnh vực này cũng chưa điều chỉnh kịp thời với những phát sinh trong thực tiễn, đòi hỏi phải sửa đổi, bổ sung. Do đó, Bộ đã xây
dựng chiến lược phát triển lĩnh vực phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử trong giai đoạn tới. Theo bản chiến lược nói trên, tầm nhìn, quan điểm, mục tiêu phát triển và nhiệm vụ trọng tâm của lĩnh vực này được được tóm tắt như sau:
3.2.1. Tầm nhìn và quan điểm phát triển
3.2.1.1 Tầm nhìn
(a) Chiến lược đặt ra tầm nhìn để đưa Việt Nam trở thành quốc gia số ổn định và thịnh vượng, tiên phong thử nghiệm các công nghệ và mơ hình mới cho báo chí, truyền thơng; phát triển mơi trường nội dung thơng tin số an tồn, nhân văn, minh bạch; thay đổi cơ bản về nhận thức, phương thức thụ hưởng thông tin của người dân. (b) Lĩnh vực Phát thanh, truyền hình đi đầu trong chuyển đổi số báo chí, là ngành cơng nghiệp nội dung, giải trí theo hướng đa nền tảng, đa dịch vụ và mang tính cá nhân hóa.
(c) Lĩnh vực thơng tin điện tử trở thành ngành công nghiệp nội dung đa nền tảng, đa dịch vụ, cung cấp nội dung số theo hướng cá nhân hóa.
(d) Mạng xã hội Việt Nam sẽ trở thành kênh truyền thơng mang tính giải trí cao, thực hiện nhiều loại hình dịch vụ, góp phần truyền tải thơng tin, tun truyền chủ lực.
(d) Cơ quan quản lý nhà nước trở thành người dẫn dắt về chuyển đổi số lĩnh vực phát thanh, truyền hình và thơng tin điện tử; đồng hành trong triển khai việc khó và tháo gỡ khó khăn cho báo chí và doanh nghiệp.
3.2.1.2. Quan điểm
(a) Chiến lược cũng đặt ra quan điểm phát triển và quản lý tốt nội dung Việt trên các nền tảng để các nội dung Việt giữ vai trị thơng tin chủ đạo, định hướng dư luận xã hội; góp phần xây dựng niềm tin xã hội, niềm tin của nhân dân vào sự lãnh đạo của Đảng, Nhà nước.
(b) Thúc đẩy phát triển lĩnh vực phát thanh, truyền hình, thơng tin điện tử trở thành ngành kinh tế truyền thơng số; các cơ quan phát thanh, truyền hình, trang thơng tin điện tử, mạng xã hội Việt Nam có sứ mệnh quan trọng trong truyền thơng
chính sách, thúc đẩy chuyển đổi số để xây dựng Chính phủ số, xã hội số.
(c) Phát triển đi đôi với quản lý tốt lĩnh vực phát thanh, truyền hình, nội dung thơng tin điện tử và nội dung số trên các nền tảng.
(d) Phát triển các cơ quan phát thanh, truyền hình, trang thơng tin điện tử và mạng xã hội theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, chất lượng, hiệu quả, phù hợp với xu thế phát triển khoa học và công nghệ thông tin, truyền thông thế giới, đáp ứng quyền tiếp cận thông tin của người dân; đảm bảo thơng tin chính xác, kịp thời, làm tốt việc dự báo, định hướng, phát triển xã hội, đảm bảo tính tích cực, tính giáo dục, tính nhân văn, tính phản biện và tính chiến đấu, phù hợp với lợi ích đất nước và nhân dân; khắc phục tình trạng thông tin thiếu cân đối, bảo đảm sự đồng đều về phân bổ, thu hẹp khoảng cách về thụ hưởng thông tin của nhân dân giữa các vùng miền.
(đ) Chú trọng các giải pháp đột phá, tháo gỡ khó khăn vướng mắc, thực hiện chuyển đổi số mạnh mẽ, thúc đẩy lĩnh vực phát thanh, truyền hình và thơng tin điện tử phát triển trở thành ngành công nghiệp nội dung số đa nền tảng, đa dịch vụ.
3.2.2. Mục tiêu phát triển
3.2.2.1. Mục tiêu tổng quát
Chiến lược cũng đặt ra 1 số mục tiêu tổng qt:
(a) Trong đó, ngành phát thanh, truyền hình trở thành ngành kinh tế truyền thông số, phát triển đa nền tảng, truyền dẫn đa nội dung, đóng vai trị trụ cột trong định hướng thông tin, định hướng dư luận xã hội.
(b) Người dân, tổ chức, doanh nghiệp được tiếp cận thông tin trên môi trường số theo nhu cầu cá thể hóa, bất cứ lúc nào, bất cứ đâu, khơng bị hạn chế về khơng gian, thời gian, vị trí địa lý.
(c) Thúc đẩy phát triển mạng xã hội Việt Nam trở thành nền tảng số có số