III. Tỡnh hỡnh chiếm lĩnh thị trường của Cụng ty TESECO
3. Nguyờn nhõn cơ bản dẫn đến những tồn tại trong việc duy trỡ và mở rộng thị trường
phương hướng và biện phỏp đỳng đắn cần phải tỡm hiểu ,đỏnh giỏ những nguyờn nhõn dẫn đến tồn tại,khú khăn chủ yếu của cụng ty.
3. Nguyờn nhõn cơ bản dẫn đến những tồn tại trong việc duy trỡ và mở rộng thị trường tiờu thụ sản phẩm của cụng ty. mở rộng thị trường tiờu thụ sản phẩm của cụng ty.
3.1.Cỏc nguyờn nhõn về phớa cụng ty.
-Chưa theo kịp với xu thế phỏt triển của thị trường ,nhu cầu thay đổi của cỏc đơn vị, tổ chức kinh tế trong xó hội.
-Hoạt động tiờu thụ chưa gắn bú chặt chẽ với cụng tỏc bỏn hàng và cỏc dịch vụ khỏc.
-Việc đầu tư cho nghiờn cứu thị trường chưa tốt cỏc hoạt động xỳc tiến
bỏn hàng cũn nhiều hạn chế ,đặc biệt là cụng ty cũn thiếu một đội ngũ chuyờn viờn nghiờn cứu thị trường dày dạn kinh nghiệm, chưa cú tầm nhin xa trụng
rộng.
-Chưa cú chớnh sỏch và khả năng thu hỳt vốn của mọi tổ chức ,cỏ nhõn
-Chưa cú kế hoạch lõu dài nhằm xõy dựng một đội ngũ lao động mạnh về
chất lượng,đủ về số lượng.
-Việc duy trỡ cỏc mặt hàng truyền thống chưa đạt hiệu qủa vỡ khả năng
cạnh tranh trờn thị trường đó bị giảm sỳt ,khả năng thu hỳt và tiếp cận với khỏch
hàng khụng nhạy bộn.
-Chưa cú biện phỏp thớch hợp trong việc hỗ trợ và xỳc tiến bỏn hàng . Do vậy, khả năng nắm bắt thụng tin từ thị trường và từ phớa người tiờu dựng cũn gặp nhiều khú khăn.
3.2. Cỏc nguyờn nhõn về phớa nhà nước.
-Nhà nước chưa cú biện phỏp hữu hiệu trong việc cạnh tranh khụng lành mạnh giữa cỏc doanh nghiệp.
-Nhà nước chưa cung cấp đủ thụng tin cho cỏc doanh nghiệp.
-Trờn thị trường vẫn tồn tại một số hàng nhập lậu,do đú làm giảm khả năng cạnh tranh của sản phẩm hàng húa ,ảnh hưởng xấu đến việc duy trỡ và mở
rộng thị trường tiờu thụ sản phẩm của Cụng ty.
Qua đú thấy được cụng ty TNHH TESECO cú những điểm thuận lợi và khả năng tiềm tàng ,mặc dự trờn thị trường sự cạnh tranh diễn ra rất khốc liệt nhưng cụng ty vẫn đứng vững và phỏt triển .Điều đú chứng tỏ uy tớn cụng ty được khẳng định và khỏch hàng đó cú sự tin tưởng vào chất lượng hàng húa của
cụng ty.Vỡ vậy cụng ty đó chiếm được thị phần và cú danh tiếng, uy tớn trờn thị trường .Bờn cạnh đú khụng ớt những khú khăn trước mắt ,muốn duy trỡ mở rụng
thị trường tiờu thụ sản phẩm của mỡnh ,cụng ty vẫn phải phỏt huy thế mạnh của
mỡnh sẵn cú ,khắc phục được những khú khăn như đó trỡnh bày và xõy dựng
chiến lược kinh doanh cú hiệu quả ,nhằm mục tiờu lợi ớch chung là phỏt triển và khụng ngừng tăng lợi nhuận cuả cụng ty.
Trờn đõy là những nguyờn nhõn cơ bản cú ảnh hưởng trực tiếp đến việc
duy trỡ và mở rộng thị trường tiờu thụ sản phẩm của cụng ty TNHH TESECO
cho việc đề ra cỏc phương hướng giải phỏp duy trỡ và mở rộng thị trường của
PHẦN III
NHỮNG BIỆN PHÁP CƠ BẢN GểP PHẦN DUY TRè VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG
TIấU THỤ SẢN PHẨM Ở CễNG TY TNHH TESECO.
Cụng tỏc duy trỡ và mở rộng thị trường tiờu thụ sản phẩm cú ý nghĩa chiến lược, quyết định sự tồn tại và phỏt triển của cỏc doanh nghiệp.Vỡ vậy duy trỡ và mở rộng thị trường tiờu thụ sản phẩm là yờu cầu cơ bản và cốt lừi nhất trong
thực hành kinh doanh hiện đại.Cụng tỏc này phải được nõng lờn ở tầm chiến lược mà cốt lừi của chiến lược này bao gồm hai bộ phận chiến lược quan trọng
gắn bú mật thiết chặt chẽ với nhau ,đú là: -Chiến luợc phỏt triển .
-Chiến lược phỏt triển thị trường .
Muốn tổ chức tốt được cỏc chiến lược và đem lại hiệu quả ,trước hết phải
tổ chức tốt cỏc hoạt động Marketing là yếu tố đầu tiờn khụng thể thiếu được ,nú
tạo ra cỏc cứ liệu cần thiết để xõy dựng chiến lược về sản phẩm và tiờu thụ của
doanh nghiệp.
Để thực hiện chiến lược duy trỡ và mở rộng thị trường tiờu thụ sản phẩm
của cụng ty sau khi nghiờn cứu và phõn tớch đỏnh giỏ tỡnh hỡnh hoạt động kinh
doanh của cụng ty TNHH TESECO thỡ tụi xin đề xuất một số ý kiến gúp phần
duy trỡ và mở rộng thị trường tiờu thụ sản phẩm của cụng ty như sau.:
-Cụng ty nờn mở rộng thị trường ở Tõy Nguyờn, Đà Nẵng vỡ nhỡn chung doanh thu và lợi nhuận qua cỏc năm đều khụng lớn, nhưng đõy là một thị trường
cú tỷ suất lợi nhuận lớn nhất, cú tiềm năng, cú thể khai thỏc ổn định phỏt triển
lõu dài.
-Cụng ty nờn duy trỡ và mở rộng tiờu thụ và dịch vụ một số sản phẩm
,dịch vụ mà cụng ty cú thế mạnh như : Cỏp quang, Mỏy phỏt điện và Mỏy xỳc vỡ
đõy là cỏc mặt hàng mà cụng ty đó cú kinh nghiệm mấy năm kinh doanh, đạt
-Cụng ty nờn duy trỡ cỏc tốt nguồn cung ứng, nõng cao chất lượng sản
phẩm để đảm bảo giữ vững thị trường hiện tại của Cụng ty.
-Vốn chi để mở rộng thờm cỏc thị trường là rất lớn ,tuy nhiờn cụng ty
đang thiếu vốn kinh doanh và chưa cú chớnh sỏch khả năng thu hỳt vốn của mọi
tổ chức cỏ nhõn trong và ngoài cụng ty một cỏch hợp lý và thỏa đỏng.
-Chưa cú kế hạch lõu dài xõy dung một đội ngũ lao động mạnh về chất lượng,đủ về số lượng do đú ảnh hưởng nhiều đến sự quản lý.
I. Biện phỏp 1: Tăng cường cụng tỏc điều tra nghiờn cứu thị truờng .
Để nõng cao hiệu quả trong việc tiờu thụ hàng húa ngày càng nhiều với
khối lượng ngày một lớn hơn thỡ cụng ty cần quan tõm đến cụng tỏc nghiờn cứu
thị truờng .Ngày nay cụng tỏc nghiờn cứu thị trường khụng thể thiếu được đối
với bất kỳ doanh nghiệp nào .Nghiờn cứu thị trường được tiến hành tốt sẽ giỳp
cho việc tiờu thụ sản phẩm diễn ra một cỏch dễ dàng.
Liờn tục phỏt triển -đú là khẩu hiệu của bất cứ doanh nghiệp nào hoạt động đầu tư kinh doanh trờn thị trường .Duy trỡ và mở rộng thị trường và tiờu thụ sản phẩm hiện cú theo chiều rộng và theo chiều sõu được xem là một nhiệm
vụ thường xuyờn ,liờn tục của doanh nghiệp.Vỡ vậy, vấn đề nghiờn cứu nhu cầu
thị trường là rất quan trọng .Nghiờn cứu thị trường đũi hỏi cụng ty phải tiếp xỳc
cọ sỏt nhiều hơn với thị trường ,nắm bắt được cỏc thụng tin từ thị trường đặc
biệt là cỏc thụng tin từ cỏc đối thủ cạnh tranh với cụng ty,nhu cầu và thị hiếu của
khỏch hàng về mẫu mó ,chất lượng cũng như giỏ cả trờn thị trường .Nếu nhập
khẩu hàng húa sản phẩm về bỏn mà khụng tiờu được cũng cú nghĩa là khụng
được sự chấp nhận của người tiờu dựng thỡ hoạt động kinh doanh đú là vụ nghĩa
và vỡ thế khụng cũn lý do để tồn tại.
Cho nờn dự muốn dự khụng đó là nhà kinh doanh thỡ ngay từ khi nhập
hàng húa, sản phẩm về đó phải tớnh đến lợi ớch tiờu dựng của khỏch hàng.Trong sự cạnh tranh kinh tế thị trường ,chiến thắng sẽ thuộc về ai biết hành động theo
phương chõm :”Khỏch hàng là tất cả “ hay”Tất cả vỡ khỏch hàng “.xột cho cựng
phẩm thỡ điều kiện tiờn quyết nhất là khi đưa sản phẩm ra thị trường phải đảm
bảo chất lượng đảm bảo tiện lợi trong tiờu dựng ,phải độc đỏo đủ sức hấp dẫn ,đủ sức gõy ấn tượng đối với khỏch hàng để chiếm được thị hiếu khỏch hàng .Chỉ cú vậy mới đỏp ứng được sự mong đợi của khỏch hàng và mục tiờu chung cuả doanh nghiệp.
Qua nghiờn cứu xem xột cho thấy ,cụng tỏc nghiờn cứu dự bỏo thị truờng
của cụng ty đó được tiến hành .Song cũn rất rời rạc ,hiệu quả chưa cao.Với
mong muốn gúp phần phỏt triển Cụng ty,theo tụi cụng ty cần thỳc đẩy hoạt dộng
nghiờn cứu thị trường tỡm hiểu thị trường để từ đú cú những đối sỏch thớch hợp
,xỏc lập chiến lược đầu tư kinh doanh đỳng hướng và cú hiệu quả .
Nghiờn cứu thị trường là quỏ trỡnh thu thập và xử lý thụng tin về cỏc yếu
tố cấu thành thị trường ,tỡm hiểu quy luật vận động và cỏc nhõn tố ảnh hưởng đến thị trường ở từng thời điểm từ đú rỳt ra kết luận và hỡnh thành những định hướng đỳng đắn cho việc xõy dung chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
Xuất phỏt điểm của việc nghiờn cứu thị trường phải đi từ lượng cầu đối
với từng loại sản phẩm hàng húa đang lưu hành và những sản phẩm hàng húa mới đang chuẩn bị tiờu thụ,từ đú xỏc định lượng cung tương ứng .Do vậy để đảm bảo việc tiờu thụ sản phẩm hàng húa của mỡnh cụng ty TNHH TESECO phải luụn dự bỏo dự đoỏn thị trường cựng với tiếp cận khỏch hàng để khảo sỏt phõn tớch đỏnh giỏ tỡnh hỡnh thị trường một cỏch chớnh xỏc nhằm giữ vững tớnh ổn định khụng ngừng tạo khả năng duy trỡ và và mở rộng thị trường tiờu thụ sản
phẩm . Muốn vậy, người làm cụng tỏc nghiờn cứu phải cú trỡnh độ, kiến thức chuyờn mụn để cú khả năng phõn tớch đỏnh giỏ chớnh xỏc về tỡnh hỡnh biến động
của thị trường. Cụng tỏc nghiờn cứu bao gồm:
*Nghiờn cứu mức độ cạnh tranh trờn thị trường.
Nhiệm vụ của cụng tỏc này là cụng ty luụn thực hiện một cỏch thường
xuyờn liờn tục để theo dừi đối thủ cạnh tranh, mặt mạnh, mặt yếu của đối thủ
cầu thị trường trong từng thời kỳ nhằm đảm bảo giữ vững thị trường hiện cú và
đề ra phương hướng mở rộng sang lĩnh vực thị trường mới. Cỏc vấn đề quan
trọng mà cụng ty cần biết về đối thủ cạnh tranh, đú là: -Chủng loại hàng húa.
-Hệ thống phõn phối đại lý.
-Marketing và dịch vụ bỏn hàng. -Giỏ thành
-Tiềm lực tài chớnh
-Tỡm hiểu về mục tiờu chiến lược trong mỗi giai đoạn thị trường.
-Khả năng tiờu thụ ở từng thị trường. -Cỏc chiến lược cạnh tranh
+Khả năng và mức độ tăng trưởng.
+Quy mụ hoạt động.
+Khả năng tiềm ẩn về thị trường tiờu thụ.
+Mục đớch và kế hoạch trong tương lai.
+Những hạn chế và ưu điểm của đối thủ trờn thị trường.
Qua việc phõn tớch đối thủ cạnh tranh, cụng ty sẽ nắm bắt kịp thời những
thụng tin chủ yếu của đối thủ, thị trường, khỏch hàng, sản phẩm mới, sản phẩm
thay thế. Biện phỏp này đũi hỏi phải cú sự kiờn trỡ, nghệ thuật đồng thời phải cú
sự am hiểu về thị trường và cỏc hoạt động marketing khỏc của những người làm cụng tỏc này.
*Nghiờn cứu về xu thế phỏt triển của sản phẩm hàng húa và triển vọng
sản phẩm của cụng ty.
Sau khi phõn tớch và nghiờn cứu thị trường, cụng ty cần nghiờn cứu triển
vọng hàng húa của cụng ty. Chủng loại sản phẩm hàng húa của cụng ty TNHH TESECO là mặt hàng thiết bị chuyờn dụng do vậy việc nghiờn cứu xu hướng
nhu cầu hàng húa đang phỏt triển từ đú cú biện phỏp đỏp ứng nhu cầu hàng húa trờn thị trường trong những năm tới để xỏc định triển vọng hàng húa của cụng ty
trờn thị trường.
Qua đú cho thấy việc nghiờn cứu xu thế phỏt triển và triển vọng hàng húa của cụng ty trờn thị trường là rất quan trọng, giỳp cụng ty định hướng chiến lược
phỏt triển sản phẩm hàng húa một cỏch chớnh xỏc. Cụng tỏc này đũi hỏi những người nghiờn cứu hết sức nhạy bộn, nhanh nhạy trong việc nắm bắt thị hiếu và nhu cầu của thị trường.
Việc xõy dựng cỏc kế hoạch sản xuất kinh doanh của Cụng ty TNHH
TESECO chủ yếu căn cứ vào kinh nghiệm thực tiễn của cỏc năm trước, căn cứ
vào cỏc hợp đồng tiờu thụ sản phẩm đó kớ kết và căn cứ vào khả năng sẵn cú của
Cụng ty chứ chưa căn cứ vào tỡnh hỡnh thực tiễn của thị trường. Cỏc thụng tin
xỏc thực về thị trường cũn ớt do khõu nghiờn cứu thị trường chưa được chỳ trọng
chỉ mới tiến hành ở mức độ sơ bộ trong thời gian ngắn. Để khắc phục nhược điểm này của Cụng ty phải xõy dựng bộ phận nghiờn cứu thị trường cú trỡnh độ
kỹ thuật, tinh tế và cú khả năng hoạt động thương mại. Bộ phận thị trường này nờn bố trớ hoạt động theo sơ đồ sau:
Phũng kinh doanh Bộ phận thị trường Nghiờn cứu nhu cầu về số lượng, chất lượng, giỏ cả và Nghiờn cứu nhu cầu mà cụng ty cú thể đỏp ứng Nghiờn cứu phõn phối tiờu thụ sản phẩm Nghiờn cứu quảng cỏo, yểm trợ, xỳc tiến bỏn hàng Nghiờn cứu cỏc chớnh sỏch đổi mới của Nhà nước
Theo sơ đồ trờn thỡ bộ phạn này cú nhiệm vụ thu thập và xử lý thụng tin cú liờn quan đến hoạt động tiờu thụ, dự bỏo nhu cầu và xu thế tiờu thụ trờn thị trường, nghiờn cứu khả năng thõm nhập thị trường và mở rộng thị trường của
Cụng ty. Vỡ vậy, việc nghiờn cứu thị trường là rất cần thiết. Từ kết quả nghiờn cứu của của bộ phận này sẽ giỳp ban lónh đạo cụng ty đề ra và thực hiện kế
hoạch hoạt động kinh doanh một cỏch cú hiệu quả hơn. Qua đú, cụng ty biết được nờn mở rộng hay thu hẹp quy mụ hoạt động đầu tư nờn kinh doanh mặt
hàng nào trong từng giai đoạn nhất định để đảm bảo hoạt động kinh doanh cú lói nhất.
Cụ thể bộ phận nghiờn cứu thị trường sẽ xỏc định rừ cỏc yếu tố:
+ Xỏc định thị trường mục tiờu và cỏc vấn đề ra quyết định như: kế hoạch
kinh doanh, kế hoạch xuất bỏn.
+ Căn cứ vào tỡnh hỡnh thị trường để đỏnh giỏ nhu cầu , điều chỉnh giỏ bỏn
hợp lý.
+Đỏnh giỏ xem mức chi phớ kinh doanh cú phự hợp và được thị trường
chấp nhận hay khụng.
+ Đối với mỗi khu vực thị trường cụ thể, bộ phận nghiờn cứu thị trường
phải dự đoỏn chớnh xỏc được.
- Thời điểm nào khỏch hàng sẽ mua, mua như thế nào, bao nhiờu, chủng
- Giỏ cả thị trường chấp nhận được.
- Phương thức giao và thanh toỏn thớch hợp đối với khỏch hàng. - Địa điểm thời gian mà khỏch hàng cần
Để bộ phận nghiờn cứu thị trường được thực hiện tốt , phải cú sự đầu tư thớch đỏng, cỏn bộ được tuyển dụng phải là người cú trỡnh độ, kinh nghiệm, khả năng phõn tớch tổng hợp tốt, cú tinh thần trỏch nhiệm cao, được trang bị đầy đủ
những phương tiện kỹ thuật.... Bờn cạnh đú, cụng ty thường xuyờn nờn tổ chức
hội nghị khỏch hàng, đõy là việc làm rất cú ý nghĩa để cụng ty và khỏch hàng hiểu biết lẫn nhau, tạo khụng khớ thõn thiện giữa cụng ty và khỏch hàng.
Hiệu qủa của cụng tỏc nghiờn cứu thị trường sẽ giỳp cho doanh nghiệp cú
cỏi nhỡn xa hơn và cú tầm chiến lược phỏt triển phự hợp với từng thời kỳ. Trong cơ chế thị trường, doanh nghiệp chỉ cú thể bỏn được hàng khi biết được nhu cầu
chi li của khỏch hàng, đỏp ứng được sự mong đợi của khỏch hàng. Cụng tỏc nghiờn cứu thị trường giỳp cụng ty nắm bắt được qui luật thị trường, khả năng
phỏt triển của từng thị trường và thu nhập dõn cư của từng vựng, từ đú cú kế
hoạch tiờu thụ sản phẩm phự hợp với đặc điểm của nhu cầu xó hội.
Túm lại việc nghiờn cứu nhu cầu thị trường cú vai trũ rất quan trọng gúp
phần duy trỡ và mở rộng thị trường tiờu thụ của cụng ty. Kết quả của cụng tỏc
này giỳp cho doanh nghiệp cú khả năng nắm bắt nhu cầu của thị trường, xỏc