Kết quả cuối cùng của quá trình hoạt động kinh doanh của Công ty được thể hiện qua những con số phản ánh hiệu quả kinh doanh cụ thể đó là: doanh thu, lợi nhuận, tình hình thực hiện nghĩa vụ đối với Nhà nước và thu nhập bình quân của CB-CNV....công ty cần rất nhiều đến sự giúp đỡ, hổ trợ của Nhà nước, của các ban ngành chức năng, nhất là về vốn để giúp đỡ, hổ trợ Nhà nước, của tài chính. Đăc biệt có sự giúp đỡ to lớn của ngân hàng.
Trong những năm qua Công ty Thương mại Dịch vụ Đà Nẵng đã đương đầu với không ít khó khăn thách thức để có thể đứng vững trên thị trường với những kết quả tuy chưa thật mỹ mãn nhưng đó cũng là nguồn động viên khích lệ trong tiến trình phát triển của công ty.
Tuy nhiên vẫn còn những vần đề cần giải quyết như:
Với 9 chi nhánh trực thuộc, 4 phòng chức năng và 270 công nhân viên, nên việc bố trí các nhân viên trong các phòng ban chưa hợp lý, những phòng ban cần nhiều nhân viên thì lại bố trí ít và ngược lại. Điều này ảnh hưởng đến năng suất làm việc, các nhân viên chưa phát huy hết năng suất lao động và thời gian hao phí thì quá nhiều.
Chi phí cho việc nhân viên đi công tác xa còn chưa hợp lý và phân công công việc chưa đồng đều. Điều này làm mất nhiều thời gian và công sức của nhân viên nhưng hiệu quả kinh tế mang lại thì chưa cao.
Với các chi nhánh trực thuộc nhưng lại hạch toán độc lập, tự chủ trong hoạt động kinh doanh nên mỗi trung tâm hay chi nhánh tư tạo ra những phòng ban riêng làm cơ cấu tổ chức nhân sự tăng lên, số nhân viên đang chờ việc làm cũng tăng lên làm tăng thêm chi phí tiền lương và tuyển chọn lao động....
Những CB-CNV có trình độ chuyên môn và kinh nghiệm lâu năm chưa có sự gắn kết với những nhân viên mới tuyển chọn, nên việc tìm ra một công việc phù hợp và có được tiếng nói chung còn phải mất nhiều thời gian hơn nữa.
Ngoài ra, việc tuyển chọn nhân viên của Công ty còn nhiều hạn chế, chỉ tuyển chọn dựa trên cơ sở hình thức, giấy tờ, chưa xét về thực lực lẫn chuyên môn một cách sâu sắc và thiết thực. Về nguồn lực tuyển chọn Công ty chỉ tuyển chọn trong một số con em trong ngành, chưa phát huy hết tính dân chủ trong toàn ngành nói chung.
II GIẢI PHÁP:
Xuất phát từ thực trạng từ tình hình năm qua và yêu cầu đặt ra về nhiệm vụ tổ chức hoạt động kinh doanh của Công ty cũng như sự đòi hỏi có tính chiến lược của ngành Thương Mại Thành phố Đà Nẵng trong năm 2003 và những năm đến, phù hợp với đặc điểm kinh doanh và xu hướng phát triển của xã hội, nên Công ty cần có những giải pháp sau:
Là công ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại hoạt động cả trong lĩnh vực kinh doanh nội địa và xuất khẩu. Công ty cần đẩy mạnh việc đào tạo và bố trí lại nguồn nhân sự cho phù hợp với nhu cầu, nhiệm vụ và tính đa dạng của ngành nghề chuyên môn, có kế hoạch bồi dưỡng về chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên cho đội ngũ cán bộ làm công tác lãnh đạo, tạo nguồn đội ngũ kế cận và giỏi về nghiệp vụ kinh doanh thương mại dịch vụ nói chung và ngành xuất nhâp khẩu nói riêng. Tổ chức các hội thi và kiểm tra nghiệp vụ theo định kỳ hàng năm để qua đó tạo đà cho phong trào học hỏi nâng cao trình độ, làm cơ sở chuẩn xác trong việc nâng lương, nâng bậc và đề bạt chức vụ.
Tổ chức bộ máy, lao động:
+ Bộ máy cán bộ quản lý tại cơ sở cần phải được cũng cố, điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp nhất là những đơn vị thiếu và yếu. Xây dựng và thiết lập mối quan hệ làm việc và chặt chẽ, từ trên xuống, trên cơ sở các quy chế đã được ban hành, chọn qui hoạch đào tạo, đề bạt cán bộ quản lý trước hết là những cán bộ gương mẫu trong công việc, nâng cao hiểu biết về công tác quản lý và hoạt động kinh doanh, có năng lực gánh vác nhiệm vụ được giao và hiểu biết về pháp luật.
+ Tập trung đầu tư những bộ phận bị hẫng hụt, thiếu và yếu, đặc biệt công tác kinh doanh xuất nhập khẩu.
+ Sắp xếp lại một bộ phận mạng lưới và bố trí tuyển chọn lại lượng lao động cho phù hợp với điều kiện kinh doanh hiện nay.
+ Xây dựng lại các định mức lao động cho những CB – CNV chính trực tiếp nhất khu vực văn phòng, nhân viên hành chính.
+ Thực hiện đầy đủ chế độ trách nhiệm về công tác điều hành và quản lý của Giám đốc.