II. TÌNH HÌNH THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ TRONG NƯỚC VÀ XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY
2. Tình hình thị trường xuất khẩu của công ty
Với phương châm coi trọng thị trường trong nước, coi thị trường trong nước là chính, ngày càng mở rộng thị trường xuất khẩu. Công ty Thuốc lá Thăng Long trong vài năm gần đây, đã gây dựng được mối quan hệ khá rộng lớn với tập đoàn thuốc lá British American Tobacco (BAT) - đây là một trong ba tập đoàn thuốc lá lớn nhất thế giới. Đặc biệt, Công ty Thuốc lá Thăng Long có lợi thế với các bạn hàng cũ như: Singapore, Nga và các nước thuộc Liên xô cũ, các nước Trung Đông (Tiệp Khắc), các nước khối ả Rập.
Phương thức xuất khẩu của Công ty Thuốc lá Thăng Long là xuất khẩu gián tiếp thông qua công ty của nước nhập khẩu hoặc qua tập đoàn thuốc lá bằng hình thức ký kết hợp đồng. Sơ đồ 2:
Mặt hàng xuất khẩu của công ty là thuốc lá điếu và nguyên liệu thuốc lá, nhưng chủ yếu vẫn là thuốc lá điếu.
Bảng 9: Thống kê chỉ tiêu tiêu thụ
Các chỉ tiêu ĐVT Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 So sánh 2006/2005 Xuất khẩu Triệu bao 28.040 32.964 118.885 156.600 131,72% Sản lượng sản
phẩm
Triệu bao 283.042 302.923 400.193 401.100 100,227%
Qua bảng số liệu và biểu đồ trên ta nhận thấy: trong những năm gần đây số lượng sản phẩm xuất khẩu của công ty ngày càng tăng trong khi sản lượng tiêu thụ trong nước có chiều hướng giảm. Như vậy, cơ cấu tiêu thụ đang có xu hướng chuyển sang xuất khẩu. đây là một dấu hiệu khả quan cho công tác mở rộng thị trường xuất khẩu.
Nhìn chung, Công ty Thuốc lá Thăng Long đã nỗ lực nhiều trong xúc tiến bán hàng. Tuy nhiên, công ty chưa tận dụng hết cơ hội để đưa hình ảnh thương hiệu đến với người tiêu dùng. Đó là 5 lần được quảng cáo trong năm chưa được công ty chuẩn bị cẩn thận để có thể tạo thành chiến dịch quảng cáo, vừa nhắc lại thương hiệu công ty lại vừa giới thiệu sản phẩm mới. Đối với thị trường nước ngoài, do chưa được đầu tư đúng mức và do yếu tó thuốc lá là mặt hàng độc hại nên mọi hoạt động của công ty đều rất dè dặt.
* Đối với hoạt động xây dựng và phát triển thương hiệu
Công ty Thuốc lá Thăng Long là thương hiệu đứng đầu ở miền Bắc. Công ty đã ngày càng khẳng định được uy tín của mình đối với bạn hàng quốc tế. Công ty cũng xây dựng được lòng tin đối với tổng công ty thuốc lá vn nói riêng, với các doanh nghiệp khác và người tiêu dùng nói chung bằng việc giữ gìn chất lượng và thực hiện các cam kết khác.
* Về chất lượng sản phẩm, dịch vụ
Với việc đầu tư khoa học theo chiều sâu, Công ty Thuốc lá Thăng Long đã nhanh chóng cải tiến chất lượng sản phẩm. Vì thuốc là thì yếu tố nhiên liệu là rất quan trọng, nên công ty cũng rất quan tâm đến vấn đề nhập nguyên liệu
đầu vào. Công ty đã tìm kiếm và xây dựng được mối quan hệ với nhà cung cấp có thể cung cấp được nguyên liệu có chất lượng cao và ổn định.
Tuy nhiên, vì thị trường quốc tế là thị trường rất khó tính nên việc cải tiến sản phẩm phải rất tốn kém và phải phát huy rất sáng tạo những nguồn lực sẵn có thì mới có thể đáp ứng được nhu cầu mà vẫn có lãi. Công ty Thuốc lá Thăng Long đã rất nỗ lực trong vấn đề nâng cao chất lượng sản phẩm, nhưng công ty vẫn phải đầu tư hơn nữa và đầu tư phải có tính toán ở cả trước mắt và lâu dài thì mới có thể theo kịp nhu cầu thường xuyên thay đổi của họ.
Về dịch vụ, do môi trường kinh tế đất nước ta nói chung là còn nhiều hạn chế và đặc biệt là môi trường kinh tế miền Bắc lại còn tụt hậu hơn ở miền Nam nên dịch vụ chưa thoả mãn được người nước ngoài. Công ty cần phải học hỏi nhiều trong vấn đề cung cấp dịch vụ, và đào tạo thêm đội ngũ chuyên về hoạt động xuất nhập khẩu để họ có thể đáp ứng tố nhất nhu cầu và mong muốn của khách hàng.