Đây là mẫu Giấy yêu cầu bảo hiểm hàng hóa của Bảo hiểm Bảo Minh, gồm các nội dung cơ bản như124:
124 Bảo hiểm hàng hải quóc tế, truy cập ngày 14 tháng 05 năm 2021, từ <http://www.baominh.com.vn/File.pdf>. <http://www.baominh.com.vn/File.pdf>.
(1) Thông tin người được bảo hiểm. (2) Thông tin hàng hóa được bảo hiểm. (3) Yêu cầu bảo hiểm.
(4) Các chứng từ đính kèm.
(5) Phần kê của đại lý, công ty môi giới. (6) Nghiệp vụ của DNBH.
PHỤ LỤC 6
Để yêu cầu bảo hiểm hàng hóa vận chuyển đường biển, người mua bảo hiểm thực hiện theo trình tự sau đây:
- Phản ánh, khiếu nại tới DNBH. Người mua bảo hiểm có thể tới gặp trực tiếp Bộ phận chăm sóc khách hàng của DNBH hoặc phản ánh thông qua điện thoại, email,...
- Giải quyết với DNBH. Quá trình giải quyết cụ thể phù thuộc vào quy định của từng DNBH.
- Giải quyết lần 2. Nếu khách hàng không đồng ý với cách giải quyết của DNBH lần thứ 1 thì hai bên sẽ tiếp tục trao đổi để đưa ra thỏa thuận.
Trường hợp khách hàng vẫn không đồng ý với cách giải quyết của DNBH sau lần giải quyết thứ 2 thì có thể gửi Đơn khởi kiện ra Tòa án. Việc tranh chấp trong trường hợp này thực hiện theo thủ tục tố tụng do pháp luật quy định.
Khách hàng cần cung cấp các tài liệu theo hướng dẫn của Giám định viên, bao gồm nhưng không giới hạn bởi các tài liệu như sau125:
- Đơn yêu cầu bồi thường.
- Đơn bảo hiểm hoặc Giấy chứng nhận bảo hiểm.
- Vận đơn đường biển/ Phiếu vận chuyển/ Hợp đồng vận chuyển. - Hoá đơn thương mại.
- Phiếu đóng gói, biên bản kết toán hàng hoá với tàu, biên bản đổ vỡ hàng hoá. - Biên bản giám định tổn thất.
- Hoá đơn chi phí khắc phục tổn thất.
- Tài liệu liên quan đến trách nhiệm của Người có lỗi. - Những tài liệu khác theo hướng dẫn của DNBH.
125 Tham khảo bộ hồ sơ của DNBH Cathay tại: Quy trình bồi thường Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển, truy cập lần cuối ngày 11 tháng 05 năm 2021,từ <https://www.cathay-ins.com.vn/member/claim/introduction?>. cập lần cuối ngày 11 tháng 05 năm 2021,từ <https://www.cathay-ins.com.vn/member/claim/introduction?>.