III. Đánh giá chung về công tác quản trị bán hàng tại Công ty muối Thanh Hoá
2.Những hạn chế còn tồn tại
- Đối với môi trờng kinh doanh thì khó khăn lớn nhất là sức ép của cạnh tranh giá cả, bởi vì chi phí vận chuyển khá cao ảnh hởng không nhỏ đến giá của sản phẩm
Biểu23. So sánh mức độ ảnh hởng chi phí vận tải đến giá thành sản phẩm
Đơn vị :đồng
TT Cung đờng Giá cớc/1 tấn %Tăng
1 Thanh Hoá - Hà Nội 95 000 27.7%
2 Nam Định - Hà Nội 65 000
Vậy với một sản phẩm cùng chủng loại và giá thành sản phẩm bằng nhau để bán ở thị trờng Hà Nội thì Công ty muối Thanh Hoá phải cộng thêm 27% giá thành vào giá bán . Đây là một hạn chế rất lớn cho việc phát triển mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm
- Lực lợng bán hàng của Công ty muối Thanh Hoá cần phải đợc quy hoạch linh hoạt, đội ngũ nhân viên bán có trình độ chuyên môn, nhiệm vụ chuyên môn cao và phải có nghệ thuật và kỹ thuật bán hàng để có thể phục vụ tốt tất cả các khách hàng khác nhau, nhân viên bán hàng ở khu vực thị trờng này phải có trình độ chuyên môn nắm rõ kiến thức về sản phẩm và có kiến thức bán hàng.
Biểu 24. Tổng hợp trình độ lao động, phòng kinh doanh Công ty và trạm tiếp thị ,kinh doanh muối Thanh Hoá tại Hà Nội năm 2004
TT Chỉ tiêu Số lợng Tỷ lệ 1 Tổng số lao động 45 100% 2 Trình độ đại học 5 11. 11% 3 Cao đẳng 6 13.33% 4 Trung cấp 15 33.33% 5 PTTH và THCS 19 42.23%
Qua biểu 18 ta thấy rõ trình độ đại học cuả đội ngũ bán hàng của Công ty Muối Thanh Hoá 5 ngời,tơng ứng 11.11% và trình độ cao đẳng là6 ngời ,tơng ứng 13.33% .Điều này cho thấy đội ngũ bán hàng có trình độ cha cao
- Công tác tổ chức lợng bán hàng phát triển cha mạnh theo ý đồ của lãnh đạo Công ty
- Mạng lới phân phối của Công ty cha quy hoạch không gian và tầm bao phủ thị trờng, phân bố các cơ sở bán trong phạm vi khu vực thị trờng theo nguyên tắc thuận tiện, hiệu quả và thu hút khách hàng
- Kiểm soát mạng lới phân phối của Công ty đang còn thiếu nhân lực dẫn đến thông tin nắm bắt tình hình của các kênh phân phối, tình hình bán ra, thái độ của khách hàng với Công ty về sản phẩm của Công ty cha đợc cập nhật nhanh chóng
- Nghiên cứu thị trờng ở Công ty muối Thanh Hoá cha thực sự quan tâm đến giá trị của nó.Ngân sách và con ngời dành cho công tác nghiên cứu thị trờng cha có
đối phó với những thay đổi của thị trờng. Từ đó dẫn đến tình trạng lập chiến lợc bán hàng cha đợc hợp lý. Hơn nữa, các nội dung đợc xác lập trong chiến lợc cha cụ thể mà mới chỉ dừng lại ở mức độ chung chung. Mà một chiến lợc mặt hàng đạt tiêu chuẩn chỉ khi các nội dung trong quy trình đợc hoạch định chi tiết.
- Việc xây dựng các chỉ tiêu kế hoạch cho năm sau ở Công ty thờng dựa vào kinh nghiệm và phán đoán khả năng tiêu thụ mà cha phát triển việc nghiên cứu thị trờng. Đặc biệt, đây là những mặt hàng thực phẩm tiêu dùng hàng ngày của nhân dân, đòi hỏi việc nghiên cứu thị trờng phải thờng xuyên, đầy đủ, kịp thời, có độ chính xác cao, có tính chất dự báo cụ thể và linh hoạt.
Những nhợc điểm trên đây của Công ty cần đợc quan tâm hơn và cần phát huy những u điểm để Công ty tồn tại và phát triển trên thị trờng đáp ứng đầy đủ và thỏa mãn nhu cầu của ngời tiêu dùng, nâng cao chất lợng cuộc sống cho tập thể Công ty. Do đó, Công ty cần phải tìm ra nguyên nhân của nó.