a.Tác động của học thuyết X
Nhân viên khách sạn Bảo Sơn luôn thực hiện theo mọi nội quy của khách sạn. Theo sự điều hành, chỉ đạo của cấp trên.
Họ chỉ làm công việc được giao, nhận công việc và hoàn tất công việc như vậy là đã hoàn thành nhiệm vụ. Nhân viên ít khi đưa ra sáng kiến, sáng tạo để thay đổi phong cách làm việc mà chỉ thay đổi khi công nghệ thay đổi.
Nhân viên bị lạm dụng sức khoẻ, tổn hại thể lực vì công việc ở mọi bộ phận đều mang tính phức tạp và vất vả.
VD: bộ phận buồng thường là lao động tay chân, nhân viên tiếp xúc trực tiếp với cơ sở vật chất, trang thiết bị là chủ yếu nên công việc nặng nhọc, sử dụng nhiều máy móc, chất tẩy…→ sẽ ảnh hưởng tới sức khoẻ, thể lực.
b. Tác động của học thuyết Y
Vì nhân viên được giám đốc giao quyền và nhiệm vụ cụ thể nên họ cảm thấy mình có ích và quan trọng, họ có vai trò nhất định trong tập thể nên họ cảm thấy mình phải có trách nhiệm hơn với công việc của họ, với mục tiêu của khách sạn.
Vì họ được trao quyền cụ thể, vị trí rõ ràng nên họ sẽ tự nguyện, tự giác làm việc, tận dụng, khai thác những tiềm năng của mình để cống hiến cho khách sạn vì mục tiêu của họ gắn liền với mục tiêu của khách sạn.
c. Tác động của học thuyết Z
Vì người lao động nhận được sự quan tâm, lo lắng của cấp trên và của đồng nghiệp nên họ sẽ tin tưởng, trung thành và dồn hết tâm lực vào công việc. Khi đó, họ thấy mình gắn bó với khách sạn hơn và họ thấy mình có nhiệm vụ trong việc giữ hình ảnh của khách sạn trong tâm trí khách nên họ sẽ nhiệt tình hơn, có thái độ, tác phong phục vụ tốt hơn.
Do được khách sạn trả lương, thưởng thích đáng nên đã kích thích họ làm việc hiệu quả hơn. Họ sẽ luôn cố gắng làm tốt công việc để được khen thưởng và cố gắng thực hiện đúng nội quy để không bị phạt. Và đặc biệt, họ sẽ phấn đấu không ngừng để được thăng tiến lên những vị trí cao hơn.
Các học thuyết phương Tây đã góp phần quan trọng trong việc cải tiến về phương thức quản trị nhân lực trong các doanh nghiệp. Đặc biệt, dựa vào việc nghiên cứu về bản chất và động cơ làm việc của con người để giúp nhà quản trị có cách thức quản lý, kích thích và nâng cao năng suất lao động. Nắm vững các kiến thức về quản trị nhân lực dựa trên các học thuyết phương Tây nên giám đốc nhân sự của khách sạn Bảo Sơn đã có phương pháp quản trị đúng đắn và mang lại hiệu quả cao. Tuy nhiên, khách sạn Bảo Sơn vẫn luôn đưa ra các chính sách để quản lý, khích lệ nhân viên nhằm đạt hiệu quả cao hơn nữa.