I. giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động môi giới chứng khoán của các công ty chứng khoán việc nam.
7. Đẩy mạnh công tác đào tạo nguồn nhân lực
Một công ty có một đội ngũ nhân viên giỏi sẽ là một lợi thế cạnh tranh, công ty cần đặc biệt quan tâm đến việc đào tạo nguồn nhân lực để công ty có một đội ngũ nhân viên đủ mạnh. Công ty cần xây dựng các phơng án đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, từng bớc hình thành đội ngũ chuyên viên môi giới có chuyên môn sâu, giỏi về nghiệp vụ kỹ thuật. Yêu cầu đặt ra đối với việc đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp là phải đáp ứng đợc các yêu cầu:
7.1 Phải đợc trang bị các thiết bị chuyên sâu về thị trờng: nhân viên môi
giới phải đợc học đầy đủ và chuyên sâu về các nghiệp vụ phân tích cơ bản, phân tích kỹ thuật, thanh toán và la ký, môi giới chứng khoán, phát hành chứng khoán.
7.2 có các kỹ năng của các nhà môi giới chuyên nghiệp
* hiểu rõ khách hàng của mình để làm đợc đièunày nhà môi giới cần phải tạo ra một môi trờng làm việc đáng tin cậy, thật sự thấu hiểu mục tiêu tài chính của khách hàng, giúp đỡ khách hàng hiểu về nghiệp vụ chuyên môn, đa ra những kiến nghị mang tính giới thiệu hơn là ra lệnh hoặc bắt buộc, theo dõi tài khoản đầu t của khách hàng.
*Tạo ra môi trờng làm việc lành mạnh: môi trờng làm việc là đặc biệt quan trọng nếu ngời môi giới muốn thành công.Họ luôn tìm cách thay đổi các chiến lợc marketing. Môi trờng làm việc lành mạnh đợc tạo nên bởi nhiều yếu tố đó là môi trờng kinh tế, môi trờng làm việc của ngời môi giới bị ảnh hởng rất lớn từ phong cách giao tiếp cũng nh lề lối làm việc của đồng nghiệp. Những nhà môi giới thờng bị ảnh hởng tiêu cực khi xung quanh toàn những đồng nghiệp không có trình độ. Vì vậy công ty cần xây dựng một môi trờng làm việc lành mạnh, có sự quy định chặt chẽ trong đạo đức của nhân viên môi giới, văn hóa công ty thái độ của các nhà quản lý tác động trực tiếp tới phơng cách mà các nhà môi giới lựa chọn để là việc. để thực hiện tốt nghiệp vụ môi giới bán và duy trì lợi nhuận lâu dài cho công tycần phải có sự động viên và ủng hộ của ban quản trị cũng nh của các nhà môi giới có kinh nghiệm của công ty, phải biết tận dụng hết thời gian và khả năng của mình và cuối cùng là phải tạo ra một nguồn tài chính đa dạng ngời môi giới phải biết tự tạo ra các nguồn tài chính đa dạng, bởi nh thế họ mới đáp ứng đợc nhu cấu ngày càng đa dạng của khách hàng và thu hút đợc khách hàng đến với công ty.
7.3 tạo ra sự hứng thú trong công việc
Bí quyết thứ ba tạo ra sự thành công đó là tạo ra sự say mê trong công việc đây là một điều không mấy dễ dàng thực hiện nhng nó rất quan trọng. Để thực hiện tốt các dịch vụ tài chính nhà môi giới phải kiên nhẫn và bền bỉ.
7.4 xây dựng và nâng cấp cơ sở hạ tầng hoàn thiện
Đây là yếu tố quan trọng góp phần nâng cao năng lực phục vụ, đáp ứng tốt nhất nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. việc nâng cấp cơ sở vật chấtkỹ thuật cho công ty và cho phòng môi giới để đáp ứng môi trờng làm việc cho nhà môi giới là điều kiện cần thiết mà các công ty chứng khoán cần thực hiện trong thời gian tới.
Bên cạnh vấn đề cơ sở vật chất thì yêu cầu vè công nghệ thông tin cũng phải đợc triển khai hoàn thiện.
Danh sách các tài liệu tham khảo
1. Giáo trình thị trờng chứng khoán 2. Nghề môi giới chứng khoán 3. Nghị định 144/2003/NĐ - CP
4. Tạp chí Chứng khoán Việt Nam (số 02/2006, số 04/2006) 5. Tạp chí đầu t chứng khoán (Số 08/2005, số 09/2006, số 7/2006) 6. Đầu t chứng khoán