CHƯƠNG 4 : MỐI QUAN HỆ GIỮA MARKETING VÀ BÁN HÀNG
4.1 Mối quan hệ giữa marketing và bán hàng
Đội ngũ marketing sẽ cung cấp cho đội ngũ bán hàng những giải pháp và chiến lược để đạt được nhiều mục tiêu khác nhau trong định hướng phát triển của doanh nghiệp (doanh số, thị phần trên thị trường,…)
Bên cạnh đó đội ngũ marketing cũng cần quảng bá hình ảnh doanh nghiệp để thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng. Từ đó giúp đội ngũ bán hàng có “công ăn việc làm”.
Đặc biệt, mọi công sức tiếp thị của đội ngũ marketing sẽ trở thành công cốc nếu như khách không bị thuyết phục và “chốt hạ” bởi đội ngũ bán hàng. Do đó những tư vấn tận tình của đội ngũ bán hàng sẽ đóng vai trò quyết định trong việc chi tiền mua hàng của khách. Đây chính là lúc sự liên kết chặt chẽ trong mối quan hệ giữa marketing và bán hàng được thể hiện rõ ràng nhất.
4.2 Điểm mạnh điểm yếu của từng thành viên 1. Nguyễn Thu Hương ( nhóm trưởng)
Điểm mạnh Điểm yếu
Đưa ra các gợi ý cho nhóm
Có trách nhiệm với công việc Chưa quản được các thành viên trongnhóm.
=> Phù hợp với công việc Marketing 2. Phạm Thị Phương Anh
Điểm mạnh Điểm yếu
Chăm chỉ, luôn đóng góp ý kiến cho nhóm, hăng hái, tinh thần cầu tiến, giao tiếp ổn, hoà đồng.
Đôi lúc còn mất tập trung Giao tiếp còn kém
=> Phù hợp với công việc Sale 3. Lê Bích Thùy
Điểm mạnh Điểm yếu
Đoàn kết, thân thiện, trao đổi, đóng góp ý kiến.
Còn hay hiểu sai câu hỏi và vấn đề
Phù hợp với công việc Marketing
Điểm mạnh Điểm yếu
Có trách nghiệm với nhóm, đoàn kết, luôn hoàn thành các công việc được giao đúng tiến độ, trao đổi, góp ý kiến, thảo luận với nhóm.
Cần cải thiện, khắc phục hơn về vốn ngôn từ.
=> Phù hợp với công việc Marketing 5. Vũ Thị Thanh Huyền
Điểm mạnh Điểm yếu
Năng động, hoạt bát, đoàn kết, hòa
đồng. Cần thêm sự cố gắng trong việc làmbài nhóm.
=> Phù hợp với công việc Marketing
4.3 Lộ trình công danh của từng thành viên
Tên thành viên Lộ trình công danh
Phạm Gia Hào
Thực tập sinh Marketing – Nhân viên Marketing – Trợ lí Marketing – Quản lí thương hiệu – Giám đốc kinh doanh – Giám đốc điều hành.
Vũ Thị Thanh Huyền
Sinh viên – Thực tập sinh – Nhân viên Marketing – Chuyên viên kinh doanh - Quản lí ngành hàng – Trưởng nhóm quản lí ngành hàng – Trưởng phòng kinh doanh – Quản lí khu vực –
Quản lí toàn quốc – Giám đốc Marketing.
Phạm Thị Phương Anh
Nhân viên kinh doanh - Chuyên viên kinh doanh - Quản lý ngành hàng - Trưởng quản lý ngành hàng - Trưởng nhóm phát triển kinh doanh - Giám Đốc phát triển kinh doanh - Giám Đốc điều hành phát triển kinh doanh.
Lê Bích Thùy
Nhân viên kinh doanh – chuyên viên kinh doanh – trưởng bộ phận kinh doanh – trưởng phòng kinh doanh – giám đốc kinh doanh.
4.4 Mục tiêu hành động
Tên thành viên Mục tiêu hành động
Phạm Thị Phương Anh
Cần phải học tập chăm chỉ để đạt kết quả tốt Trau dồi thêm kiến thức chuyên nghành Giao tiếp bằng tiếng anh nhiều hơn
Phạm Gia Hào
Đặt mục tiêu cho bản thân
Bổ sung một số kỹ năng còn thiếu Rèn luyện tính kiên trì, sự logic
Nguyễn Thu Hương
Mở mang thêm kiến thức về tiếng Anh và các kĩ năng cần thiết khác.
Rèn luyện các tính kiên nhẫn, kiên trì, có những suy nghĩ sống lạc quan, cởi mở với mọi người. Biết quản lý thời gian, tiền bạc.
Vũ Thị Thanh Huyền
Cố gắng hoàn thiện bản thân qua từng ngày Tự học 2-3h/ ngày
Lập kế hoạch quản lý thời gian
Xem lại mục tiêu mỗi ngày, Suy nghĩ tích cực
Lê Bích Thùy Quản lý thời gian, Quản lý chi tiêu Tham gia các CLB của trường