xã hội TP ng Bí giai đoạn 2017 2021
2.3. Đánh giá thực trạng công tác thu bảo hiểm xã hội tự nguyện tại cơ quan
2.3.1. Đánh giá hiệu quả công tác thu bảo hiểm xã hội tự nguyện
Mức độ bao phủ của BHXH tự nguyện: Với sự gia tăng mạnh mẽ của các đối tượng tham gia BHXH tự nguyện trên địa bàn thành phố và số lượng người thuộc đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, độ phủ của BHXH tự nguyện trên địa bàn thành phố có xu hướng gia tăng trong giai đoạn 2017 – 2021. Cụ thể, năm 2017, độ phủ của BHXH trên địa bàn TP. ng Bí là 2,7%. Đến năm 2021, độ phủ của BHXH tự nguyện đã đạt 10,7%, tăng trưởng 4 lần trong vịng 5 năm. Đây là dấu hiệu tích cực cho thấy tính hiệu quả trong cơng tác thu BHXH của cơ quan Bảo hiểm xã hội của thành phố.
Bảng 2.8. Độ bao phủ của BHXH tự nguyện trên địa bàn TP. ng Bí trong giai đoạn 2017 - 2021
Chỉ tiêu Năm
Đối tượng thuộc diện tham gia BHXH tự
nguyện (Người)
Đối tượng tham gia BHXH tự nguyện (Người) Độ bao phủ của BHXH tự nguyện (%) Năm 2017 24.156 653 2,7 Năm 2018 21.193 686 3,24 Năm 2019 20.107 1.193 5,93 Năm 2020 19.757 1.917 9,70 Năm 2021 20.398 2.189 10,73
Nguồn: Bảo hiểm xã hội TP. ng Bí, 2017 – 2021
giai đoạn 2017-2021
Đơn vị: Đồng
Năm Số người tăng mới Số tiền
2017 265 99,792,000
2018 282 301,963,400
2019 644 946,207,722
2020 929 3,045,798,508
2021 1158 4,400,752,144
Nguồn: Bảo hiểm xã hội TP. ng Bí, 2021 Nguồn: Tổng hợp từ kết quả khảo sát của tác giả, 2021
Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy trong giai đoạn 2017-2021 số lượng người tham gia BHXH tự nguyện mới có sự gia tăng theo thời gian, đi kèm với số lượng người tham gia BHXH tăng thì số tiền thu được từ việc tham gia BHXH tự nguyện cũng tăng một cách đáng kể. Sở dĩ có điều này là do chính sách tiền lương tối thiểu của Nhà nước và mức đóng BHXHTN tăng dần qua các năm. Bên cạnh đó thu nhập của người lao động cũng được cải thiện. Năm 2017 số lượng người tham gia BHXH mới chỉ dừng lại ở con số 265, với số tiền thu được là gần 100 triệu. Đến năm 2021, số lượng người tham gia BHXH tự nguyện mới đã tăng lên 1158 người (tăng hơn 4 lần so với 2017), với số tiền thu từ BHXH tự nguyện là 4 tỷ 400 triệu, tăng khoảng 3 lần so với 2017. Có thể thấy trong bối cảnh dịch bệnh BHXH thành phố ng Bí, Bưu điện và các xã, phường vẫn đẩy mạnh, tăng cường công tác tuyên tuyền, vận động nhân dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình. Củng cố đại lý thu tại các xã, thị trấn để nâng cao hiệu quả hoạt động. Ngành BHXH không ngừng đổi mới phương thức làm việc, đẩy mạnh cải cách hành chính và đã đạt được kết quả tốt. Điều này cho thấy người lao động đã phần nào tin tưởng vào chính sách BHXH tụ nguyện, số lượng người tham gia tăng mới ngày càng tăng là một tín hiệu đáng vui mừng trong thực trạng thu BHXH tự nguyện và tỉnh cần thúc đẩy và khuyến khích người dân mua BHXH tự nguyện.
Mức độ hiểu biết về BHXH tự nguyện: Qua khảo sát trực tiếp 204 người tham gia BHXH tự nguyện trên địa bàn thành phố ng Bí cho thấy đa số người
tham gia đã có hiểu biết nhất định về chính sách BHXH tự nguyện. Cụ thể, trong số 204 người lao động được hỏi có 113 người đánh giá mức độ hiểu biết của họ về chính sách BHXH tự nguyện ở mức vừa, chiếm tỷ trọng 50,49%. Trong khi đó, có 78 người được hỏi cho rằng họ hiểu biết rất rõ về chính sách BHXH tự nguyện, chiếm tỷ trọng 38,23%. Như vậy, công tác tuyên truyền, vận động, phổ biến của cơ quan Bảo hiểm xã hội ng Bí đã góp phần tích cực trong việc nâng cao mức độ hiểu biết của người dân về chính sách BHXH tự nguyện.
Hình 2.8. Mức độ hiểu biết về BHXH tự nguyện tại TP. ng Bí
Nguồn: Tổng hợp từ kết quả khảo sát của tác giả, 2021
Đánh giá về thủ tục đăng ký tham gia BHXH tự nguyện: Trong những năm gần đây, quy trình, thủ tục đăng ký tham gia BHXH tự nguyện đã có những cải tiến, việc đăng ký được thực hiện trực tiếp thông qua các Đại lý thu của Bưu điện xã phường hoặc trực tiếp tại cơ quan Bảo hiểm xã hội thành phố. Khi khảo sát về thủ tục đăng ký tham gia cho thấy, trong số 204 người trả lời, có tới 142 người cho rằng thủ tục đăng ký tham gia BHXH tự nguyện đơn giản chiếm 69,6%.
Hình 2.9. Đánh giá thủ tục đăng ký tham gia BHXH tự nguyện tại TP. ng Bí
Nguồn: Tổng hợp từ kết quả khảo sát của tác giả, 2021
Đánh giá về mức đóng và mức hưởng BHXH tự nguyện: Về mức hưởng đa số người được hỏi đánh giá mức hưởng BHXH tự nguyện theo quy định hiện hành là chưa hợp lý. Nhiều người cho rằng mức hưởng BHXH sau 20 năm là khá thấp so với đầu tư vào các kênh khác. Cụ thể, có 138 người trong tổng số 204 người được hỏi cho rằng mức hưởng BHXH là thấp, chiếm tỷ trọng 67,64%. Chỉ có 23 người cho rằng mức hưởng BHXH tự nguyện cao. Về mức đóng BHXH tự nguyện, số lượng người cho rằng mức đóng phí hợp lý là 109 người trong tổng số 204 người được khảo sát, điều này cũng phản ánh đúng hiện trạng hiện nay do đã được hỗ trợ về mức đóng, nên đa số các đối tượng đều cảm thấy mức đóng như vậy là chấp nhận được.
Hình 2.10. Đánh giá về mức đóng và mức hưởng BHXH tự nguyện tại TP. ng Bí
Đánh giá về thái độ, năng lực phục vụ của đội ngũ cán bộ: Kết quả khảo sát cho thấy, trong tổng số 204 người đã tham gia BHXH tự nguyện được khảo sát số người cho là rất hài lòng về thái độ và năng lực phục vụ của cán bộ, nhân viên tại cơ quan Bảo hiểm xã hội TP. ng Bí chỉ có 18 người chiếm 8,8%; số người cho là hài lịng là 112 người chiếm 54,9%. Có 34 người cho biết họ khơng hài lòng với thái độ và năng lực phục vụ của cán bộ, nhân viên của cơ quan và chỉ có 3 người cho biết họ rất khơng hài lịng. Như vậy, có thể thấy rằng vẫn cịn một số cán bộ, nhân viên về thu BHXH tự nguyện chưa thực sự nhiệt tình, tâm huyết và có trách nhiệm.
Hình 2.11. Đánh giá về thái độ, năng lực phục vụ của đội ngũ cán bộ tại Bảo hiểm xã hội TP. ng Bí