rộng và phát triển thị trường từng bước tăng doanh thu tăng thị phần, trên cơ sở đó phát triển kinh doanh và nâng cao đời sống cán bộ công nhânviên.
Từ định hướng trên Công ty đã đưa ra mục tiêu trong năm 2002 như sau: 1/Vẫn tiếp tục phát huy năng lực truyền thống về Xuất khẩu than tìm kiếm mở rộng thị trường tiêu thụ than, phát huy thế mạnh nhập khẩu vật tư thiết bị phục vụ đắc lực cho ngành than đồng thời mở rộng mối quan hệ với các ngành các Công ty địa phương để đẩy mạnh việc nhập khẩu uỷ thác, kinh doanh
2/Bằng mọi biện pháp, tránh rủi ro , bảo toàn vốn vay dần dần tạo nguồn vốn tự có, cố gắng thuyết phục khách hàng ở mức phí hợp lý hoặc giảm mức phí linh hoạt cho phép(nếu có), để đảm bảo có công ăn việc làm, có hiệu quả.
3/Kế hoạch lãi gộp năm 2001 phải đạt ở mức 1650 triệu đồng trong đó nhập khẩu đạt ở mức 1300 triệu đồng . Còn về xuất khẩu và hợp tác lao động , sản xuất kinh doanh trong nước đạt 350 triệu đồng . Phấn đấu đạt mức nộp thuế cho nhà nước là 2025 triệu đồng.
4/Đẩy mạnh hơn nữa hoạt động nhập khẩu hàng tự doanh, trong năm phải đảm bảo đủ vốn, quay vòng vốn nhanh không để nợ quá hạn kéo dài, có quan hệ phục vụ tốt với khánh hàng.
II. MỘT SỐ BIỆN PHÁP CHỦ YẾU NÂNG CAO HIỆU QUẢ NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY COALIMEX. CÔNG TY COALIMEX.
Biện pháp 1: Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường nhằm tạo tiền đề
cho việc năng cao hiệu quả nhập khẩu.
Trong hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động nhập khẩu nói riêng việc nghiên cứu thị trường là vấn đề quan trọng và ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả nhập khẩu.
Hoạt động nghiên cứu thị trường của Công ty COALIMEX được xem là nghiên cứu nhu cầu thị trường trong nước và khả năng cung ứng vật tư, máy móc thiết bị của thị trường quốc tế.
- Đối với thị trường trong nước, Công ty cần nghiên cứu và nắm bắt được nhu cầu tiêu dùng trong nước, ở đây nhu cầu sẽ quyết định trực tiếp đến khối lượng hàng hoá nhập khẩu. Vì vậy Công ty cần phải nắm bắt được thông tin, xử lý thông tin nhanh đặc biệt là phải dự báo được nhu cầu chính xác. Trong thời gian tới, để việc nghiên cứu thị trường được thuận lợi Công ty cần thành lập một đội ngũ chuyên viên nghiên cứu về thị trường có trình độ xử lý thông tin nhanh, có khả năng dự báo nhu cầu chính xác để khai thác tốt thị trường hiện tại cũng như mở rộng khai thác thị trường mới.
- Đối với thị trường nước ngoài, Công ty cần cần nắm bắt được khả năng cung ứng của thị trường như: giá cả, thanh toán, mặt hàng... Tuy nhiên trong thời gian qua Công ty cũng chưa có đội ngũ chuyên viên nghiên cứu về vấn đề này. Đây là vấn đề rất khó khăn và phức tạp vì khách hàng cách chúng ta về mặt địa lý, mỗi mặt hàng lại được nhiều quốc gia khác nhau sản xuất, trong mỗi quốc gia cũng có nhiều nhà sản xuất, mỗi nhà sản xuất lại sản xuất nhiều loại mặt hàng. Do đó khả năng cung ứng giá cả lại khác nhau, cho nên Công ty phải có các chuyên viên giỏi nghiên cứu về thị trường quốc tế để tìm lợi thế cho Công ty tránh được rủi ro đáng tiếc xảy ra trong quá trình nhập khẩu.
Để nghiên cứu tốt hai mảng thị trường này Công ty nên thành lập một phòng Markeing chuyên làm nhiệm vụ nghiên cứu thu thập thông tin về thị trường.
Sơ đồ 2: TỔ CHỨC BỘ PHẬN MARKETING CỦA CÔNG TY
Với cơ cấu tổ chức như ở sơ đồ 2, bộ phận Marketing của Công ty cần tối thiểu bốn người, trong đó có hai người tiến hành nghiên cứu thị trường trong nước và hai người nghiên cứu thị trường quốc tế.
* Có hai phương pháp nghiên cứu thị trường đáng được quan tâm đó là:
+ Phương pháp nghiên cứu tại bàn: là nghiên cứu thị trường gián tiếp thông qua các tài liệu, tạp chí về ngoại thương, thương mại, kinh tế đối ngoại, đầu tư, các tạp chí về tình hình phát triển kinh tế trong nước và quốc tế, nghiên cứu chủ trương, chính sách phát triển kinh tế xã hội trong nước như cơ chế xuất nhập khẩu hàn năm, chính sách thuế đối với hàng nhập khẩu cũng như nghiên cứu luật thượng quốc tế.
+ Phương pháp nghiên cứu tại hiện trường: là phương pháp nghiên cứu thị trường trực tiếp thông qua tổ chức hội nghị khách hàng, các nhà lãnh đạo có thẩm quyền của các đơn vị, các tổ chức kinh tế, các cơ quan nhà nước, tham dự hội thảo Bộ phận Marketing Nghiên cứu nhu cầu ch oà h ngà Nghiên cứu thị trường trong nước
Nghiên cứu thị trường quốc tế Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, chủ trương của nhà nước Nghiên cứu khả năng cung ứng của nh sà ản xuất Nghiên cứu luật quốc tế về ký kết hợp đồng
chuyên đề kinh tế đối ngoại, nhập khẩu máy máy móc thiết bị, vật tư cho việc phát triển kinh tế trong nước, cử cán bộ ra nước ngoài nghiên cứu hoặc lấy thông tin từ các bạn hàng nước ngoài, từ phòng Thương mại Việt nam, từ những đơn vị trong nước có quan hệ buôn bán với nước ngoài.
Trong công tác nghiên cứu thị trường có thể tiến hành các bước sau;
- Bước 1: Tổ chức thực hiện công tác điều tra, khảo sát và thu thập thông tin về nhu cầu thị trường trong nước, khả năng cung ứng thị trường quốc tế.
- Bước 2: Phân tích xử lý thông tin đã thu hình thứcập được.
- Bước 3: Nêu được dự báo về nhu cầu của thị trường trong nước và mức cung của thị trường quốc tế một cách chính xác.
Nghiên cứu thị trường được làm tốt sẽ tạo ra cho công ty nhiều thuận lợi, cụ thể:
• Tạo điều kiện mở rộng thị trường tiêu thụ và thị trường nhập khẩu .
• Tác động đến khách hàng tiềm năng.
• Tạo mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
• Hiểu rõ được đối thủ cạnh tranh để đề ra cho Công ty có được biện
pháp kịp thời và hợp lý, đề ra chiến lược kinh doanh phù hợp để đạt được mục tiêu đã định.
Biện pháp 2: Xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh nhằm xác dịnh
rõ phương hướng phát triển của Công ty.
Phải có một chiến lược cụ thể thì Công ty mới phát huy được khả năng của mình trong cơ chế thị trường, có hướng đi đúng đắn, có hoạt động mục tiêu rõ ràng là cơ sở cho việc đề ra những giả pháp hữu hiệu cho quá trình tổ chức hoạt động kinh doanh của Công ty.
Việc xây dựng chiến lược có thể tiến hành theo các bước sau:
Sơ đồ 3: CÁC GIAI ĐOẠN CỦA QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC.
- Phân tích cơ hội và sự đe doạ: Nếu Công ty làm tốt công tác nghiên cứu thị trường thì Công ty có cơ hội kinh doanh mới, mở rộng thị trường tiêu thụ trong nước, cũng như mở rộng thị trường trong ngành, nếu cơ chế nhập khẩu được Tổng Công ty giao đều cho các đơn vị thành viên. Nhưng trên thị trường hiện nay có rất nhiều đối thủ cạnh tranh với Công ty, cho nên đây là mối đe doạ lớn nhất. Nếu Công ty không có hướng đi đúng đắn thì rất có thể bị loại khỏi thương trường. Từ nhận định về cơ hội và nguy cơ như vậy, cho nên nhất thiết Công ty phải có một chiến lược cụ thể để có thể chủ động trong kinh doanh nhập khẩu và đạt hiệu qủa cao nhất.
- Phân tích điểm mạnh, điểm yếu: Thuận lợi của Công ty là sự bảo lãnh của Tổng công ty Than Việt nam vay được ngoại tệ để tiến hành công việc nhập khẩu. Nhưng Công ty có một số khó khăn là nguồn vay chưa kịp thời, đôi khi bỏ lỡ cơ hội kinh doanh. Các cán bộ kinh doanh chưa được phân công nhiệm vụ rõ ràng.
Xác định rõ nhiệm kinh doanh tổng quát, Công ty tập trung nguồn lực để phục vụ tốt nhất khách hàng hiện hữu bằng các sản phẩm hiện hữu, đồng thời nghiên cứu tìm nhu cầu mới để mở rộng hoạt động nhập khẩu của Công ty. Nhiện
GIAI ĐOẠN I
Phân tích môi trường v nguà ồn lực
Phân tích cơ hội v sà ự đe doạ
Phân tích điểm mạnh, điểm yếu GIAI ĐOẠN II
Định hướng v thià ết lập chiến lược Xác định nhiệm vụ kinh doanh tổng quát Phân tích kinh doanh v thià ết lập chiến lược xác định mục tiêu kinh doanh
vụ chính của Công ty hiện nay là tìm cách cung cấp sản phẩm của mình có ưu thế hơn các đối thủ cạnh tranh.
Mục tiêu của Công ty trong thời gian này là tăng doanh số bán, tăng lợi nhuận để từng bước tạo cho Công ty có vị thế trên thị trường cũng như nâng cao hiệu quả nhập khẩu.
Từ đánh giá trên, có thể xây dựng các chiến lươci kinh doanh như sau: + Chiến lược đa dạng hoá: Công ty sẽ mở rộng kinh doanh các danh mục hàng hoá, dịch vụ đáp ứng nhu cầu phong phú trên thị trường. Nhưng hạn chế nguồn lực bị dàn trải làm cho Công ty không có khả năng cạnh tranh.
+ Chiến lược chuyên môn hoá: Là Công ty tập cao đọ các nguồn lực vào một phạm vi hay một mặt hàng nhất định nào đó, chiến lược này cho phép Công ty có khả năng cạnh tranh cao và trở thành người cung ứng có vai trò lớn, nhưng sử dụng chiến lược này lại không có sự thay đổi kịp thời khi nhu cầu thị trường có sự thay đổi .
+Chiến lược thay đổi hỗn đa dạng hoá và chuyên môn hoá: Chiến lược này khắc phục nhược điểm của hai chiến lược trên cung như phát huy được ưu điểm của chúng. Nghĩa là Công ty sẽ có khả năng cạnh tranh cao, trở thành người cung ứng có vai trò lớn trên thị trường, vừa đáp ứng được nhu cầu lớn trên thị trường mà nguồn lực không bị dàn trải và vẫn thay đổi kịp thời khi thị trường có sự thay đổi. Công ty áp dụng chiến lược tăng trưởng hỗn hợp sẽ rất phù hợp với điều kiện của Công ty hiện nay.
Từ việc áp dụng chiến lược trong kinh doanh cho phép Công ty chủ động hơn trong kinh doanh, đảm bảo hoạt động nhập khẩu liên tục nắm được cơ hội, tránh được rủi ro có thể xảy ra trong quá trình thực hiện hoạt động nhập khẩu, tăng khả năng cạnh trạnh cũng như tăng lợi nhuận.
Biện pháp 3: Biện pháp về nâng cao hiệu quả quản lý và sử dụng vốn.
Trong những năm qua, tình hình quản lý và sử dụng vốn của Công ty còn yếu kém, quay vòng vốn chậm, mặc dù đã áp dụng một số biện pháp nhưng tình hình vẫn chưa được cải thiện. Để giải quyết tình trạng này, bên cạnh xin Tổng công ty bổ xung vốn hàng năm, Công ty phải tìm đến các khoản vay ưu đãi từ phía các ngân hàng, các tổ chức trong nước và ngoài nước, liên doanh, liên kết. Công ty nên đẩy mạnh hoạt động nhập khẩu uỷ thác, điều này giúp cho Công ty đỡ khó khăn về vốn. Ngoài ra nguyên nhân của việc sử dụng vốn hàng năm của Công ty kém hiệu quả là do việc thu hồi công nợ chậm, Công ty bị bị bạn hàng chiếm dụng vốn một khoản khá lớn. Điều này làm cho hiệu quả sử dụng kém, quay vòng vốn chậm. Để giải quyết vấn đề này trong thời gian tới Công ty cần áp dụng những biện pháp sau:
+ Áp dụng hình thức thanh toán linh hoạt, tức là Công ty tiến hành giao từng phần, mỗi lần cách nhau một khoảng thời gian nhất định và giao hàng đến đâu thu hồi vốn của lần trước tới đó. Biện pháp này làm quay vòng vốn nhanh, giảm tối đa lượng vốn bị chiếm dụng và biện pháp này cũng làm cả hai bên thuận lợi về thanh toán trị giá hợp đồng nhập khẩu lớn.
+ Công ty áp dụng biện pháp thanh toán trước 80% - 90% trị giá hợp đồng khi giao hàng, số còn lại 10% - 20% sẽ thanh toán sau đó 15 - 30 ngày. Công ty có chính sách ưu tiên cho khách hàng có khả năng thanh toán có trị giá hợp đồng lớn và nhanh nhất. Như vậy mới nâng cao được khả năng thu hồi vốn và quay vòng vốn.
+ Đẩy mạnh hơn nữa công tác thu hồi công nợ, đây là công việc hết sức khó khăn, vất vả, đòi hỏi phải nỗ lực và tế nhị trong giải quyết vấn đề này.
Biện pháp 4: Xây dựng mạng lưới thông tin nhằm xử lý kịp thời, hiệu quả
các loại thông tin cần thiết có liên quan đến hoạt động nhập khẩu của Công ty. Kinh doanh trên thị trường, đặc biệt là thị trường nước ngoài có nhiều bất trắc và phức tạp cho nên thông tin giữ một vai trò quan trọng và có tính quyết định
đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Thông tin chính xác là cơ sở cho doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả cao.
Công ty COALIMEX là Công ty chuyên nhập khẩu máy móc, thiết bị và vật tư hàng hoá phục vụ nhu cầu các ngành công nghiệp, do đó phạm vi hoạt động của Công ty liên quan đến nhiều đơn vị trong và ngoài nước, mọi thông tin sai lệch sẽ gây hậu quả khó lường. Vì vậy có được một hệ thống xử lý thông tin nhanh nhạy, chính xác là yêu cầu cần thiết của Công ty. Quá trình xử lý thông tin phải được bộ phận chuyên trách đảm nhiệm.
Hệ thống thông tin thực hiện các bước sau: + Nghiên cứu
+ Lựa chọn các nguồn thông tin + Phân tích thông tin thu được + Báo cáo kết quả thu được
Giai đoạn nghiên cứu phải xác định chính xác vấn đề đồng thời đề suất mục tiêu nghiên cứu. Hiện nay Công ty đang chịu sự cạnh tranh quyết liệt và mất dần thị trường tiêu thụ cho nê xuất hiện hai vấn đề cần giai quyết:
- Thông ti tới khách hàng về hoạt động nhập khẩu của Công ty. Hiện nay hiểu biết của khách hàng về hoạt động của Công ty như thế nào.
- Làm thế nào để thu hút khách hàng đến với Công ty .
Từ vấn đề nghiên cứu sẽ lựa chọn thông tin: những thông tin này phải được thu hình thu thập một cách có hiệu quả nhất. Có thể lấy nguồn thông tin từ báo cáo tài chính, các văn bản do cơ quan nhà nước ban hành, sách báo kinh tế, xã hội...
Thu thập thông tin để kinh doanh có hiệu quả, doanh nghiệp phải thu thập thông tin kinh tế, luật lệ, tin thị trường.
Biện pháp 5: Hoàn chỉnh bộ máy quản lý, đào tạo và xây dựng đội ngũ cán
bộ kinh doanh giỏi nhằm thực hiện có hiệu quả hoạt động nhập khẩu.
Đối với nước ta, kinh doanh ngoại thương nói chung và hoạt động nhập khẩu nói riêng hầu như không còn mới mẻ, song trình độ chuyên môn chưa đpá ứng được đòi hỏi về kinh doanh nhất là đối ngoại trong tình hình mới. Khi chuyển sang cơ chế thị trường, điều thiếu nhất là đội ngũ cán bộ kinh doanh giỏi, làm việc có hiệu quả. Việc Công ty tăng cường đào tạo để có được những cán bộ kinh doanh giỏi là nhân tố quyết định đến thành công hay thất bại của Công ty. Hiện nay đa số nhân viên của Công ty còn có những hạn chế về mặt nghiệp vụ, chỉ làm tốt một số công việc nhất định. Công ty cần phát hiện sớm để có biện pháp đào tạo kịp thời nguồn nhân lực có năng lực cao cho phù hợp với công việc.
Trong thời gian tới, Công ty cần định kỳ gửi các cán bộ có năng lực đi học tập nghiên cứu tại các khoá đào tạo, bồi dưỡng cán bộ ngắn hạn hoặc dài hạn tại các trường đại học trong và ngoài nước, khuyến khích và coi trọng sáng kiến trong kinh doanh của cán bộ, có chính sách khuyến khích về vật chất cũng như tinh thần