ZingMe là một mạng xã hội được cung cấp bởi một nhà phát triển đến từ
Việt Nam. Nhờ đó, ZingMe rất gần gũi và thân thiện hơn so với các trang mạng xã hội đến từ nước ngoài khác. Nhìn thoáng qua thì chúng ta sẽ rất dễ
nhầm giao diện của ZingMe so với Facebook vì cả hai có khá nhiều nét tương
đồng. Tuy nhiên, điểm mạnh của ZingMe đó là sự liên kết của nó với nhiều trang mạng được ưa chuộng khác trong hệ thống của Zing như Zing News, Zing MP3,… trong đó Zing Mp3 còn được đánh giá là trang nghe nhạc trực tuyến lớn nhất Việt Nam. Nhờ vậy, các thông tin và chia sẻ liên quan đến các ca sĩ được ưa thích trong nước được cập nhật tới người sử dụng vô cùng dễ
dàng trên ZingMe, họ được theo sát thần tượng của mình mọi lúc mọi nơi trong một môi trường mạng xã hội không hề thua kém gì Facebook.
Mạng xã hội Pinterest
Pinterest là mạng xã hội chia sẻ hình ảnh yêu thích. Ra đời vào tháng 12/2009, Pinterest chính thức chạy bản dùng thử mở rộng vào tháng 3/2010 (hiện nay vẫn chưa cho đăng ký đại trà mà chỉ thông qua lời mời (Invite). Pinterest là một trong những dịch vụ mạng xã hội phát triển nhanh nhất thế
giới trong lịch sử internet hiện tại. Đầu năm 2012 Pinterest đã có 21 triệu khách truy nhập. Mối quan tâm hàng đầu của người sử dụng Pinterest là đồ
thủ công mỹ nghệ, các sở thích riêng, thiết kế nội thất và thời trang. Đầu năm 2012, 82%người sử dụng Pinterest là phụ nữ và trung bình mỗi lần truy cập Pinteres kéo dài 17 phút.
Mạng xã hội LinkedIn
LinkedIn là một mạng xã hội dành cho những người chuyên nghiệp về
hệ thống mạng. Được thành lập vào tháng 12 năm 2002 và ra mắt vào ngày 5 tháng 5 năm 2003, website chủ yếu được dùng cho mạng lưới chuyên nghiệp. Tính đến tháng 6 năm 2012, LinkedIn báo cáo có hơn 175 triệu người đăng ký sử dụng ở hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ.
Website này hiện có bằng tiếng Anh, Pháp, Đức, Ý, Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha, Hà Lan, Thụy Điển, Rumani, Nga, Thổ Nhĩ Kỳ, Nhật Bản, Cộng hòa Séc, Ba Lan, Hàn Quốc, Bahasa Indonesia, Bahasa Malaysia. Theo Quantcast, LinkedIn có 21,4 triệu khách truy cập hàng tháng tại Mỹ và 47,6 triệu trên toàn cầu.
Mạng xã hội Go.vn
Ngày 19/5/2010 VTC chính thức ra mắt phiên bản thử nghiệm mạng xã hội Go Online tại địa chỉ www.goonline.vn. Go.vn định vị là mạng Việt Nam, mạng chính thức riêng biệt “thuần việt”, mạng xã hội này hướng tới các tổ
chức, đối tượng người dùng như: Chính phủ, các hãng kinh doanh, các nhóm phát triển ứng dụng web mạng xã hội đến các nhân viên văn phòng, học sinh, sinh viên…Trong đó đối tượng chính là người Việt ởđộ tuổi từ 13 – 27 tuổi.
Mạng Twitter
Twitter là mạng blog siêu ngắn (micro - blogging) ra đời năm 2006. Các trang micro-blog được hiểu là trang mạng có khả năng làm mới đơn giản vì hàm lượng kí tự thường trong giới hạn trên mỗi tin nhắn. Đây chính là một chức năng rất phổ biến trên Mạng những người sử dụng Facebook, và được
biết tới rất cao với Twitter. Trong khi Twitter dần dần với tư cách một trang web micro-blog, qua thời gian nó đã trở thành công cụ hữu ích và khá nhanh gọn. Đó là lý do người ta vẫn có nói Twitter vừa là micro-blog vừa là trang nhắn tin.
Vào đầu năm 2012 Twitter có khoảng 127 triệu thành viên tích cực, chiếm 13% số người sử dụng internet, trong đó 59% là phụ nữ và 41% là nam giới. Lượng người dùng Twitter có độ tuổi trên 45 chiếm 33%. Và có khoảng 54% người dùng Twitter truy cập Twitter từ thiết bị di động của họ (điện thoại di động, máy tính bảng). 36% người dùng cập nhật trạng thái trên Twitter của họ ít nhất một lần mỗi ngày và trung bình mỗi lần vào Twitter của người dùng kéo dài khoảng 14 phút.[45]
Ngoài ra một số mạng xã hội khác phổ biến tại Việt Nam còn có Yume, Tamtay, Yobanbe, MySpace, CyWorld…
Trên thế giới còn có hàng trăm, hàng ngàn mạng xã hội khác nhau, với MySpace và Facbook nổi tiếng nhất trong thị trường Bắc Mỹ và Tây Âu, Orkut và Hi5 tại Nam Mỹ, Friendster tại Châu Á và các đào quốc Thái Bình Dương, Bebo tại Anh Quốc, CyWorld tại Hàn Quốc, Mixi tại Nhật Bản…
Qua đó cho thấy mạng xã hội đang trên đà phát triển nhanh chóng với ưu thế hơn hẳn so với các phương tiện truyền thông đó là độ tương tác, kết nối, trò chuyện cao hơn.
1.3.Thực tiễn và vai trò của nguồn tin từ mạng xã hội đối với báo điện tử
1.3.1.Thực tiễn phát triển của báo điện tử và mạng xã hội ở Việt Nam hiện nay
Ngày 5/3/1997, Thủ tướng Chính phủ đã ký quyết định thành lập Ban
điều phối quốc gian mạng internet ở Việt Nam để điều hòa, phối hợp việc quản lý, phát triển dịch vụ internet tại Việt Nam. Ngày 19/11/1997, Việt Nam chính thức hòa mạng internet. Trong cuốn sách: “Tiếp thị số: Hướng dẫn thiết yếu cho truyền thông mới và Digital Marketing” của tác giả Kent Wertime và
la Ferwick (Tín Việt dịch) có đưa ra thông tin: “Điện thoại mất 35 năm tiếp cận 25% dân số Mỹ, truyền hình mất 26 năm, phát thanh mất 22 năm, điện thoại di động mất 13 năm. Còn Internet thì sao? Chỉ mất 7 năm trên toàn cầu
đã có khoảng hơn 1,6 tỷ người truy cập mạng Internet tính đến tháng 8 năm 2009, chiếm 24,7% dân số, tốc độ tăng trưởng là 362, 3% từ năm 2000 đến năm 2009. Tại Việt Nam số người sử dụng Internet đã tăng lên đến gần 20 triệu, chiếm ¼ dân số quốc gia”. [55]
Tháng 11/2013, GP Bullhound đã đưa ra bảng số liệu thống kê được ví như “lát cắt 1 phút” của thế giới Internet. Trong đó bảng số liệu cho biết có: 243.000 bức hình được tải lên Facebook và 3,5 triệu lượt tìm kiếm trên Google, 118 USD giao dịch trên Amazon. Dù số liệu này chỉ mang tính tương
đối, nhưng nó sẽ cho người dùng toàn cầu cái nhìn khái quát nhất về cách thức vận động và xu hướng phát triển của các dịch vụ lớn nhất trong thế giới mạng. Trong khi đó, bảng số liệu "Điều gì xảy ra trên Internet trong 1 phút" mà Intel đã công bố vào tháng 3/2012 cho biết, đến năm 2015, số lượng các thiết bị mạng dự kiến tăng gấp đôi dân số thế giới.Người dùng toàn cầu sẽ
mất 5 năm để truy cập các mạng IP mỗi giây.
Hình 1.7: Hình ảnh minh họa cho bảng số liệu “Điều gì xảy ra trên Internet trong 1 phút”
Và dưới đây là những con số cho thấy bức tranh toàn cảnh về sự khác biệt giữa năm 2012 và 2013 của các mạng xã hội:
Cũng trong tháng 11/2013, trang Business Insider vừa công bố báo cáo mới về hoạt động của các mạng xã hội trên thế giới.
Hình ảnh 1.8: Biểu đồ các mạng xã hội lớn nhất hành tinh, xếp theo số lượng người dùng tích cực hàng tháng - Nguồn: Business Insider.
Qua biểu đồ cho thấy, Facebook tiếp tục là mạng xã hội có số thành viên lớn nhất, với 1,16 tỷ người dùng tích cực hàng tháng. Đứng ngay sau
Facebook là mạng chia sẻ video trực tuyến Youtube với 1 tỷ người dùng tích cực mỗi tháng.
Và theo một cuộc khảo sát vào tháng 10/2012 do WeAreSocial thực hiện về tình hình phát triển Internet, truyền thông xã hội, kỹ thuật số và điện thoại di động ở châu Á. Tổ chức này đã chọn Việt Nam là quốc gia châu Á đầu tiên
để công bố số liệu khảo sát chi tiết và đánh giá VN là “thị trường thú vị nhất châu Á”. Kết quả là mạng xã hội, thiết bị kỹ thuật số và điện thoại di động của VN đang phát triển với tốc độ đáng kinh ngạc, với người sử dụng Internet trong nước tăng 5% kể từ báo cáo khảo sát của WeAreSocial vào cuối năm 2011.
WeAreSocial cho biết số người dùng Internet Việt Nam là 30,8 triệu. Tỉ lệ
người dùng Internet trên tổng số dân là 34% (cao hơn mức trung bình của thế
giới là 33%). Riêng năm 2012, Việt Nam có thêm 1,59 triệu người dùng mới. Một số thống kê khác về tình hình sử dụng Internet ở VN:
- 73% người dùng dưới 35 tuổi.
- 66% "cư dân mạng" truy cập web hằng ngày và họ dành trung bình 29 giờ
vào mạng mỗi tháng.
- 88% vào mạng tại nhà và 36% tại quán cà phê.
- 81% vẫn truy cập qua desktop, 56% qua thiết bị di động và 47% qua laptop (nhiều người sử dụng đồng thời cả 2-3 loại thiết bị).
- 95% người dùng Internet truy cập các trang tin tức.
- 90% xem video trực tuyến (tỉ lệ trung bình ở châu Á chỉ là 69%). - 61% người dùng Internet từng thực hiện mua sắm qua mạng.
- 86% người dùng Internet Việt Nam từng ghé thăm các trang mạng xã hội. - 8,5 triệu người dùng Facebook và đây là mạng xã hội phổ biến nhất Việt Nam trong tháng 10. Số người dùng Facebook ở Việt Nam tăng thêm 500.000 chỉ trong 2 tuần qua. 28% cư dân mạng có tài khoản Facebook.
Việt Nam cũng là quốc gia có tốc độ tăng trưởng thành viên nhanh nhất trên Facebook là 146% trong 6 tháng. Đa số thành viên dưới 34 tuổi và lượng thành viên nam cao hơn nữ.
Số người dùng Internet di động ở Việt Nam hiện là 19 triệu người.
35% người dùng Internet di động truy cập các nội dung truyền thông xã hội qua điện thoại. [47]
Cùng với sự ra đời và phát triển của mạng internet tại Việt Nam thì những báo điện tử đầu tiên của Việt Nam cũng đã xuất hiện. Tạp chí Quê hương là báo điện tử đầu tiên đưa lên mạng Intenet vào ngày 31-12-1997, tiếp theo là báo Nhân dân, Lao động, Thông tấn xã Việt Nam, Sài Gòn giải phóng...Thời kỳ đầu, các báo điện tử này hầu hết là phiên bản của báo in, chưa có khả năng tương tác, liên kết, cập nhật thông tin nhanh như các báo
điện tử hiện nay. Báo điện tử độc lập đầu tiên ra đời là VnExpress (tháng 11- 2002), kế tiếp là báo VietnamNet (tháng 1-2003) và VnMedia (tháng 8-2003).
Tốc độ tăng nhanh của báo điện tử bắt đầu từ năm 2008, đặc biệt là năm 2009, với sự xuất hiện của 15 cơ quan báo chí mới (tăng 160% so với năm 2008), năm 2010 có 13 báo điện tử, và 9 tháng đầu năm 2011 có 10 báo điện tử được cấp phép hoạt động. Làng báo in đều nhận rõ tiện ích to lớn của Internet và đã dành sự quan tâm đặc biệt cho báo điện tử. Trong số 47 báo, tạp chí điện tử được cấp phép hoạt động từ năm 2008 tới nay thì chỉ có 10 báo, tạp chí độc lập, còn lại là các báo, tạp chí điện tử được thành lập trên cơ sở từ
báo in, ít nhiều thêm nội dung và hình thức mới. Tính đến 30/11/2012, có 330 mạng xã hội đã cấp 145 Giấy xác nhận cung cấp dịch vụ mạng xã hội trực tuyến [54].
Ở Việt Nam, trước khi mạng xã hội thế hệ mới ra đời đã tồn tại những cộng đồng trực tuyến lớn, điển hình như ttvnol, vn-zom, webtretho. Tính đến hết tháng 9 - 2011, ở nước ta đã có 130 mạng xã hội được cơ quan có thẩm quyền cấp Giấy xác nhận cung cấp dịch vụ, trong đó có một số mạng nổi hơn
cả như: ZingMe, GoOnline, Yume, Tamtay, Cyber World… Những con sốấn tượng trong kết quả nghiên cứu của Socialbakers & SocialTimes.Me -2013
được công bố tại Hội thảo Toàn cảnh CNTT-TT Việt Nam lần thứ 18 - VIO 2013: “Facebook vẫn đang phát triển mạnh tại Việt Nam chỉ sau gần 1 năm tổng lượng người dùng Facebook đã tăng gấp hơn 2 lần. Quay lại thời điểm cách đây gần 1 năm, thống kê nghiên cứu từ WeAreSocial về thị trường Internet Việt Nam cho biết, tính đến tháng 10/2012, với 8,5 triệu thành viên, Facebook đã vượt qua Zing Me (8,2 triệu thành viên) để trở thành mạng xã hội có nhiều người dùng nhất Việt Nam. Tính trên toàn thế giới, Việt Nam là quốc gia mà Facebook có thị phần tăng trưởng nhanh nhất, với tốc độ 146% trong 6 tháng (từ tháng 5 - 10/2012), trung bình cứ 3 giây thì Facebook có 1 người dùng Việt Nam mới.”
Mạng xã hội là một từ mới xuất hiện trong 10 năm đầu thế kỷ 21. Nó
được coi như cuộc sống ảo của con người trong xã hội hiện đại. Mạng xã hội
được hình thành và phát triển nhờ sự phát triển nhanh chóng của công nghệ
thông tin, của internet. Và cũng từ lâu nay, nó đã trở thành nhu cầu không thể
thiếu đối với nhiều người Việt Nam. Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, chúng ta có thể sử dụng mạng xã hội qua rất nhiều công cụ khác nhau: máy tính bàn, điện thoại có kết nối 3G, máy tính bảng mọi lúc mọi nơi. Mạng xã hội có những tính năng như chat, email, phim ảnh, chia sẻ file, blog và xã luận. Những tiện ích không thể phủ nhận của mạng xã hội như dễ sử dụng, dễ
kết bạn, tìm kiếm, quản lý nhóm, xây dựng mối quan hệ, sự tin tưởng từ cộng
đồng.
Người Việt Nam dùng mạng xã hội chiếm tỷ lệ cao trong cư dân. Với đối tượng 18 tuổi trở lên có tài khoản mạng xã hội thì: 43% người có một tài khoản, 25% có hai tài khoản, 13% có bốn tài khoản trở lên.[ 51]. Với lợi thế
đồng thời những thông tin nhanh nhạy, phong phú, rộng lớn giúp báo chí tìm
đến sự thật của thông tin khi tác nghiệp.
1.3.2. Báo điện tử khai thác và sử dụng nguồn tin từ mạng xã hội
Thực tế hiện nay cho thấy mạng xã hội là môi trường cung cấp, truyền bá và tương tác thông tin. Thông qua kết nối và phát tán thông tin trên diện rộng trên internet cộng với việc tăng cường khả năng theo dõi và giám sát mọi hoạt động xã hội trên phạm vi toàn cầu nhờ các thiết bị di động, mạng xã hội còn tạo ra một khối lượng các tin tức khổng lồđược chia sẻ. Phần lớn tin tức trên các mạng xã hội là những thông tin mang tính cá nhân nhiều hơn đại chúng thậm chí là những thông tin phi chính thống, chưa có kiểm chứng và ta có thể gọi đó là những tin tức xã hội (social news). Trước sự phát triển rầm rộ
như vậy của tin tức từ mạng xã hội. Báo chí nói chung và báo đện tử nói riêng chịu những tác động nhất định đặc biệt là trên phương diện khai thác và sử
dụng nguồn tin. Sự tác động của tin tức từ xã hội đến nguồn tin của báo điện tửđược thể hiện trên cả hai khía cạnh tích cực và tiêu cực.
Ở khía cạnh tích cực tin tức xã hội đem đến cho báo điện tử một nguồn tin đa dạng và chi phí thấp để có thể khai thác tiếp tục những giá trị thông tin của nguồn tin. Mạng xã hội có ưu thế đó là phát hiện kịp thời và đưa các thông tin rất nhanh nhạy nhưng lại thường vụn vặt, hạn chế về khả năng theo
đuổi các vụ sự kiện, sự việc để tạo thành chuỗi thông tin sâu rộng. Nắm bắt
được điều này nhiều tòa soạn báo điện tử ngày nay đã triển khai một trong những cách thức tác nghiệp mới là: phóng viên báo chí là cư dân mạng xã hội sẽ có điều kiện nắm bắt, cập nhật thông tin, khai thác nguồn tin từ mạng xã hội để dựa vào đó làm thành thông tin có giá trị nhờ nghiệp vụ chuyên sâu. Minh chứng cho điều này là 2 báo điện tử VnExpress đều có trang Facebook thu hút sự theo dõi của nhiều độc giả, nhấn nút like nên tới hơn 400.000 người (tính đến tháng 1/2014). Và tờ Vietnamnet cũng có trang facebook với hơn 6.000 người nhấn nút like (tính đến tháng 1/2014).
Nhiều vấn đề, sự kiện được xã hội quan tâm, được bàn luận sôi nổi trên các trang mạng xã hội chính là dư luận xã hội mà báo chí nói chung, báo điện tử nói riêng quan tâm và muốn nắm bắt. Từ đó báo điện tử đi vào triển khai